Отзывы о ОнЛайн Трейд (Мск)
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ - Превышено число запросов http://www.onlinetrade.ru
Приехал в магазин покупать плеер Дюн Смарт Д1,предварительно резервировал,но мне сказали что на меня резерва нет,видимо был какой-то сбой,Анна очень оперативно помогла в этой ситуации и я смог преобрести плеер,было бы очень обидно уехать с пустыми руками.
Во-первых приятно удивила цена за сертифицированный iPhon4 16Gb. Я на той-же Горбушке за такую цену и дешевле видел только евротест, а за РСТ там заламывают просто немыслимые цифры. Правда через пару дней после покупки и в этом магазине цена выросла (ну это уж особенности торговли в нашей неотразимой стране в целом). Заказывал по телефону - отвечали приятно и вежливо. Забирал сам из магазина - тоже остались хорошие впечатления. За стойкой сказали что при заказе через интернет я сначала оплачиваю, а затем получаю товар. Но когда я попросил показать хотя-бы в запакованном виде, что-бы убедится в РСТ, то товарищи без всяких возражений выполнили мою просьбу. Все верно, не обманули, не нагрубили, а приятно обслужили.
Заказывал объектив Sigma . Все оперативно: и счет прислали и уведомили о отправке в мой город. К качеству объектива притензий нет. Работой магазина доволен!
Позвонил в пятницу. Вообще, чтобы позвонить по питерскому номеру- нужно быть как минимум трижды победителем "Как стать миллионером", т.к. мне из 20-25 попыток повезло лишь 1 раз. роковой раз ))<br />
Сняла трубку девушка. С двух-трех секундным опозданием на мои пять "алло" она сказала "да слушаю" - а что слушать? представилась хоть бы, туда я попал?? Хер! Мне пришлось говорить "Здр-те, это магазин онлайнтрейд.ру? Я туда попал?" Я туда попал - т.к. дозвонился с 10 попытки на второй день. до этого брал автоответчик и говорил оставьте сообщение. всегда. либо "Данный номер не обслуживается"(!?!?).<br />
"Да это онлайнтрейд." "Хочу заказать МФУ лазерное у вас" повторяю... "Ну Лазерный принтерсканерксерокс в одной коробке, называется Xerox 3210" - "Даа....... его нееттт...." и все. нет - и все. что нет? что делать то???? Я: "Девушка, ну а давайте мы его закажем напирмер из москвы, так веть можно??!!" овтет: "Даа...." Я: "Ну хорошо, ну давайте заказывайте тогда..." и т.п. - дальше все в таком же духе.<br />
<br />
После того как я положил трубку у меня сложилось впечатление что я звонил в псих.больничку и меня переключали на больного с синдромом дауна и мнющего-ся менеджером онлайнтрейда. К томуже после того как я положил трубку - мне почему то показалось, что я сам должен сездить в Москву за своим принтером-ксероксом и привезти его на склад онлайнтреда, а они мне его продадут потом. И вообще - это не они хотят мне втюхать товар, а я хочу купить у них Xerox, будто это последний МФУ на пл. Земля.<br />
<br />
вторник уже. Обещали в понед. перезвонить и подвезти. Ну максимум во вторник. Никто не звонил. Кроме того - я до них не могу дозвониться два дня. Народ обижен, я обещание не выполнил, принтер отсутствует, офис бесится...
Хотел купить вспышку в СПб. Она находилась только в Москве. Позвонил в магазин на загородный, ответила хамоватая девушка. Спросил, возможно ли заказать из Москвы вспышку. Сказала, что у неё инет не работает и не может посмотреть статус наличия её. Я сказал ей, что статус "на заказ". Она: "значит её нет и заказать нельзя!". Как нельзя, если "на заказ"?! "Молодой человек, не я делала сайт, что вы от меня хотите?" На этом разговор закончили.<br />
Через какое-то время статус стал "купить". Думаю, ну всё, теперь всё получиться!) Не тут-то было. Звоню. Отвечает молодой человек, всё нормально, "оформил заказ", сказал, что ждать 3-4 дня и сами позвонят. Через неделю так никто и не позвонил. Звоню сам. Отвечает та хамоватая девушка. Рассказал ей предысторию. Отвечает, что вспышку не привезли. Спрашиваю, когда привезут. "Понятия не имею". "Ну вы позвоните, когда привезут?" Неуверенно ответила: "Да позвоним". Прошло более двух месяцев, звонка так и не дождался.
3 июля покупал в магазине на "Соколе" Canon 5d Mark2.Зал большой,народа мало.Перед продажей продавцы не поленились проверили три экземпляра по моей просьбе.Принесли штатив для съемки и проверки фокуса,просмотрели снимки на компьютере,выбрали лучший вариант.Спасибо продавцам Денису Татищеву и Резо.
Просто ужас. Не ожидал.Приобрел в магазине на м.Сокол Моноблок Sony VPCL12S1R/B стоимостью 79999р., так мне подсунули VPCL12M1R/B стоимостью 59999р. и это разница в 20000 р., а не 2000р(мало того ОНИ упаковку открыват и ПОКАЗЫВАЮТ товар только после ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ- кот в мешке). Пришлось приехать в выходной день, потратить время и еще и увидеть усмехающиеся и наглые лица служащих на "выдаче",т.к. руководства в этот день не было. А при вопросе "Где и как найти руководящий состав?" услышал ответ: " У них выходной" , а у Меня тогда что рабочий день что ли!?! Мое Имхо: лучше туда ни ногой
Согласен с предыдущим отзывом.Лично мной деньги за фотоаппарат были переведены на счет магазина,когда в Москве было 7 часов утра 18 февраля.На моё удивление мой перевод не был обнаружен даже 19-го,хотя это был банковский перевод,а не "денюжка в конверте почтой".Попал на "мужские" праздники.Но и по их прошествии оперативности не наблюдалось.Заказ был передан только 25 февраля на экспресс-доставку,по рекомендации менеджера в компанию СПСР.Обещанный срок доставки - 8 дней.А дальше ...<br />
<br />
То что началось потом - это к магазину не относится.Но не понравилось то,что персонал магазина,являясь клиентом "экспресс-компании" СПСР,не проявлял желания отстаивать интересы своего заказчика,то есть меня.<br />
<br />
Одним словом - негатив (в тандеме с рекомендуемой,а не желаемой мной,компанией доставки).<br />
<br />
Так хотелось сделать хорошие снимки на отчетном концерте дочери 8-го марта!Сегодня уже вечер 12-го,а фотоаппарата все нет.Хотя повторюсь - вина магазина в этом только отчасти,но заказ можно было оформить быстрее.Уверен.<br />
Заказы из интернет-магазина обрабатываются очень медленно, в отделе интернет-магазина (как мне пояснили по телефону) работает всего 2 человека, а по выходным вообще один, которые не успевают обрабатывать заказы...<BR><BR>В течение двух дней, после оформления заказа на почту упало письмо только следующего содержания:<BR><BR>Ваш заказ поступил в базу, и будет обработан первым освободившимся менеджером. <BR>По всем возникшим вопросам Вы можете обращаться в наш интернет-отдел, позвонив по телефону (495) 780 46 01 (Москва) и (800) 200 47 48 (Россия).<BR><BR>Дальше молчание... ни счета, ни уведомления об обработке заказа...<BR><BR>Два раза в течение двух дней заказывал обратный звонок - тишина...<BR>
Распределение рейтинга
59%
10%
12%
10%
9%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!