Отзывы о Originalam.net

Полные идиоты. покупал у них краски для принтера, при этом продавец сам спросил какая модель принтера и вынес из коморки набор красок. в итоге принтер начал все печатать с сильным оттенком зеленого цвета. выяснилось, что мне продали не "пурпурный" , а "светло пурпурный" и поэтому принтер путает цвета. позвонил в техническую поддержку - мне нагрубили, сказав, что вы сами должны следить что покупаете. На мои слова о том, что краску я не выбирал, а их мастер сам спросил модель принтера и вынес мне набор красок из другой комнаты, мне ответили что это человеческий фактор и все ошибаются. Очень мило. Чтоб врачи вам так ошибались. А я теперь попал на ремонт и прочистку принтера + покупка нового набора красок. Отвратительная шарашкина контора

---

История началась 01.02.2018. Сделал заказ на принтер с СНПЧ, на сайте статус был "В наличии". В этот же день позвонили и сказали, что в наличии нет, будет на следующей неделе, сказал ОК, подожду.07.02.2018 звонят и говорят, что принтер привезли и могут доставить 08.02.2018-согласился.08.02.2018 привезли принтер, отец хотел проверить, на что курьер сказал, что устройство СНПЧ очень хрупкое и лучше не проверять, взяли без проверки. Вечером этого же дня вернулся я с работы, но решил на ночь глядя не устанавливать.09.02.2018 решил установить принтер, полез в коробку и, о ужас, все руки в чернилах. Подумал, что протекли, протер шлейф СНПЧ, но капля появилась опять, при более детальном осмотре оказалось, что шлейф порезан. Сразу же пошел звонить в магазин, сказали, что соединят с сервисным центром, слушал, как автомат повторял, что все операторы заняты минут 30, перезванивал в сервис еще раз 5 минут по 15-20, все тоже самое. Перезвонил в магазин, оператор сказала, что передаст мой номер и мне перезвонят. В этот день никто не перезвонил так же как и на следующий. Продолжал звонить в сервис в течении 5 дней-всегда заняты все операторы. День на шестой перезвонили из магазина и сказали, что я оставлял заявку, спросили почему, сказали привозить принтер.17.02.2018 повез принтер в сервис, сказали, что ремонт займет неделю. Спросил когда заказывал принтер, я сказал, что привезли его неделю назад, он посмотрел чек и сказал, что с момента заказа прошло более 14 дней (почему-то отсчет начался с 01.02.2018, а не 08.02.2018, хотя по их вине принтер привезли только через неделю), если бы уложился в эти 2 недели, поменяли день в день, а так 2 недели ждать. Согласился на ремонт.27.02.2018 звонок от оператора, девушка говорит, что такого СНПЧ как у меня в наличии нет, есть более простое, на вопрос вернут ли разницу в цене, сказали, что цена одинаковая, а так ждать 2 дня такой же как у меня, сказал, что буду ждать.28.02.2018 сказали, что принтер готов. Т. е. получается, что хотели мне поставить старое ... вно, а мое продать кому-то еще? И напрашивается 2 вопроса почему нельзя дозвониться операторам сервисного центра: либо их товар настолько ужасен, что каждый первый, кто купил у них товар, обращается из-за качества в СЦ, либо сотрудникам СЦ очень не хочется общаться с клиентами и они просто не берут трубки, в любом случае это отвратительно!

---

Похоже, что хорошие отзывы пишут сотрудники этого горе-магазина! Люди, если не хотите трепать себе нервы, покупайте в другом магазине. Прочитала недавние отзывы. Некоторым повезло, что вы хоть приехать к ним можете. А я в другом городе. Отправила им назад их неработающий принтер, деньги не хотят возвращать. В группе в ВКонтакте меня внесли в чёрный список. По телефону никто ничего не знает. Вроде сегодня прислали сообщение, что в течение 3 рабочих дней рассмотрят мою претензию. А принтер мне нужен по работе. Уже 1,5 месяца распечатываю в разных местах. Если бы я знала, чем это обернется, купила бы принтер в обычном магазине.

---

Справедливости ради должен дополнить свой отзыв. В сервисном центре на Сухаревской проблему непечатающего принтера решили за двадцать минут в моем присутствии. В целом, правильный способ покупать такую технику - лично в магазине, а не доставкой курьером. В моем случае это сберегло бы нервы, время и деньги на такси.

---

Купленный с доставкой на дом Epson 330 с СНЧП не напечатал ни одной страницы. Теперь нужно начинать увлекательный квест - привези нам то, что мы тебе продали, для ремонта. Даже не помню, чтобы у меня были такие проблемы с другой электроникой. Жалею, что связался с этой фирмой.

---

Купил МФУ, Эпсон с картрижама не оригинальными, сутки промучился, принтер полость, поддержка предлагала прочиску дюз, и отвечают Эпсон пропускает дюзы до 80 процентов это нормально, потом не нереста брать бумагу, увез в мастерскую, сказали что моя бумага не подходит, бред, вернуть деньньги не реально, оказывается что я распечатал 36 страниц, и сделал 4 прочистки , но мне служба поддержки сама по телефону говорила делать прочистку дюз. Товар не качественный, Вы нужны для того чтобы впарить свою никондицию и все! Т

---

Крайне не советую этот интернет магазин. Торгуют не качественным товаром, (СНПЧ). Приобрел МФУ с СНПЧ 03.042017, при повторном включении стал выдавать ошибку, отвез в сервисный центр, где в течении 2 мину определили мою вину, и объявили мне об этом в очень грубой форме. Естественно, никто ремонтировать не собирался, возвращать деньги тем более. Развод и оскорбления за ВАШИ на деньги.

---

Особо большого бюджета на покупку принтера у меня не было и мне посоветовали обратится в этот интернет магазин который имеет большой ассортимент на выбор орг техники и адекватные на нее цены. Выбрал несколько моделей и решил проконсультироваться с специалистом-консультантом магазина по телефону который в итоге мне посоветовал модель по скидке в -15% принтер МФУ Epson Expression Home XP-235 с СНПЧ. Мне он характеристиками понравился и в бюджет вписывался поэтому я его и заказал. Спасибо большое консультанту, за помощь в выборе, за эту модель которая меня устроила во всех планах, ее работой я доволен. Порадовал меня клиентский сервис обслуживания и быстрая доставка, курьер выдал гарантийный талон на 12 месяцев.

---

В офис нужен был принтер для печати в формате А3, обратилась в этот интернет магазин «Originalam.net» за его выбором, проконсультировалась с менеджером который порекомендовал отличную модель по сравнительно не дорогой стоимости, купила у них МФУ Epson Workforce WF-7610 с СНПЧ. Благодарна менеджеру за помощь поскольку принтер мне понравился, работает отлично, качество печати меня устраивает, с подключением вопросов не возникло. Магазин мне понравился не только качественным клиентским сервисом обслуживания но и большим ассортиментом, адекватными ценами и быстрой курьерской доставкой на дом. Курьеру благодарна за, что что перезвонил и сказал точно когда будет доставлен заказ. Процесс покупки прошел легко и без накладок.

---

Обращался я в интернет магазин «Originalam.net» за покупкой принтера, с консультантом мне было приятно общаться по телефону, он меня грамотно проконсультировал, продукцию магазина знает, в технике разбирается и по его совету я заказал в магазине МФУ Epson Expression Home XP-332 с СНПЧ, клиентское обслуживание и в общем сервис обслуживания высокий. Принтер покупал для домашнего использования, для моих целей он подошел, разобрался с ним быстро поскольку есть дисплей и меню на русском языке, с подключением проблем не возникло, принтер работает тихо, быстро и не греется, с ним проблем никаких. Доволен, что нашел этот магазин с качественной и не дорогой орг техникой. Доставили мне его по указанному мной адресу быстро.

---