2 из 5
Заказал принтер Epson. Перезвонил менеджер, сказал, что такого сейчас на складе нет, купите другой. После того как я отказался предложили съездить мне за нужным мне принтером в их магазин на проспекте Мира. И, наконец, свершилось: после очередного моего отказа куда либо ехать мне пообещали доставить нужный мне принтер из магазина в удобный для меня день. Просили ожидать дома с 12 до 18 часов. И все бы было хорошо... В день доставки ближе к 17-30 я перезвонил в магазин и поинтерсовался как себя чувствует мой заказ. Оператор кол центра Ирина очень удивилась, что мне курьер не перезвонил, сказала, что обязательно разберется и перезвонит, но, к сожалению, так никто и не перзвонил. Около 18 я перезвонил еще раз и уже другая девушка оператор с искренним удивлением сообщила, что мой заказ запланирован на завтра и никто не собирался его сегодня доставлять, а что не предупредили: так это только что получили новости об моем заказе. Так, да не так. Пока я беседовал с опретором мне пришел звонок, я сразу же перезвонил. Оказалось это звонил курьер, который хотел доставить принтер. Он был очень возбужден, с ходу начал хамить, говорил, что набирал несколько раз, телефон был занят, что я должен держать линию всегда свободной, чтобы он, курьер, мог дозвониться, он не обязян ждать и так далее, а теперь он развернусля и уехал. Возникает резонный вопрос, а понимают ли люди что у них происходит, чем они занимаются и кого они нанаимают на работу? Принтер так и не доставили я отказался от такого сервиса. Спасибо, господа, не интересно.