Отзывы о Плеер.ру

Покупал здесь соковыжималку Vitek. Повезло, что в этот день на неё ещё распространялась скидка. Сразу также отметил, что сайт у магазина очень продуман. Легко найти необходимые товары и быстро оформить заказ. Домой доставили уже на следующий день. Состояние и качество у товара идеальное.

---

Сделали заказ через интернет, в 8 часов утра следующего дня позвонили для подтверждения заказа, что удобно для планирования рабочего дня. Приехав в магазин, взяв талон электронной очереди, ждать не пришлось, вызвали сразу, хоть в зале было много клиентов. Менеджер очень быстро обработал наш заказ и выписал документ на оплату товара. На кассе была очередь, но продвигалась быстро, всего было 4 кассы. После оплаты менеджер продемонстрировал нам приобретаемый товар (смартфон). При осмотре на экране смартфона обнаружили мелкие царапины. Обратившись к администратору нам заменили товар быстро и дружелюбно, что очень приятно. Спасибо за качественное обслуживание.

---

Заказывала смартфон Sony xperia xa. Все очень понравилось. Быстро связались, доставка на следующий день. Курьер молодец, с утра позвонил уточнил удобное время доставки, приехал ровно в назначенный час. Гарантия на смартфон от Sony. Сам аппарат новенький, без повреждения, в наклейка защитных. Все что нужно у этого магазина есть. Есть ещё доп бонусы, подарки и скидки, но мне это не нужно было.

---

Договор №302615090117-i(в) ям Способ покупки: доставка Сделал заказ на мойку воздуха Leberg LW-15вк, + как опцию заказал платную проверку работоспособности. Курьер доставил мойку, договор купли-продажи и акт проверки в котором все работает и проверка проведена специалистом. Уже дома выяснилось, что мойка не работает (выдаёт ошибку отсутствия воды при полном баке) при внимательном осмотре сложилось ощущение что товар б/у (потертости, царапины на корпусе) . Принял решение вернут, но это оказалось не возможно. При попытке вернут в магазине на Автозаводской (12.01.17) столкнулся с реальными проблемами: в возврате денег мне отказали по причине того что мойка не исправна, причём Мою претензию о том, что мне продали б/у неработающий товар и что акт проверки о работоспособности оборудования который подписал сотрудник магазина Плеер.ру (явно не чего не проверялась) осталось без внимания. В достаточно грубой форме мне ряд сотрудников отвечал, что единственный вариант это экспертиза. О замене и возврате денег речи и быть не может (все как один шаблонно ссылались на статью 25). Из увиденного к 10:00 на лестнице третьего этажа магазина уже скапливал очередь из страждущих: сдать, вернуть, обменять. За проведённые там три часа не одного возврата средств или замены товара произведено не было (только сплошная ругань) итог сдал мойку в ремонт, написал претензию. Скорее всего деньги потерянны. Выводы: торгуют б/у, вернуть невозможно, хамство.

---

Покупал ноутбук, кроме него нечего больше не планировал приобретать, что мне понравилось при оформлении, никто мне услуги или доп. компоненты, товары не навязывал , как это делают в большинство магазинах эл. техники,что не мало важно,а просто проконсультировали о возможных дополнениях и условиях.

---

Брала вчера наушники. Заказала днём и тут же поехал забирать. Цены одни из самых низких в интернете. Ждала больше часа пока заказ принесут со склада, и ещё минут 30 стояла в очереди в кассу. Народу не протолкнуться. К чести сотрудника надо отметить что он был со всеми спокоен и вежлив.

---

Особенно привлекательны цены на сайте, также порадовало постоянное наличие товара на складе, можно забрать в день заказа, очень вежливые операторы, которые помогут и подскажут всё что необходимо, интересное предложение продленного страхового покрытия на товар, позволяющего в большие сроки обменять бракованный товар, не каждый магазин может похвастать такой услугой.

---

Взял себе телефон новый, взамен разбитой старой нокии. Доставка приехала на утро в следующий день, встретил, осмотрел коробку, сразу открыл и проверил телефон, комплект, документы. Никаких проблем не выявил, расплатился и довольный пошел домой) Да, могу рекомендовать, тем более учитывая цены.

---

Приятно удивила доброжелательность менеджеров у стоек. Толково расположены информационные табло, места для ожидания. Собственно, с момента моего прихода в операционный зал, до получения заказа у меня было затрачено 15 минут ( с учётом оплаты заказа). При том наплыве покупателей ( а я пришёл в конце своего рабочего дня) как, собственно, и подавляющее большинство (у меня сложилось такое впечатление) покупателей, - это вполне приличный показатель.

---

Вежливый и приятный персонал в магазине на автозаводской, удобный сервис выдачи заказов, также хочется отметить дополнительный опции, такие как: оповещания по смс, дополнительная гарантия от магазина и подарочная упаковка. По моему мнению самые низкие цены и отличное качество товара именно в этом магазине.

---