Отзывы о Quke.ru

Всем привет. Купил в этом магазине за все время уже 4 телефона и 1 планшет. Рад что нашел этот магазин для себя. Товары официальные ростест гарантия все дела привозят как правило на следующий день, курьеры опрятные-вежливые. Но главное это цены они если не самые лучшие то одни из лучших точно, а при таком качестве обслуживания это точно лучший магазин! Всем рекомендую

---

Давно хотела купить недорогой, но качественный планшет для работы. Побродив по интернету, выяснила, что мне подойдет планшет Acer Iconia Tab B1-711 8Gb White. Изучая цены на этот планшет, удивилась огромному разбросу - от 7200 до 10000 руб (не считая доставки!). Просто повезло, что я нашла наконец-то этот сайт-Quke.ru! Особенно порадовала цена на понравившийся мне планшет-всего 6900 руб! Я долго не думала и сразу заказала его. Теперь не нарадуюсь-он такой красавчик, блондинчик (беленький, как я и хотела), и с поставленными мною задачами справляется на все 100%. Спасибо тебе, Quke.ru, я осталась очень довольна своей покупкой!

---

После нажатия кнопки подтвердить заказ, мне тут же позвонили для проверки адреса доставки. Доставка пришла раньше ожидаемого срока, что очень приятно так как решил попробовать заказать доставку через Почту России. Внутри бандероли прилагалась накладная и гарантийный талон. Покупкой доволен. Буду пользоваться и в будущем.

---

Покупал смартфон lenovo A369i. На сайте указано - Ростест. При покупке уточнил - Ростест. При получении - однозначно Ростест. После ухода курьера пробил его на официальном сайте lenovo. Ответ - смартфон серый и в Россию официально не поставлялся. Позвонил в магазин, получил ответ "такого быть не может, потому что не может быть". Я ошибиться не мог, так как покупаю не первый смартфон этой фирмы и знаю как найти на официальном сайте информацию по гарантии "белых" аппаратов. Зашел на отзывы на яндекс маркет. Негатива море. Процентов сорок отзывов именно по обману, люди хотят Ростест, а получают аппарат без официальной гарантии. Причем не важно, смартфоны, планшеты и какой фирмы. Написал свой отзыв, естественно негативный, но посуществу вопроса..... Замучили звонками с просьбой удалить отзыв. Обещали, как "золотая рыбка", все что только пожелаю... До того противно стало, что я удалил отзыв, а наверное зря... Сегодня у них рейтинг 5 звезд... Один позитив (почти). Вот я и думаю... Сами они себе эти отзывы пишут или люди на 200 руб ведутся за положительный отзыв...или они исправились и работают честно, что конечно хотелось бы.......Но, как говорил Станиславский"....."Не верю"..... я больше у них ничего заказывать не буду.

---

Первый раз обжегся с этим магазином сделав заказ на телефоны FLY 20 шт. Номер первого заказа: Подробности заказа № 126207 от 30-01-14 меня с ним прокатили ссылаясь на то что якобы я не подтвердил заказ, хотя мне два раза позвонили с подтверждением и ещё письмо прислали что ваш заказ и номер. Ладно думаю с кем не бывает, через некоторое время решил второй раз заказать, оказалось что моих телефонов не оказалось в наличии, оператор вежливо предложил вариант телефонов с двумя симками Explay A240. Я согласился переоформили заказ, ПОДТВЕРДИЛ ПО ТЕЛЕФОНУ. Оператор сказал что заказ будет готов в пятницу 07,03,2014: Подробности заказа № 131735 от 04-03-14 И что вы думаете? Звоню и уточняю готов ли мой заказ что бы подъехать и забрать его и тут БА-БАХ Оператор (Иван) Говорит мне что ваш заказ аннулирован, как аннулирован за что аннулирован ни звоночка ни чего, это что за бред такой? вы со всеми клиентами так поступаете? ИТОГИ: Магазин отвратителен, Ни чести, ни достоинства, не советую вам заказывать у этого магазина, потеряете куче времени и нервов, все негативные отзывы удаляются, такое впечатление что хорошие отзывы они пишут себе сами.

---

В магазине был куплен iPhon 4s, который оказался замененным (IMEI 013174003998943) Факт продажи замененного телефона под видом нового обнаружился только через пол года, после поломки WI-Fi модуля и попытки обратится в сервисный центр для гарантийного ремонта. В сервисе сказали что телефон был первый раз продан и активирован в индии в 2012 году и, после, сдан в ремонт и заменен. Гарантия на телефон не распространяется как по факту истечения срока гарантии с момента его первой активации, так и по факту замены. При обращении в магазин выяснилось, что указанные реквизиты на чеке от 09-09-2013 и бланке заказа №99915 с печатью ООО "Сити-Трейд" а так же печатью магазина с указанием названия QUKE.ru и действующего телефона 955-7987, никакого отношения не имеют к существующему владельцу магазина и домена QUKE.ru ООО "Инвент". При личной беседе выяснилось, что новый владелец домена работает (якобы арендует) домен с декабря 2013 года и никакой ответственности за предыдущих владельцев не несет. Для подтверждения могу предоставить все документы, сопутствующие продаже, укомплектованную коробку с наклеенным сертификатом РСТ на обороте и фирменной наклейкой с указанием серийного номера телефона. Контрафактность данного аппарата можно подтвердить по IMEI на странице https://selfsolve.apple.com/wcResults.do

---

Интернет-магазин Quke.ru существует в собственном правовом поле, игнорируя законодательство о защите прав потребителей. Купили у них неисправный смартфон Samsung Galaxy S3 в декабре 2013 г., номер заказа 116485. Аппарат почти сразу перестал включаться. Несмотря на то, что аппарат мы вернули через несколько дней после покупки, до сих пор не можем добиться хоть какого-то ответа на заявление о возврате денег. НЕ ВЕРЬТЕ НИ ОДНОМУ СЛОВУ НА ИХ САЙТЕ - РУКОВОДСТВО АБСОЛЮТНО НЕДОСТУПНО, НА ПИСЬМА И ВОПРОСЫ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ! Поняв, что подобное одностороннее общение бессмысленно, собираемся готовить жалобу в Департамент торговли и услуг Москвы и в Роспотребнадзор и обращаться в представительство Samsung. Обязательно поделюсь опытом на этом и других сайтах! Кстати, по информации с их собственного сайта, они обещают заплатить каждому за положительный отзыв на Яндекс Маркете (хотя, читали в отзывах, что и здесь обманывают - не платят). Будьте осторожны, не отдавайте ваши деньги мошенникам!

---

Проблема по данному отзыву решена, вышла ошибка...........ЛЮДИ обходите стороной данный интернет магазин, но если вы конечно хотите потрепать себе нервы, потерять время и деньги, то купите у них любой товар. На письма не отвечают, на претензии соответственно тоже. На сайте они гарантируют то, что любой выбранный покупателем товар прошел всю необходимую сертификацию для продажи на территории РФ. Но в итоге это неправда и за собственные деньги покупатель имеет следующий геморрой: 1. EMEI телефона вообще не зарегистрирован в базе компании-производителя САМСУНГ (так ответил оператор горячей линии компании САМСУНГ); 2. проданный на территории РФ телефон по серийному номеру вообще предназначен для продажи на территории респ. Таджикистан, об этом также сообщил оператор горячей линии САМСУНГ; 3. серийный номер перебит; 4. ну и соответственно трата сил, времени и денег. Отправленные на электронный адрес zakazi@quke.ru просьбы разъяснить ситуацию остаются без ответа. Ау, администрация OUKE.RU вы где? Если администрация мне все-таки ответит/не ответит, то обязательно еще раз напишу. ЛЮДИ БЕГИТЕ И БЕРЕГИТЕ СВОИ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЕЖКИ. Номер заказа 123794/15-01-14.............

---

ЛЮДИ обходите стороной данный интернет магазин, но если вы конечно хотите потрепать себе нервы, потерять время и деньги, то купите у них любой товар. На письма не отвечают, на претензии соответственно тоже. На сайте они гарантируют то, что любой выбранный покупателем товар прошел всю необходимую сертификацию для продажи на территории РФ. Но в итоге это неправда и за собственные деньги покупатель имеет следующий геморрой: 1. EMEI телефона вообще не зарегистрирован в базе компании-производителя САМСУНГ (так ответил оператор горячей линии компании САМСУНГ); 2. проданный на территории РФ телефон по серийному номеру вообще предназначен для продажи на территории респ. Таджикистан, об этом также сообщил оператор горячей линии САМСУНГ; 3. серийный номер перебит; 4. ну и соответственно трата сил, времени и денег. Отправленные на электронный адрес zakazi@quke.ru просьбы разъяснить ситуацию остаются без ответа. Ау, администрация OUKE.RU вы где? Если администрация мне все-таки ответит/не ответит, то обязательно еще раз напишу. ЛЮДИ БЕГИТЕ И БЕРЕГИТЕ СВОИ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЕЖКИ. Номер заказа 123794/15-01-14

---

Заказывал новый айфон 5s. Для меня принципиально важно чтобы товар был Ростест. При звонке сотруднику, тот уверил что все телефоны у них обязательно сертифицированы. Я был удовлетворен, оформил заказ, оплата через кредит. Про ситуацию, которая потом возникла между магазином и банком я рассказывать не буду, это их внутренние вопросы, хотя негативное мнение вызвало. Прошло несколько дней. Воскресенье,приехал курьер с банка для подписания договора, решил еще раз все подтвердить в магазине. После очень длительных дозвонов, трубку наконец удалось поднять сотруднику по имени Ярослав, видимо я отвлек его от очень важных дел, его тон явно выражал большое недовольствие и возмущение. Оказывается 5S у них не ростест и никогда таких не было, и мне не могли сказать иначе... "Я Вам все сказал, не нравится - не покупайте" - последние слова, которые я услышал, после чего в телефоне пошли гудки... Этот мерзавец еще и бросил трубку! Теперь считаю своим долгом проинформировать об этом случае людей. Господа, берегите свое время, не тратьте его на никчемных торгошей и хамов!

---