Отзывы о Sapato

Пытался заказать брендовые мужские туфли. В личном кабинете оформить покупку невозможно - заполнив все, получаешь сообщение: "Укажите номер дома", хотя номер дома уже указан в нужном поле... Или: "Не указан способ доставки" - дык я с дорогой душой, да только это поле не активируется... Но самый прикол в том, что курьер в наш город ни фига не доставляет (Железногорск Красноярского края), а почта посылки на сумму более 15 тыс.руб. не принимает (туфли стоили дороже даже со скидкой). Сайт похоже предназначен для покупателей Москвы и нескольких крупных городов, а нам, сермяжным, в лаптях ходить... А ту лабуду которую вы предлагаете, товарищи из Китая присылают и быстрее и дешевле. В общем, господа из сапаты, вам до уровня современного интернет-магазина - как раком до Парижа. А если обмен или возврат вещи? Даже думать страшно при таком сервисе.

---

Отвратительный сайт. Получила через 3 недели. При заказе на сайте сумма за доставку была указана 700 р., при получении на почте в отгрузочной накладной уже 1 400 р.!!!!!!!! ))))) Было Очень "приятно". Для сравнения - заказывала с итальянского сайта с доставкой курьером домой 1 000 р. Ооооо, чудесный сайт Сапато!!!!!!!!!! Все как в России.

---

Заказала туфли. пришли разные. одна 38 размера. другая 39, возврат очень проблемный. Как будто специально сделано.чтобы поменьше возвращали. Туфли выбросила. больше заказывать здесь ничего не буду.

---

Безобразный сервис!! Две недели не могли доставить заказ. Я звонила им каждый день. постоянно обещали перезвонить, но этого не делали, кормили завтраками. В результате аннулировали заказ. Когда я попросила вернуть заказ- сказали, что это невозможно. Это ли нормальный сервис? На сайте все так красиво расписано "для нас нет ничего невозможного". Хотя я не вижу ничего сложного в том, чтобы просто вернуть заказ в доставку. А что было бы, если бы я уже заплатила деньги по карте?? Компания дегенератов. Никогда больше там ничего не закажу

---

Отвратительный сервис - специально предупредила курьера, чтобы позвонили заранее - в день доставки ночевала у соседки и нужно было время, чтобы спуститься вниз. В итоге в воскресенье в 9 утра(!) мне доставили заказ без предварительного звонка - приняли и оплатили ничего не понимающие спросоня родители, и из-за того что я не померяла обувь, мне не подошел размер. Возврат только через почту России, что очень неудобно - ждать денег надо месяц-два (наша почта сами знаете как работает)!!! Почему нельзя подвезти товар непосредственно на склад в Москве? А претензии принимают только (!) на мейл! Да, и в описании модели материалы не совпадают - никакой натуральной кожи внутри и на стельке нет, хотя на сайте указана кожа - а на деле сплошной пластик. Сервисом пользоваться теперь желания нет, и вам не советую.

---

заказал у них 2 пары и пол месяца не могу дождаться сказали что пришла в мой город 25.03 числа а сегодня 03.04 и где она )))) а потом я увидел что заказ отменен че творят до этого мне вообще платную впарили доставку платную вообщем дурят как хотят ужаснаю и не серьезная компания обманывают только

---

Ранее пользовался этим магазином. Позвонили и сказали, что я теперь VIP-клиент и доставка у меня теперь бесплатно! Сделал очередной заказ. Согласовал время доставки... И всё на этом... В согласованное время доставки, заказа нет. Звоню им сам. Переносят заказ на самую последнюю вилку по времени доставки (было с 9 00 до 14 00: стало с 16 00 до 18 00 - просидел дома целый день (минус дневной заработок)). Звоню им в 17, говорят, что не знают где их курьер и когда он приедет. На следующий день утром опять сам им звоню и спрашиваю, что с моим заказом? Они проверили и говорят : "Да, заказ не доставлен" Блин... И спрашивают меня когда бы я хотел, что бы он был доставлен?.. Так, что если услуга бесплатна, то и исполняется она бессовестно! Лицемерие и обман. Пользуюсь услугами других интерне-магазинов. Если, что, то звонят сами, извиняются - тут и в голову никому не пришло. Вывод: если время дорого - делай поправку на их пофигизм!.

---

Меня на сапато обворовали (((( Заказала туфли. Оплатила банковской картой. Перезвонил менеджер, сообщил что оплата прошла, подтвердил заказ и судя по информации в личном кабинете в тот же день туфли были отправлены. Через 10 дней они приехали на почту. Прихожу забирать, а меня просят оплатить наложенный платеж. Т.е. магазин желает чтобы я оплатила свой заказ второй раз. Без оплаты забрать не могу. Несколько дней общалась со службой поддержки, но та оказалось совершенно неэффективной. Все что они мне говорили это "простите за ожидание", "мы делаем все возможное" и коронное "сотрудник, который занимается этим вопросом отшел" Однажды я уже попадала в подобную ситуацию в другом магазине, там вопрос решили в течение часа - отменили наложенный платеж и я забрала свою посылку без проблем. Тут такую простую процедуру отмены провести не осилили или не хотели. Через время срок хранения посылки вышел и ее отправили обратно. С тех пор прошло почти 2 недели, деньги мне не возвращают. Служба подержки отмахивается дежурными фразами. Когда то я уже покупала в этом магазине обувь, но оплачивала при получении, поэтому вроде все вышло удачно. Поэтому мой вердикт такой. Не платите вперед. И будьте готовы к тому, что если возникнут проблемы, правды не добьетесь -служба поддержки неэффективна.

---

Привет всем,мое знакомство с этим магазином относительно недавно,я заказывала батильоны,через пару часов подтвердили заказ,и через пять дней курьерской службой доставили в город Набережные Челны,за день до доставки ко мне,звонила операто курьерской службы и спросила,когда мне будет удобно принять товар. Курьер приехал,распоковал и ждал пока я примерю. Мне все очень понравилось и сервис и доставка и качество обуви,тем более со скидкой,я сравнивала предварительно на других инет площадках торговых. Спасибо Сапато!!! И сново заказала пару кед и туфли,куртку и валенки))))) Я в ожидании своих покупок,а сегодня уже курьеры отправили смс,что моя доставка в городе. Приятно,что есть акции,по акции я купила валенки за две тысячи,а сегодня они уже три стоят.

---

Купили в данном магазине ботинки по цене 9500,приятные от них смсочки что мы начинаем потихоньку упаковывать ваш заказ,оказались никчомные,ботинки пришли дрявые по шву,заметно не вооружонным взглядом,без бирок-тимберленд,возврат-надо быть уникумом что бы отправить,в других магазинах обменивали,причом с улыбкой,лично я забыл этот магазин

---