5 из 5
С недавних пор пользуюсь услугами интернет-магазина SotMarket. Приятно удивляют низкие цены на представленный широкий сектор товаров. Понравилась гибкая система дополнительных бонусов-скидок при одновременном заказе от 4-х единиц товаров. Неожиданно для российского рынка интернет-магазинов, в Сотмаркет оперативное, качественное и приветливое обслуживание персонала как операторов единого callcentr, так и менеджеров пункта выдачи товара в г. Томске. За удобство и доставку товара ставлю 5. Лично я заказывал и своевременно получил свой Canon EOS 60D Kit EF-S 18-135 IS (заказ № 2116545). Срок доставки товара со склада в Москве составил всего 7 дней. Немного огорчил небольшой косяк на корпусе объектива, но данное недоразумение было урегулировано менеджерами в пункте выдачи дополнительной скидкой на товар. Хотя я мог отказаться от заказа и через 7 дней получить вновь пришедший товар. За качество товара объективно ставлю 4 несмотря на дополнительно предоставленную скидку. Также приятно порадовала внимательность данного интернет-ресурса к покупателям. А именно сегодня я получил поздравления от Сотмаркет и дополнительную скидку в размере 200 рублей на вновь сделанный заказ по случаю моих именин (не Дня рождения, а именно именин. День рождения у меня в январе). Мелочь, а приятно. Из мелочей складываются впечатления о компании и выстраиваются взаимоотношения клиент-продавец-клиент. Молодцы! Так держать. Спасибо за внимательность.