Отзывы о SotMarket.ru (Москва)

Впервые делала покупку в интернет-магазине. Впечатления от сайта самые наилучшие, очень удобная навигация и поиск, без проблем можно найти интересующий товар, еще, была приятно удивлена качеством обслуживания клиентов. Менеджер грамотно проконсультировал меня по поводу выбраного товара (цифровик Nikon L100). Доставка пришла в оговоренный срок, даже чуть раньше. Спасибо за хороший сервис!!!<BR><BR><BR>

---

Спасибо за прекрасную работу!<BR><BR>Я удивился, что заказ доставили действительно за 2 дня с момента оплаты (В среду к ним пришли деньги, а в Пятницу после обеда телефон уже заряжался на моем столе).<BR><BR>Единственный минус (поэтому в "Актуальности" стоит "4"): товара (HTC HERO) не оказалось в наличии, хотя на сайте было написано, что есть. Но мне сразу же позвонили (+), извинились (+), сообщили, что товар вот-вот придет, и действительно, пока я оплачивал товар (по безналу через организацию это заняло у меня 3 дня), товар пришел к ним на склад и как только к ним пришли деньги, товар был отправлен и через 2 дня был уже у меня.<BR>Курьертерпеливо подождал, пока я проверял, нет ли царапин, и как телефон загружается.Факт,что цена на HTC HERO почти на 2 тысячи дешевле, чем, например, в «Связном» в Екатеринбурге, думаю, сыграет значительную роль в продвижениивашего магазина, я, например, уже многим рассказал про этот магазин.Поражает также огромный выбор аксессуаров к телефонам. Именно с этим существует большая проблема у обычных магазинов.Еще раз огромное спасибо. :)

---

19 Января 2010г. Созвонившись с магазином SOTMARKET, я сделал заказ на телефон NOKIA N86 INDIGO, в это же день получил реквизиты на оплату товара и 20 января 2010г. оплатил заказ № 317104, отправив скан квитанции об оплате. После чего со мной связался менеджер и заявил, что нужного цвета нет и нужно ждать до 26 января, когда будет поступление товара. 22.Января мне пришло сообщение и з магазина SOTMARKET что оплата зафиксирована, после чего связаться с представителями магазина стало все труднее. <BR>После 26 января начались долгие междугородние переговоры,(сьевшие массу денег) с разными представителями магазина, к которым меня футболили, в результате которых мне было сказано, что телефон то может и будет, но КОГДА этого никто не знает, хотя при оформлении заказа было заявлено что телефон цвета INDIGO есть в наличии.<BR>27. Января я получил письмо такого содержания: <B>Здравствуйте, Ступин Михаил Вас беспокоит интернет магазин SotMarket.ru. Информируем Вас, о наличии товаров по заказу 317104:<BR>Из Вашего заказа есть в наличии: </B><B>Nokia N86 8MP</B><B>Мы можем предложить Вам, ОТПРАВИТЬ заказ частично. Сначало отправим то, что есть в наличии. Когда прийдет остальная часть, мы Вам сделаем БЕСПЛАТНУЮ доставку на остаток товара</B><B><BR>НА данный момент информация о поставках данного товара отсутствует, не желаете ли заменить на аналог данный товар? <BR>------------------------ <BR>Интернет магазин SotMarket.ru<BR>Ваш менеджер, Николай Семенов </B>По телефону содержание данного письма мне объяснить никто из менеджеров не смог. 28. Января 2010г я отправил заполненные бланки на возврат денег и мне в телефонном разговоре было сказано, что деньги будут мне перечислены 2 февраля 2010г.2 Февраля в телефонном разговоре мне сказали, что деньги переведут но сроки уже перестали называть.3 Февраля подключил брата в Москве, который мог бы получить деньги по доверенности, если сложно перевести деньги банковским переводом на мои реквизиты.Ему в телефонном разговоре было сказано, что деньги мне будут скоро переведены на мои реквизиты.Сроки опять не обозначены.Вынужден был вчера обратиться к знакомым юристам в Питере, которые любезно согласились мне помочь с моим вопросом в Питерском офисе SOTMARKET. Так что с сегодняшнего дня 4.02.2010г. возвратом денег занимаюсь я, + два человека в Питере + один подключится в Москве. Так стоит ли связываться с этим магазином, чтоб потом иметь проблемы?На фоне одинаково проблемных отзывов о магазине в инете, очень подозрительно читать хвалебные. Кем написаны?

---

Плохой магазин, тоже больше обращаться к ним не буду, лучше искать в других местах. менеджеры твернуть

---

Заказывал несколько позиций товара. Некоторых неоказалось в наличии. Поэтому, после переговоров, мы разделили заказ на 2 части. Всё пришло в рабочем сосотоянии в ожидаемые сроки. Работой магазина доволен.<br />

---

Долго искал недорого SAMSUNG S-8000 Jet. Нашёл его в Сот Маркете, позвонил, ответила девушка приятным голосом. Сказала что это настоящий Самсунг из Кореи, и недорого так потому что без Рос Теста, а из европы, но нужно немного подождать, т.к. телефон ещё не привезли поставщики. Как появился позвонили утром, договорились на 16:00, привёз курьер(не хач, не чурка, а норм рус парень), даже на час раньше, всё рассказал и показал, вежлево разговаривал. Ну он открыл телефон и сразу все подозрения убились - это действительно настоящая Корея!Вобщем в Связном или ионе, евросети, или ещё где этот телефон стоит на 2 тысячи дороже, а аппараты у них все Китай, а здесь на 2тыс дешевле и настоящий Самсунг. Настроение супер и деньги целее! Советую брать в этом магазине, хоть и подождёте недельку если небудет того что надо, зато получите качество!!

---

Пользуюсь услугами данного интернет магазина уже во второй раз. Довольна абсолютно всем: и качеством товара и скоростью доставки, вежливостью и опытностью менеджеров. Заказав товар, нет необходимости переживать и отслеживать его самостоятельно, обо всех шагах сообщает менеджер. Доставка товара даже в удаленные уголки нашей страны (я проживаю на Крайнем севере), составляет всего несколько дней, что приятно удивило (срок доставки товара в наш город другими интернет-магазинами состовляет не менее 2-3 недель). Уверенно и с удовольствием рекомендую магазин всем!<BR>

---

Почему Актуальность "хорошо"? <BR>Заказал один товар, что был на странице, оказалось, что его пока нет в наличии, но сразу же был предложен аналог, за ту же цену.<BR>&nbsp;Был звонок по телефону от менеджера. Персонал вежлив, не настырен. Молодцы.&nbsp;

---

Покупал аккумулятор BST-33, сказали есть в наличии, наврали. Ждал две недели. Привезли, купил, вставил в телефон, аккумулятор загорелся. Откровенный контрафакт. При мне человек покупал у них наручные часы, было видно что часы б/у. Не гнушаются ничем.

---

Всем привет!С наступающим Новым 2010г!На той неделе в "СотМаркете" приобрел сот.тел. NOKIA 6700 Classic.Отправили ПОЧТОЙ EMS очень удобно и быстро через 4 дня телефон был у меня в руках.Поначалу от покупки отпугивало,то,что аппарат не сертифицирован,но посоветовавшись с электронщиками которые говорят,что лучше "несертификат",чем "китайца," все же рискнул и взял...<BR>Владею пока неделю и доволен на все 100% дальше посмотрим...На следующий день там же заказал минигарнитуру Blutooth сегодня пришла.Отправлена была Почтой России,шла чуть меньше недели(живу в саратовской обл.).Хороший подарок к Новому году!2 дня назад в этом же магазине заказал чехол и зарядное от батарейки сегодня отправили.Получу наверно после новогодних праздников,но "не горит.".<BR>Быстро,удобно,честно!Всем рекомендую этот магазин!

---