2 из 5
Летом 2010 года купила в ООО "Сотмаркет трейд", телефон Nokia X6 16 Gb. После нескольких месяцев использования появились следующие неисправности: телефон очень плохо ловил сигнал сотовой сети, в помещении разговаривать было практически не возможно, если только по громкой связи, чтобы телефон не перемещался в пространстве, а также телефон самопроизвольно стал выключаться, аккумуляторная батарея показывала неверный заряд.<br />
В октябре 2010 года я обратилась по гарантии в этот магазин, телефон был принят на ремонт, после которого неисправности устранены не были, затем я еще два раза обращалась с теми же претензиями, на что сотрудники сервисного центра магазина отвечали: "Телефон не нуждается в ремонте". Далее я написала претензию по поводу расторжения договора купли-продажи, на которую мне отказали.<br />
Мне ничего не оставалась делать, как обратиться в независимую экспертизу, которая ДОКАЗАЛА, что у данного телефона есть производственный брак и пользоваться телефоном по прямому назначению не возможно.<br />
Приехав опять-таки в ООО "Сотмаркет трейд", написав ОЧЕРЕДНУЮ претензию, потребовала расторгнуть договор и выплатить деньги, потраченные на покупку телефона. И СНОВА мне отказали, так как сервисный центр данного магазина не видит брака в товаре.<br />
После очередного отказа я не сложила руки, а обратилась в суд!!! И как оказалось не зря!!! По просьбе ООО "Сотмаркет трейд" судом была назначена повторная экспертиза, которая тоже доказала, что у телефона имеется производственный брак!<br />
И только спустя 7 месяцев такой мороки ООО "Сотмаркет трейд" удосужился возместить все мои затраты!!!<br />
Уважаемые граждане, будьте осторожны при выборе данного магазина, собирайте и не выкидывайте не только чеки, квитанции о ремонте вашего телефона, но и билеты или карточки на метро, на которые вы потратили ВАШИ деньги, чтобы ездить в этот магазин. Тогда ООО "Сотмаркет трейд" будет обязан возместить и данные расходы!<br />