Отзывы о Технопарк
Интернет-магазин бытовой техники и электроники в Москве Tehnopark.ru http://www.technopark.ru
Магазин работает только на продажу, но никак на обмен или на возврат. Купил принтер HP 1102, 17 января доставили, оказался бракованный wifi модуль, не возможно его обнаружить, так же совместными усилиями пробовали с технической поддержкой HP, безрезультатно. Техническая поддержка HP, сказала обратиться в магазин покупки что бы заменили устройство, что я и сделал. Послали на 3 буквы в сервис центр HP ремонтироваться итд или сдать им а он сдадут его сами в тех центр. Это все 1 день спустя покупки. На прошлой неделе в интернет магазине мвидео покупал 9 плазм, из них одна оказалась бракованной, вообще без вопросов приехали, привезли новую а бракованную забрали. Лучше покупать дороже, но не иметь проблем вот с такими проблемами, факт брака на лицо. Не рекомендую......
Прочитал я сегодня так называемый ОТВЕТ магазина на мой отзыв....Уважаемый директор отдела продаж...Вы забыли в конце дописать...."У нас длинные руки"...и еще Я НИЧЬИХ УГРОЗ НЕ БОЮСЬ и советовать мне не надо....а замечания по моему сарказму это не Ваша прерогатива. Вы отвечаете за продажи и Ваш менторский тон здесь не уместен.
Сегодня 12.01.13 мне "повезло" я купил в этом магазине на Кировоградской мультиварку Brandt 37501 всего за 9950 р. (это при средней в Москве 5000). ну допустим у магазина такая цена. но почему если я 5 раз просил уточнить какая чаша керамика или нет и спрашивал это у продавца. и манагеры (3 человека) клятвенно уверяли , что керамика и показывали чаши из других мультиварок с керамикой...и говорили что ну точно такая же...и показывали и рассказывали, какое это сюдо......ну да Я КУПИЛ...приезжаю домой. залезаю в инет и читаю АНТИПРИГАРНОЕ- а керамика в моделе 37502... ну ладно я могу и чашу другую купить. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ. чаша от 502 НЕ ПОДХОДИТ к 501.. о как....то есть теперь мне надо покупать ДРУГУЮ муливарку...Ну и напоследок...или может быть сначала надо было рассказывать?....Сегодня я приехал купить МУЛЬТИВАРКУ! спрашиваю у продавца модель с керамикой. Redmomd M70 (9550 р.) или чего другое но только с керамикой. Вот тут мне и говорят...Возьмите Cuckoo A1010. и керамика и корея и все супер..и бла-бла-бла...Я КУПИЛ!!!! и на рядости такой притащил ее домой! Каково же было удивление когда я дома начал читать паспорт и рецепты от нее! ЭТО НЕ МУЛЬТИВАРКА! это СКОРОВАРКА т.е.электро кастрюля.да она хорошая. да она качественная...но это НЕ ТО что мне надо. беру ее...пакую...везу обратно...да поменяли....на BRANDT! см. выше. ...Господа владельцы магазина и иже с ними (управляющие и менеджеры) Я отдаю себе отчет, что Вам не до нас и читать Вы это не будете..но все же а вдруг....уж снизойдите до нас ...простых смертных. сделайте божецкую милость.. спуститесь с олимпа оглянитесь вокруг....и содрогнитесь... Да ужжж....осталось мерзопакостное впечатление от покупки и от магазина. Специально просил чашу с керамическим покрытием (у меня рак крови - острый миелобластный лейкоз м4) .....Хочется сказать потенциальным покупателям....."Если рассудок и жизнь дороги вам, держитесь подальше от торфяных болот". Да... номер заказа и чек.и время покупки могу сообщить...ежели кому интересно
Сегодня 12.01.13 мне "повезло" я купил в этом магазине на Кировоградской мультиварку Brandt 37501 всего за 9950 р. (это при средней в Москве 5000). ну допустим у магазина такая цена. но почему если я 5 раз просил уточнить какая чаша керамика или нет и спрашивал это у продавца. и манагеры (3 человека) клятвенно уверяли , что керамика и показывали чаши из других мультиварок с керамикой...и говорили что ну точно такая же...и показывали и рассказывали, какое это сюдо......ну да Я КУПИЛ...приезжаю домой. залезаю в инет и читаю АНТИПРИГАРНОЕ- а керамика в моделе 37502... ну ладно я могу и чашу другую купить. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ. чаша от 502 НЕ ПОДХОДИТ к 501.. о как....то есть теперь мне надо покупать ДРУГУЮ муливарку...Ну и напоследок...или может быть сначала надо было рассказывать?....Сегодня я приехал купить МУЛЬТИВАРКУ! спрашиваю у продавца модель с керамикой. Redmomd M70 (9550 р.) или чего другое но только с керамикой. Вот тут мне и говорят...Возьмите Cuckoo A1010. и керамика и корея и все супер..и бла-бла-бла...Я КУПИЛ!!!! и на рядости такой притащил ее домой! Каково же было удивление когда я дома начал читать паспорт и рецепты от нее! ЭТО НЕ МУЛЬТИВАРКА! это СКОРОВАРКА т.е.электро кастрюля.да она хорошая. да она качественная...но это НЕ ТО что мне надо. беру ее...пакую...везу обратно...да поменяли....на BRANDT! см. выше. ...Господа владельцы магазина и иже с ними (управляющие и менеджеры) Я отдаю себе отчет, что Вам не до нас и читать Вы это не будете..но все же а вдруг....уж снизойдите до нас ...простых смертных. сделайте божецкую милость.. спуститесь с олимпа оглянитесь вокруг....и содрогнитесь... Да ужжж....осталось мерзопакостное впечатление от покупки и от магазина. Специально просил чашу с керамическим покрытием (у меня рак крови - острый миелобластный лейкоз м4) .....Хочется сказать потенциальным покупателям....."Если рассудок и жизнь дороги вам, держитесь подальше от торфяных болот". Да... номер заказа и чек.и время покупки могу сообщить...ежели кому интересно
Это компания, которая нагло обманывает своих покупателей, раздавая обещания и не выполняя их. Решила я купить духовой шкаф и варочную панель фирмы Fratelli, в интернете узнала, что именно Технопарк завозит данную продукцию в Россию и остановила свой выбор на них. Позвонила, сделала заказ. Менеджер сообщил, что в данный момент их в наличии нет, но поставка ожидается в декабре и меня об этом известят (дело было в ноябре). В декабре звонка от менеджера Андрея я так и не дождалась и позвонила им сама. И о чудо! Оказывается технику привезли, договорились о дате доставки, менеджер мне рассказал (САМ!!!), что согласно проводимой акции мне будут начислены бонусы в размере 10% от покупки (5 % по карте и 5%по Новогодней акции) при следующем заказе. Это составило 3600 руб. Спустя 12 дней я решила воспользоваться этим правом и заказала гладильную доску...и здесь началось все самое интересное -выяснилось, что бонусов зачислено только 5%, а другие 5% по технической причине зачислить не смогли. Сначала меня переключали с одного менеджера на другого, затем переключили на заместителя какого-то начальника по имени Виктор, который пытался меня убедить, что поскольку заказ был сделан в ноябре, то эта акция на меня не распространяется поскольку датой продажи они считают дату заказа, а не дату фактического получения денег (чек и накладная от 28/12/2012). Мой аргумент, что на сайте Технопарка в разделе "акции" речь идет о дате продажи, а не о дате заказа, был проигнорирован. Я пыталась объяснить Виктору, что заказ это всего лишь предложение о покупке, которое меня ни к чему не обязывает, а продажа это момент передачи товара от продавца покупателю. Виктор стоял на своем. Мой вопрос почему менеджер Андрей изначально озвучил мне количество бонусов в размере 3600 руб., Виктор оставил без ответа и пообещал все выяснить и перезвонить. Больше Виктора я не слышала. Однако из их конторы позвонил другой несмышленый мальчик, который поинтересовался буду ли я брать гладильную доску со скидкой 1800 руб. Из общения с Технопарком для себя я сделала 3 вывода: 1- это магазин, который нагло обманывает своих покупателей и не дорожит своим именем; 2- это магазин в котором работают некомпетентные и хамоватые замы; 3-это магазин в который я никогда больше не обращусь и который буду "рекламировать" своим знакомым только с ужасной стороны!!!
26 сентября 2012 года имела "счастье" приобрести в магазине Технопарк по адресу: ул. Профсоюзная, д. 56 блендер фирмы Breville модели B10. При выборе покупки продавец порекомендовал именно эту модель незнакомой мне ранее фирмы, сказав что она хорошего качества. В процессе эксплуатации выяснился серьезный конструктивный дефект данной модели - при съеме крышки каждый раз соскакивает резиновая прокладка, которая между прочим очень тугая и что бы вернуть её на место приходится затратить много сил и времени! Когда я вернулась в данный магазин, то убедилась что они совершенно не заинтересованы в своих покупателях, не идут им навстречу и не оказывают никакой помощи в решении проблемы! Короче продают барахло, об этом не предупреждают и денег не возвращают!
Я всегда ,если цена ниже чем в других магазинах или примерно та же покупаю в этом магазине, покупала холодильник, стиральную машину, швейную машину, плиту. Меня все устраивает в этом магазине.
В ТЦ «Горбушкин двор» Технопарк – центр купила стиральную машину Brandt с вертикальной загрузкой по цене 22 990. На шестой день воспользовалась программой шерсть/деликатное, вещи пришли в негодность, затяжки элементарных нитей, нарушенин структуры полотна (разрыв). Из сервисной службы дали акт, что машинка технически исправна хотя и рвёт ткань. Обратилась в независимую экспертизу. Результат: качество стирки изделий из деликатных тканей в стиральной машине неудовлетворительное, т к приводит к появлению критических дефектов, использование продукции по назначению невозможно. На основании всех собранных мною документов были поданы 2 претензии, от 23,05,12 и 09,06,12, на замен товара. Меня игнорируют, не отвечают на мои звонки. Приезжала четыре раза в магазин - избегают. На данный момент обратилась в Роспотребнадзор и к юристу
Спасибо большое сотрудникам компании "Технопарк", очень хорошо проконсультировали по стиральным машинам. Профессионально со знанием дела.
Ужасный магазин!!!!!!!!!!! Попался бракованный товар (кухонные весы) и все нервы вытрепали, не хотели возвращать деньги! Технопарк в Москве на Горбушке - отвратительные продавцы, особенно менеджер по возврату!!! Покупали весы на день рождения-весь день рождения испортили! Писали письмо директору - прислал такой же ответ что и менеджеры, хотя может они и писали за его подписью - НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО. Впаривают неисправные вещи,а потом ссылаются на подпись в чеке,что вы приняли исправную не глючную вещь,а дальше ссылаются на то что технически сложный бытовой товар возврату не подлежит! Шайка мошенников!!!<br />
Распределение рейтинга
48%
7%
11%
9%
24%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!