Отзывы о Технопарк

Моментально осуществили возврат!<br /> Приобрели электроплиту Горенье, на следующий день обнаружился заводской брак. Связались с менеджером, отправили заявление на возврат и фото брака по почте. Через два дня плиту забрали, вернув деньги за доставку. Большое спасибо менеджеру Юдаеву Эрнесту!

---

Прошу обратить внимание руководства Технопарка<br /> (юр.лицо - ООО&quot;Омега&quot; ИНН 7702761376), что доставка<br /> техники (Холодильник HITACHI R-A 6200 цена 135 950 руб.,<br /> мясорубка BRAUN G 3000 цена 5 500 руб. и ЧайникSTADLER<br /> FORM Kettle цена 2 500 руб.) на общую сумму 143 950 руб.<br /> до сих пор не выполнена. Несмотря на то, что в договоре № 468769 от 11.02.2012 указана<br /> дата доставки - 12.02.2012, время доставки - 10-18. Техника<br /> была полностью оплачена 11.02.2012 (есть подтверждение - фискальные<br /> кассовые чеки) в магазине, расположенном в Электронном Раю на Пражской.<br /> Грубое и некомпетентное отношение персонала доставки стало шоком.<br /> На мои неоднократные просьбы представиться сотрудник отдела доставки<br /> советовал звонить мне в магазин, несмотря на то, что магазин работает<br /> только до 20-00, а беседовала я с отделом доставки значительно позднее.<br /> При покупки техники в магазине меня заверили, что доставку возможно осуществить 12<br /> февраля с 2 до 3-х дня. Когда в 13-50 я позвонила узнать о реальном времени доставки, мне сказали, что со мной свяжется водитель. В связи с тем, в течении получаса мне так никто и не<br /> позвонил, звоню опять в доставку - мне сообщают, что они сами не могут связаться с водителем.<br /> Впоследствии, постоянно пытались направить меня для решения вопроса доставки в магазин,<br /> при этом весьма нелестно отзываясь о продавцах. По всей видимости, сотрудники отдела доставки не понимают, что продавцы их &quot;кормят&quot;, т.к. если продавцы не будут продавать,<br /> то и доставлять будет нечего. И работы у них в отделе доставки не будет.<br /> Постоянно пользуюсь услугами доставки - покупала от чемодана до большого бассейна.<br /> С таким безобразием столкнулась впервые. По всей видимости нельзя делать полную<br /> предоплату - Технопарк теряет интерес к клиенту, свои обязательства не выполняет.<br /> Вместо того, чтобы привести технику, рассказывают о больших пробках в Москве во<br /> Второй половине дня воскресения. Издеваются, задавая вопрос типа &ndash; давно ли я живу в Москве.<br /> Да, давно, уже более 40 лет, с момента рождения в Москве. Сама за рулем с 1997 года.<br /> Меньше машин чем во второй половине дня в это воскресение было только 1 января.<br /> Жду конструктивной помощи от руководства Технопарка.<br />

---

Заказала МФУ Hp Laser Jet около восьми часов вечера и была приятно удивлена оперативностью и пунктуальностью сотрудников магазина, т.к. почти сразу мне перезвонил менеджер и сообщил о возможной доставке на завтра. Удивительно то, что, как правило (а я часто делаю заказы через интернет-магазины, т.к. сижу дома с маленьким ребенком), заказ, сделанный после 18 часов, обрабатывается на след. день. Итак, на следующий день позвонил курьер (примерно за час) и ВОВРЕМЯ доставил товар, оформив при мне гарантийный талон. Претензий к качеству товара нет, уже не один день пользуюсь, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. Есть только одна неприятная деталь - к заказу прилагался подарок (карта на оплату моб. тел. номиналом 300 р.), о котором я не спросила, а курьер не отдал (хотя потом увидела, что даже в накладной подарок был прописан). ((( Подумала, Бог с ним, за оперативность - подарок курьеру.)))

---

Пылесос Bissel Pet Hair, купленный по рекомендации Вашего сотрудника - шок и ужас!!!! Я пользовалась пылесосом Бош 6 лет, ни разу не меняла фильтры, и все было супер! Bissel - никаких достоинств нет, полностью не соответствует описываемым качествам! Продавец ввел в заблуждение меня как покупателя, простое сравнение с другим пылесосом с худшими по паспорту характеристиками, показало, что Bissel -полный обман.<br /> <br /> Мы собирались купить пылесос Самсунг, приехали в Технопарк на Черемушки, так все продавцы как сговорились - берите только Bissel, это самое хорошее сочетание цены и качества.. а он стоит, между прочим, 8000 р. А Самсунг максимум 3000 руб. Мощности нет совсем, ни нитки, ни волосы, тем более с ковра вообще не вычищает, тяжелый, громоздкий... Кашмарище.. Уродливый внешне. Я в шоке от себя, что меня так развели... Вся пыль и грязь и т.д. на щетке.<br /> В результате с сыном вынуждены были все-таки заказать по интернету в другом месте Самсунг, который искали изначально - полный восторг - от пола и ковра не оторвешь, так присасывается, резервуарчик отлично снимается и вся пяль там образует комок, который выкинул в мусорку и все, и одел его обратно.<br /> Я думала, что в Технопарке мне посоветуют и правда хорошую вещь, но это чистый развод. Я уточнила - продает такие пылесосы только Технопарк, говорят, что это США, но это чистый Китай, весь пластик вонючий... Мы собрали пылесос обратно и привезли его в магазин, причем мой сынишка вынужден был его тащить, тяжесть большая (а мне поднимать ничего нельзя). В магазине тот же продавец мило заверил нас, что не надо отдавать на экспертизу, что руководство Технопарка рассмотрит нашу претензию и письменно даст ответ, и что мол все будет хорошо, и деньги вернете без всякой экспертизы. Мы так и сделали, рассчитывая на то, что престиж марки Технопарк будет важен руководству. Через 2 недели мы получили отказ - мол вы все подписали при покупке, значит он исправен, а остальное не наша забота. сдавайте на эксперитизу. И теперь мы имеем товар, совершенно не нужнеый, не соответствующий описанию и рекомендациям, да еще и проблемы в том, что надо везти его на экспетизу, которая ЕСТЕСТВЕННО признает товар надлежащим и еще каким-то там, только чтобы не возвращать нам деньги.<br /> <br /> К моему великому сожалению: Я абсолютно уверена ТЕПЕРЬ, что Технопарк ставит такую задачу перед своими сотрудниками, т.к. ни одного другого производителя, даже Дайсон (дорогие пылесосы и продажи выгодны) они не рекламируют покупателю так усердно! Обратно ТЕХНИКА такого типа не принимается по закону о правах потребителя, только на экспертизу, если обнаружат неисправности.. Но он исправен, просто это барахло так работает!!! и теперь у меня, женщины одинокой с ребенком, есть ненужный и отвратительный пылесос Bissel втрое дороже Самсунга (который отлично справляется со всеми вопросами уборки и симпатичен внешне и легок и т.д.) - готова просто так подарить его руководству Технопарка на счастье!.<br /> Также передаю пламенный привет руководству Технопарка, которое позволяет своим сотрудникам так порочить марку торгового магазина и втюхивать товар, не соответствующий требованиям потребителя.

---

Спасибо большое сотрудникам компании &quot;Технопарк&quot;, очень хорошо проконсультировали, во время доставили товар. С наступающим Вас!!!! спехов в Новом году!

---

заказал в подарок жене фен babyliss 6615e. менеджер позвонил через три минуты, вежливо ответил на все мои вопросы. оформил доставку на следующий день , в удобный для меня интервал времени. курьер позвонил за тридцать минут, предупредил о своем приезде. товар проверил , заполнил гарантию, даже сдача нашлась! осталось приятное впечатление об магазине. если буду что то заказывать из техники , обращусь снова к ним! молодцы так держать!

---

Все отлично! Сделала заказ, буквально через минуту перезвонили, на следующий день в 11-00 товар был уже у меня дома. Все открыли (соковыжималку, пылесос и утюг) и дали спокойно осмотреть, заполнили все документы, заставили забрать сдачу 10 руб:-), поздравили с наступающими праздниками. Спасибо вам, технопарк!

---

Оперативно работающий магазин.Скинула заказ через 10 минут уже перезвонил менеджер и очень понятно объяснил все о стиральной машинке. Перед привозом отзвонились, что очень порадовало тк отходила в магазин. Ребята оказались очень опрятными, одели бахилы. И даже поставили на место, которое мне посоветовал подготовить менеджер. Огромное спасибо менеджеру Ринату и ребятам за оперативность и хорошие отношение к клиентам 5+)))

---

После оформления на сайте заказа, менеджер перезвонил буквально в течение 10 минут ( а время было 22:45), что приятно удивило. На следущий день, в 12:00 телевизор был у меня дома. Отличная служба доставки (улыбчивые и отпрятные ребята), не куда не торопили, дав спокойно проверить телевизор.<br /> Обслуживанием и товаром доволен. При необходимости приобретения ещё какого либо товара, обязательно обращусь в технопарк. Спасибо вам ребята за вашу отличную работу и заботу о нас (ваших покупателях) . Желаю вам в следущим году успеха и процветания . С уважением Генадий.<br />

---

Отличный магазин! Менеджер Эрнест перезвонил буквально через минуту после оформления заказа. Все вежливо объяснил и рассказал про выбраную мной стиральную машинку, предложил удобный для меня интервал доставки. На следующий день ровно за час меня предупредили о приезде. Экспедиторы акуратно занесли машинку в квартиру предварительно одев бахилы (что приятно удивило, распаковали, помогли осмотреть, после чего заполнили все документы. Работой Технопарк и товаром довольна. Спасибо вам Технопарк. Теперь я ваш постояный клиент.

---