Отзывы о TopComputer.RU

Удобный сайт, быстро перезванивают и обсуждают все по делу. Минимум лишнего.

---

Хороший магазин, день в день на 8мое марта брал планшет в подарок, подобрали сразу же красивый чехол, стекло насайгачили, всё проверили. Товар качественный, персонал вежливый. Рекомендую.

---

Покупал смартфон для жены. Магазин отличный, работают очень качественно.

---

Интернет магазин понравился. Обработали заявку быстро, товар соответствует описанию.

---

Магазин удобный и быстрый. Вторая покупка у них и все ОК. Покупали игрушку и принтер. Рекомендую всем

---

заказывал холодильник Атлант в Топкомпьютер, привезли вовремя, все работает, всем доволен!!!

---

Быстро перезвонили , Быстро оформили. Получил товар к сроку. Не первая покупка. Эти все сказано.

---

хуже магазина и сервиса не найти!!! Заказали ноутбук в подарок за 95 000, понадеялись на доставку, а в итоге два дня доставить не могли, перекладывая на нас свои заботы и проблемы. Итог человек остался без подарка! Совет вам изменить свое отношение к покупателям, ведь на нас вы деньги зарабатываете, а не наоборот)

---

Если вам не хватает цирка в жизни купите что-нибудь у ТопКомпютера... а, если серьезно - не связывайтесь с этими жуликами никогда... и не верьте вы этим отзывам "проверенных покупателей" с оценками "5 звезд" - в инете целая секта занимается такими отзывами... 02.03.2017 мы приобрели товар - сушильную машину - у компании ООО "ТОПКОМПЬЮТЕР" (ОГРН 1155047001185, ИНН 5047164564). Вещь недешевая - около 30 000 р. Почти сразу проявились три существенных дефекта: периодическое произвольное отключение в некоторых режимах, не работает функция "антисминание" и, самое главное - не выполняется основная функция - высушивания белья (оно просто остается мокрым). А теперь - цирк: 02.05.2017 я уведомил Компанию об обнаружении недостатков и потребовал возврата уплаченной за Товар суммы (Товар - не входит в перечень технически сложных). Компания просто игнорировала мое обращение!!! 18.05.2017 в адрес Компании направлена соответствующая досудебная претензия - также была проигнорирована! 20.09.2017, то есть - спустя 5,5 месяцев (!!!!!!!) Товар-таки был принят Компанией и отправлен на проверку качества, хотя они уже по Закону должны за просрочку удовлетворения требования. Ну, думаю: ладно, пусть проверяют - дефекты-то налицо, трудно такое не заметить... Официального ответа о результатах не поступало вплоть до 30.10.2017, в течение 41 дня!!!! 13.10.17 сотрудником Компании было сообщено, что вопрос решен в мою пользу (СЦ подтвердил дефектность товара), и что Компания готова перечислить мне деньги за товар, у меня запросили реквизиты карты, я отправил. Жду... прошло 10 дней! 23.10.17 пишу - спрашиваю, значит... тот же сотрудник отвечает - еще раз подтверждает, что неисправность обнаружена, осталось решить какие-то формальности - мол, акт неправильно оформлен. проходит еще неделя!!! 30.10.17 тот же сотрудник шокировал меня: написал мне, что неисправность НЕ ОБНАРУЖЕНА!.. ???!!! :-( Прошел шок, на почту прилетел акт по результатам проверки качества, Акт по существу ничего не объясняет, создает впечатление "отписки". Сухо» заявлено: "дефект не обнаружен", что соответственно рождает ряд вопросов: Какой именно дефект, из 3-х заявленных, не обнаружен? Нет конкретных показателей по результатам проверки основной функции - высушивания, а также - функции "антисминания"... и т.п. Кроме того - я заявлял, что если Компания захочет провести проверку качества, то я требую, чтобы ее проводили в моем присутствии. Меня кинули с этим пунктом - даже не уведомили о дате проведения таковой. Проанализировав историю и документы, я делаю вывод, да нет же - я просто твердо убежден, что непосредственного испытания с замерами параметров влажности и "антисминания" вообще НЕ ПРОВОДИЛОСЬ! Скорее всего (и это - в лучшем случае) машинку просто "вхолостую" "прогнали" по всем режимам, что, естественно, ничего не опровергает и ничего не доказывает. И это - все, что было сделано за 41 день!!!... после 6 месяцев с момента подачи первого заявления)))))))))))))))) Руководство Компании трусливо прячет голову в песок!!! Сколько я ни просил прямого контакта - избегают, подставляют своих сотрудников. Общение с ними - отдельный цирк, они совершенно не обучены нормам деловой переписки и этикету: ни одно письмо (даже прикрепленные на бланках) НЕ БЫЛО ПОДПИСАНО никем!!!!! ни разу не стояло даты! Короче, в случае чего, вы даже не предъявите претензию, потому что крайних не найдете - письма-то приходят с обезличенного ящика. Зато в конце каждого письма - ни то угроза, ни то мольба: "убедительно просим не обращаться к помощи различных юристов и организаций..." Дурачье... Деревенская конторка, словом)... Как вас земля носит?)) --------------------------- ЛЮДИ, ВАМ ХОЧЕТСЯ ТАКИХ ПРИКЛЮЧЕНИЙ? ТОГДА - WELLCOME В Тот-еще-Компьютер) Всем удачи!

---

Обслуживание понравилось, все быстро и по делу. Сразу после оформления заказа перезвонили и подтвердили наличие. На следующий день приехала на самовывоз забрала товар. Там помогли проверить, заполнили гарантийный талон, поставили печати. Буду заказывать здесь еще!!)))

---