Отзывы о TopComputer.RU

В данном магазине приобрел Смартфон HTC One mini Silver. После 5 дней эксплуатации потрескался пластик. Написал заявление о возврате денег или обмене на новый. В результате чего получил отказ, мол телефон работает нормально никаких повреждений на нём не обнаружено, вы не правильно пользовались телефоном в результате чего появились трещины. Вот только не пойму каким образом я не правильно пользовался: не правильно в руке держал или на улице пользоваться им нельзя было, загазованность всё же как ни как в воздухе. Короче такого бредового заключения, составленного тремя неквалифицированными самоучками, работающими в этом магазине, я ещё не читал. Остаётся судебный иск, пусть на суде ещё посмеются над их текстом в акте, других вариантов нет.P.S.:Обходите люди эту шарагу стороной!!! Номер заказа 10352869

---

Обещанную доставку в пункт выдачи товара не произвели. Причем по словам сотрудника магазина, в тот момент, когда у меня принимали заказ (15.00) и обещали, что в 7 вечера он будет на цветном, было уже известно, что сегодня больше ничего в этот пункт выдачи ничего не привезут, ибо после 13.00 не возят товар. Самое ужасное, что зная это, не предупредили и поставили в ужасно неловкое положение - праздник был подпорчен отсутствием желанного подарка. Необходимо отметить, что сотрудники вежливые и предлагали компенсировать свой провал "флешечкой" или бесплатной доставкой на следующий день. Обстоятельства таковы что на следующий день доставка не нужна, да и можно ли верить компании, после такого опыта? Не рекомендую связываться с этим магазином, если нет запасного варианта.

---

Ув.Topcomputer! 12 лет Вы делаете для нас технику доступнее! 100% гарантия качества, 5 звезд яндекс маркет! Как я, простой обыватель, мог пропустить сие чудо? Вдобавок к отличной гарантии, отменному послужному списку, я нашел у Вас на сайте ту железку, что искал, по очень низкой цене. Собственно сабж: 01.01.14 я оформил заказ №53491, заказал видеокарту Gigabyte GTX 770 OC version 2gb в подарок другу на НГ 02.01.14 я прозвонил в магазин и договорился о самовывозе по адресу г. Москва, 2-й Колобовский пер., д.9/2. Приехав вечером в пункт самовывоза, меня любезно встретил молодой человек (далее продавец), поинтересовался какой у меня номер заказа, предложил оплатить на кассе, сказав, что заказ сейчас вынесут. После оплаты,получив заказ, продавец положил красивую коробочку в пакет, передал мне и занялся другим клиентом. На коробке, как и положено, было написано Gigabyte GTX 770 OC version 2gb. НЕ было предложения проверить товар, пришлось сделать это лично! Открыл коробку и убедился, что видеокарта на месте. В силу п. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. К чему все это? =) Так вот, когда я приехал домой (2 часа метро+электричка) и довольный вручил другу железку со всеми фанфарами и поздравлениями, он, оглядев ее мимолетно, округлил глаза и спросил "Ты чё купил???" На мой вопрос "Что не так?", он ткнул меня носом в МЕЛКИЙ шрифт на плате, где было указано GTX 760 OC. (в среднем на 3 тысячи дешевле) Уважаемые, свои права я знаю, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Ждите в гости с офиц. претензией. =)

---

Сплошные недостатки. Хотела заказать ноутбук ACER ASPIRE 571 (стоимость в районе 20000 р.). Вся эпопея с заказом началась в четверг, я указала в заказе доставку курьером, но не указав адрес, так как была возможность несколько адресов назвать, и необходимо было уточнить где я буду находиться именно в тот или иной день в то или иное время (работа такая - все время в разъездах). В СУББОТУ позвонил некий сотрудник этой ШАРАГИ (некий, потому что они не утруждают себя представляться) и сообщил что надо срочно указать адрес доставки, так как иначе заказ отменят (крайне дружелюбное начало). Я попросила перезвонить чуть позже чтоб дать мне возможность уточнить у начальства адрес, по которому я буду находиться. В Субботу так больше никто и не перезвонил, в ВС у него был выходной как потом позже он мне сообщит. В ПН после моих настойчивых звонков мне все - таки ПОЗВОЛИЛИ предоставить адрес и также мной были озвучены крайне важные пожелания по времени доставки (край - среда до обеда), во вт никто не позвонил, в СР. курьер объявился, сказав по телефону что точно не успеет (((. После моих звонков в эту МЕГА ШАРАГУ с претензией что у курьера свои какие то дела и ему похоже совсем НАСРАТЬ на клиентов мне было сказано в отделе логистики (где также безумно хамоватые безымянные работают личности), что да он не успеет и вежливо так бросили трубку.ИТОГ - товар так и не был получен, курьер больше так и не перезвонил, отношение персонала хуже не придумаешь. Совет - ни в коем случае не обращайтесь в эту "Фирму" где собран один сброд!!! Человеческий фактор является определяющим.

---

Купил ребенку на день рождения планшет.14 октября 2013 г.Ровно через неделю отнес в магазин по причине неработоспособности.Через две недели мне его вернули с ремонта,а еще через день он опять сломался.На требование возврата денег мне его опять отремонтировали и цинично посоветовали не подавать в суд не тратить свои деньги и нервы.Еще через день он опять сломался!!!!Дай бог всем работникам Топкомпьютера и их детям точь таких же подарков.И до встречи в суде.

---

Заказал мощный компьютер, когда привезли через 3 дня только запустил так как нашёл только тогда диск с WINDOWS, компьютер запустился на 2 секунды и отключился, это бред они просто обманывают не берите у них ничего!!!!!!!!!!!!!!!

---

Отвратительный магазин, обманывают клиентов, под видом новых товаров продают Б/У, упаковывают его нормально и расчитывают на невнимательность, не берите у них ничего!

---

Нормальный магазин. Удобно расположен. Заказал радиобудильник Philips, в этот же день, вечером забрал. Перед оплатой все показали, объяснили. Ожидание пока товар вынесут со склада составило 7-8 мин. По поводу отзывов, что торгуют браком, чушь полнейшая. Брак может попасться в любом магазине. Просто надо уметь отстаивать свои права, тогда и отношение к тебе будет соответствующим.

---

Детский сад, а не интернет магазин!!! На сайте все есть и по очень хорошей цене....но в реальности - НЕ В НАЛИЧИИ!!!

---

Отвратительный сервис, обманывают с товаром, продают отремонтированный, сервиса 0. Все положительные отзывы специально написанны......... Осторожно в этом магазине брак!

---