Отзывы о Vasko.ru

За 5 лет с 2007г по 2012г в васко купил 2 холодильника 1 керамическую плиту и стиральную машину,перезванивают во время привозили во время,доставка вежливая не кто не торопит,всё работает не чего не сломалось.

---

первый раз сталкиваюсь с таким непорядочным "интернет магазином"!!!!! ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!заказала микроволновку Самсунг с сайта,прошли сутки-никто не звонит,я сама позвонила к ним уточнить статус своего заказа,на что мне оператор говорит что не назначен менеджер и заказ не поступал.Затем спустя час,перезвонили и сказали что данной модели в наличии нет вообще! и это после того как прошло почти полторы сутки (заказала 12.11.2012 в 11 часов дня-перезвонила к ним 13.11.2012 в 15:00) какой то цирк с клоунами,на вопрос-почему не оповестили с момента получения заказа-ответ был просто смешной(на уровне совхоза имени Ленина)что интернет у них был неисправен.Делайте выводы.....не советую тратить своё время на них...как я((((

---

Приобрела холодильник Индезит 10.11.12. Оказался нерабочим, после долгих переговоров, поняла что ни денег, ни нового работающего агрегата мне не видать, да, еще деталь одна, разговаривала в очередной раз с менеджером по урегулироваю конфликтов, он мне сказал что офиса у них нет и я звоню ему домой:), а ведь секретарь на него перевел. У Vasko своя, кстати, интерпритация закона о защите прав потребителей. Думаю начать с прокуратуры, благо, есть кому заняться этим. Мошенники, торгующие бракованным товаром.

---

После звонка в магазин цена товара выросла на 600 рублей от заявленной в интернете. Увы, но пришлось отказаться.

---

Хотел купить телевизор в данном магазине (по наличию на сайте имеется) в итоге его не оказалось, и пытались впарить другую модель другого производителя.

---

самый лучший магазин, низкая цена, новый товар, нормальная доставка.

---

Купила в сентябре стиральную машину, привезли все во время внешний вид хороший...и вот тут все началось.....но при подключении машина оказалась бракованной...чтоб вернуть ее и получить свои деньги обратно было сказано послать все документы по почте России, когда придет к ним письмо они позвонят и скажут что делать дальше....прошла неделя тишина, звоню, в ответ сказали что ваше письмо еще не пришло, прошла еще неделя говорят что ваше письмо рассматривается ждите....прошла еще неделя говорят что решается вопрос в какой день сможет приехать экспедитор чтоб забрать машину и вернуть деньги ждите звонка....а потом каждую неделю они говорят что приедут за машиной в конце недели или в начале следующей......и по сей день они едут и говорят что в конце недели или в начале следующей....ОБМАНЩИКИ И ГРУБИЯНЫ !!! не видитесь на низкие цены покупайте лучше в проверенных магазинах.

---

Отвратительный магазин , Купил раковину для встроенной стиральной машины с рейллингом .Привезли в мятой рваной коробке . После отъезда курьеров оказалось ,что не хватает рейллингов .Попытки связаться с отделом рекламаций оканчивались хамством и отфутболиванию в сервисный центр

---

Заказал хлебопечку (Moulinex OW 6002) 02.11.2012, Звонил в контору 2 раза. Первый раз менеджер долго записывал мои данные, несколько раз переспрашивал, в результате сказал, что у них проблема с программой и он перезвонит позже. В течении 2 ух часов звонка не было. Я решил позвонить сам. Дозвонившись, трубку поднял другой менеджер. С ним мы оформили заказ. ( кстати очень интересно, что я брал товар самовывозом и в этом случае мне ещё приходится платить 200 р за то что я сам забираю товар. На сайте информации ни какой по этому поводу я не нашёл). Я согласился и на это. (Домодедовская улица дом 22, магазин Белград - адрес офиса). Спросил у менеджера - "не будет ли проблем с доставкой в оффис и много ли там народу", на что - он меня заверил, что проблем не будет, и что я могу забрать свой товар на следующий день с 2 ух часов. Через некоторое время перезвонил 1 -ый менеджер. Я проинформировал его , что уже оформил заказ. На это он сильно разозлился и начал допытываться почему я позвонил другому менеджеру а не дождался его звонка ( честно говоря первый раз такое встречаю). Назвав ему новый номер заказа по его просьбе, мы закончили разговор. Приехав на место, ( на место выдачи товара), я долго пытался найти магазин, в результате вход оказался в служебном помещении. Товара как оказалось у них не было. 2 раза я звонил менеджерам, на что мне сказали, что перезвонят в течении 30 минут ( это не смотрея на то что я стою на улице у оффиса, вечером на морозе). Попросил связаться со мной отдел рекламации. На что меня заверили что свяжутся и на этом всё. Итог: В пустую потраченное время Деньги за проезд Испорченное настроение Про товар я вообще молчу... P.S Я не знаю читают ли представители этой "замечательной" компании мои отзывы, но вот номер моего заказа, который без успешно пытались найти 136088. Кроме того, самое забавное, что даже в заявку внесли не моё имя :) Зовут меня не Антон (как указано у вас в заказе), а Андрей. Шарашкина контора!!!

---

23.10.12 позвонил по модели холодильника BEKO CN 332220 X, которая у них значилась "в наличии" (и до сих пор, на момент написания отзыва, значится). Ответил молодой человек, тон голоса сразу был недовольный (звонил утром), указаного товара не оказалось в наличии, на мой резонный вопрос почему вводите в заблуждение был облаен, мол не ваше дело и чего вы тут мозг канифолите, затем спросили нужен ли мне еще холодильник?)))))))))) Артист в общем. Вежливо спросил его, со всеми ли он так общается, после этого второй раз был облаен, после чего с того конца трубки раздались быстрые прерывистые гудки. Вот такие вот люди там работают, больше звонить в этот магазин желание не возникало абсолютно. Спасибо за прекрасный "сервис" :))))))

---