Отзывы о Vasko.ru
Интернет магазин бытовой техники и электроники в Москве Vasko.ru http://vasko.ru
На сайте, выбрал товар, где было написано, что товар есть в наличии. сделал заказ. Через какое-то время, перезвонил менеджер, и сообщил, что этого товара НЕТ! На мое замечание, зачем тогда на сайте такая информация, грубо ответил, - "что это не его дело", и пердложил купить другую модель.<BR>Это называется - Vasko - Интернет-магазин!
Заказала в интернет-магазине увлажнитель воздуха. Прошло 5 дней, но так никто не позвонил. Позвонила сама! На мой безобидный вопрос: что там с моим заказом? менеджер начал нести какую-то чушь типа: "Да, мы все помним... просто понимаете... тут телефончик был указан немножко неправильный.... ну в общем увлажнителей таких сейчас нет в наличии... будут 30 октября.. и тогда мы Вам обязательно позвоним, не волнуйтесь заказ у нас "висит" ". Ок, я подожду. И даже не спрошу, откуда он узнал, что номер тел. был "немножко неправильный" и почему он в таком случае его не уточнил еще раз? . Сегодня 25 НОЯБРЯ. До сих пор тишина... Сказать, что это некрасиво, ничего не сказать. Это отвратительно!
Добрый день. Решила поменять шины на более новые, начала поиск. Искала именно в онлайне, не хотела заморачиваться с доставкой. Выбрала Bridgeston с липучками, тк у меня импортная машина, хотелось поставить хорошие шины за умереную стоимость. Решила поставить бриджстон пятнашку.<BR>Очень удобно, доставили, не пришлось за ними ездить, это, конечно преимущество интернет магазинов.
Многие считают, что сейчас во всех магазин с бытовой техникой большой выбор, но на самом деле все не так. Хотел купить себе холодильник Bosch, обзвонил около пяти интернет-магазинов и нигде не было интересующей меня модели. Нашел только в васко.ру. Может это и странно для современного рынка, но тем не менее часто с таким сталкиваюсь: пишут, что есть в наличии, а на складе вообще не слышали о таких моделях. В васко все не так. Не вижу причин, чтобы не покупать в этом магазине, даже не смотря на отзывы.
Что только не читал на этом форуме, складывается такое впечатление, что васко - притон маньяков. Такие бредни пишут, которых вообще не может быть. Не удивлюсь, если напишут, что по заказу Васко был убит Кеннеди. Мне даже обидно за них стало, я покупал там 4 прибора и никаких проблем не было. Может мне конечно повезло, но это значит, что работают вполне адекватные люди. Успел заменить с их помощью кофемашину, без проблем поменяли. Васко никого не обманывает!
Сам когда-то работал менеджером по продажам и понимаю, как не легко их, тем более в интернет-магазинах, так как они товар видят только на фотках. И тем не менее в Vasko.ru меня всегда грамотно консультировали. А жалобы в основном от того, что покупатель сам не знает, что хочет и потом жалуется, что ему продали не то. К тому же, каждый покупатель оплачивает товар, когда его привозят. То есть можно осмотреть товар, попробовать подключить и не покупать, если что-то не устраивает. В основном бывает по-другому, товар купили, оплатили, подписали акт приема-передачи, а потом понял, что по дизайну не подходит. Будьте внимательнее при покупке и будет меньше жалоб.
После покупки бытовой техники в интернет-магазине VASKO.RU, знаю цену репутации этого магазина – 400 рублей. Выбрала по интернету себе технику на кухню, звоню в vasko.ru, пытаюсь сделать заказ, но ничего из выбранного на сайте нет в действительности («есть в наличии», но только на сайте). Объяснила Павлу (сотруднику vasko.ru), что мне надо и просила перезвонить когда всё подберёт, что бы на телефоне не зависать (постоянные помехи и эхо на линии, тяжело и говорить и слушать). Павел так и не перезвонил…??? Звоню на следующий день, общаюсь с Галиной №222, та говорит, что и того что Павел предлагал тоже нет. На этот раз, даже при плохой связи, мне все-таки удалось скомплектовать заказ, хотя бюджет пришлось значительно увеличить, т.к. выбранных мной на сайте товаров не было, а предлагали мне только более дорогой... После доставки, поняла, что не привезли вытяжку, позвонила службе доставки, они сказали, что они ее даже не грузили. Связалась с Галиной, она вспомнила, что забыла вытяжку вписать в заказ, но пообещала «довезём», перезвоним. Не перезвонила, звоню сама, выясняется, что я должна буду оплатить полностью доставку. Созвонилась со старшим менеджером Алексеем Субботиным, после долгих разговоров он мне тоже сказал, что ошибки менеджеров-операторов vasko.ru должны оплачивать клиенты! К слову, заказ был на 70 000 рублей и доставка «незабытого» товара в размере 1 800 рублей была мной оплачена, а доставка вытяжки еще + 400 рублей (в эту сумму «старший менеджер» и оценил репутацию своей компании). Удивительно, что у магазина, торгующего такими объемами такая цена репутации.
Приобрел в интернет магазине фотоаппарат. На следующий день должен был перезвонить менеджер. Не перезвонил. Когда сам дозвонился оказалось товара в неличии нет. На следующий день зашел - товар из наличия не убрали.
Собирался купить холодильник, на сайте модель помечена, как присутствующая в наличии, оформил заказ. Когда мне перезвонил диспетчер, то оказалось, что товар поставляется только под заказ и на складе его нет, вот так. Пытались втюхать другой холодильник, дороже... Зачем анонсировать наличие товара, если его по факту нет. Складывается впечатление, что после приобретения чего-нибудь можно получить полный спектр неприятностей с техникой. Заказывать у этого магазина больше ничего не буду...
Крайне удивлен найденными отзывами о магазине Vasko.ru. Много приобретал крупной техники для себя и родителей и не попадал!!!<br />
Был один раз когда грузчики пытались впарить то, что сами разбили, но я отказался и мне привезли другой холодильник.<br />
Эта фирма <u>не наживается</u> на нас с Вами,как другие.... А процент брака и боя всегда допускается (естественнаяубыль - помните с советских времен). А многие прочитанные здесьотзывы, похожи на не честную конкурентную борьбу. Наверное есть магазины которым мешает "Васко" своей ценой. Кто не верит - не покупайте, ищите где дороже, там "точно" будет лучше.<br />
Распределение рейтинга
58%
9%
3%
10%
21%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!