Отзывы о XCOM-SHOP

Хороший магазин, постоянно заказываю. Работают четко. Помогли мне с ремонтом товара по гарантии. Отвечают за качество.

---

Хороший магазин, заказали ночью телефон и уже утром самовывозом со склада забрали. все быстро без лишних телодвижений.

---

Заказала пароварку. Со мной связался менеджер. Оплата часть через Вебмани, часть через "Спасибо". и бонусы местные еще пригодились. Проблем с менеджерами не было, нормальные ребята. На складе тоже все адекваатно. 10.09.2013/242

---

Заказывал наушники Genius HS-G500V. Номер заказа 09.09.2013/249. Приятные впечатления от магазина. Покупал неоднократно. Всегда все на высоте. Отличная работа менеджеров. Возможность оплаты бонусами! Рекомендую!

---

Отличный магазин! Все очень четко организовано и главное все работает быстро: оповещение о статусе заказа по смс с дублированием на e-mail. Вчера поздно вечером заказал телефон, а утром в 9:30 он уже ждал меня на складе. Все бы так работали!

---

Покупал в начале этого месяца дочке планшет, зашел на сайт магазина, выбрал подходящую модель, все устроило. Приехал в магазин, так как недалеко живу и забрал. Обслуживание понравилось, на пункте выдачи не пришлось долго ждать, в общем магазин отличный, спасибо менеджерам за обслуживание!

---

частенько покупаю в этом магазине. Очень радуют бонусные баллы, которые накапливаются за покупки. Не везде такое есть, купил энергосберегающих лампочек полностью за баллы, не потратив ни рубля. Доволен как слон. Рекомендую магазин всем!

---

Заказала телефон HTC себе на др! Менеджер посоветовал какой лучше и предложил автомобильный держатель, что оказалось в итоге очень полезной штукой!) Все привезли вовремя! Я осталась довольна) Спасибо за качество и оперативность)

---

Не однократно заказывал товары на сайте ИКС КОМа, цены всегда действительные ( что на сайте указано, то и при оформлении заказа), менеджеры перезванивают практически сразу после оформления заказа на сайте. Возникали вопросы оплаты бонусами спасибо, все четко пояснили , куда нажать, что указать)) В общем рекомендую! Приятные цены, отличная работа менеджеров/

---

Мною был сделан заказ №189626 на парный чехол для iphone5, в течении часа позвонил менеджер Миронов Сергей и сообщил, что могу сегодня забрать, вечером приезжаю на м.Аэропорт, оплачиваю и забираю чехлы. Конечно изначально меня подвела невнимательность и только дома прочитала на упаковке, что в комплекте должны быть защитная плёнка и салфетка. На следующее утро звоню Миронову Сергею и объясняю, что, во-первых, нет пленки и салфетки, а, во-вторых, упаковка в целом не от того товара. Он обещает связаться со складом и разобраться в сложившейся ситуации, через пару часов ещё раз перезваниваю и прошу ускорить процесс, после этого менеджер сообщает мне, что сегодня могу подъехать на склад м.Аэропорт и получить недостающие части комплекта. Приезжаю, говорю сотрудникам, что вам сегодня должны были передать информацию о моём заказе и я хочу получить недостающие части, для начала сотрудники сообщают, что мне надо ехать на м.Водный стадион, дальше заявляют, что эти чехлы никогда не комплектовались пленкой и салфеткой, спрашиваю почему на сайте указана другая информация, ответ - ошибка создателей сайта, спрашиваю - почему коробка от другого товара, тут сотрудник признаёт, что это их ошибка, но при этом вскрытием товара они не занимаются, на замечание, что менеджер уверил меня, что могу забрать недостающие части сотрудник за кассой ответил - пусть тогда сам Миронов Сергей мне и их привозит. Итог: впечатления от покупки крайне негативные, комплектовать чехлы в соответствии с данными, указанными на сайте (кстати страница сайта оперативно была исправлена) никто мне и не собирался, потраченное впустую время на поездки до склада, потраченные впустую деньги на бензин и телефон. Сотрудники компании не компетентны, не знают товар, которым торгуют, не ценят время клиента (может конечно полагают, что раз товар со скидкой, то и клиент будет удовлетворён, тем что есть). Если у покупателей есть время и желание обращаться в данную компанию, то Вам сюда, у меня и моей семьи и друзей желания нет и не будет.

---