Отзывы о XCOM-SHOP

Очень давно пользуюсь услугами этого магазина, и не только Xcom-Shop, но и Xcom-dom и Xcom-hobby и очень довольна. Цены на большинство интересующих меня товаров средние или ниже -средних, возможность самовывоза - большой плюс, позволяет экономить на доставке. За время сотрудничества один раз купила неудачный карт-ридер (позарилась на дешевенькую модель и оказалось что отверстие в корпусе слота CF элементарно мало для этого формата, а напильником орудовать мне было лень). Без проблем оформили возврат, сами сотрудники предложили на выбор возврат денег или приобретение другого карт-ридера на выбор. А один раз возник косяк с остатками на складе и по приезду на самовывозе не оказалось моего модема, так мне организовали бесплатную доставку, опять же сами предложили, и долго извинялись за доставленные неудобства. Так что этот магазин достойно ведет себя во всех ситуациях.<br /> Единственный минус - на сайте не всегда полная информация о товаре (правда очень редко такое случается), но по сути дела это не существенно, интернет же под рукой.<br /> В целом все мои покупки шли удачно - от оформления и подтверждения до получения и использования. Очень рекомндую всем этот магазин.

---

Являюсь постоянным их покупателем именно потому, что все делают быстро, доставляют вовремя. Купил вчера моноблок HP. Как всегда все устроило. Решил поделиться позитивом с другими.<br /> Спасибо.<br />

---

<br /> Оперативно перезвонили, доставили в точно оговорённое время. Корректная работа, спасибо!<br />

---

Заказывал HTC Legend. Заказ 10.03.2011/s/157. Заказал на сайте, девушка Альфия все обработала. Приехал - оплатил - забрал. Все устроило. Попробую потом еще заказать.<br />

---

Как же сложно разобраться - если знаешь ищешь что!<br /> - Только вот в каких моделях техники - есть - то и сё!?<br /> - Поиск не ассортимента, для решения задач, всех всегда интересует<br /> - а возможности решать эти самые задачи! - А потом уже набор-список<br /> - тех моделей разных из которых и находишь свой товар, как на-подбор!...<br /> - И кладёшь его в корзину, коль устроила цена!...<br /> - В прайс-е ж - почти всё одно и тоже, разных фирм, представлено;<br /> - получается зря время тратишь в поиске того<br /> - чего просто нет в наличии, словом - поиск-помело!<br /> <br /> Володя - 24.01.2011 http://www.chitalnya.ru/work/278799/<br />

---

Как же сложно разобраться - если знаешь ищешь что!<br /> - Только вот в каких моделях техники - есть - то и сё!?<br /> - Поиск не ассортимента, для решения задач, всех всегда интересует<br /> - а возможности решать эти самые задачи! - А потом уже набор-список<br /> - тех моделей разных из которых и находишь свой товар, как на-подбор!...<br /> - И кладёшь его в корзину, коль устроила цена!...<br /> - В прайс-е ж - почти всё одно и тоже, разных фирм, представлено;<br /> - получается зря время тратишь в поиске того<br /> - чего просто нет в наличии, словом - поиск-помело!<br /> <br /> Володя - 24.01.2011 http://www.chitalnya.ru/work/278799/<br />

---

Ранее писал. Теперь хочу так сказать подтвердить (11 отправили 15 пришло(суббота) в понедельник получил) все пункты на ПЯТЬ. Единственное что смутило то что упаковка была надорвана но повреждений товара нет и он работает. И то что пришлось в сибирский мороз на почту идти вместо курьера. Ну это уже не к магазину минус. Так что единственное что хотелось бы попросить у кладовщиков Магазин: XCOM-SHOP аккуратнее упаковывать.<br /> Спасибо за внимание.<br />

---

Приятно работать! Отзывчивость, исполнительность, заинтересованность в результате и качестве работы!Замечательный сервис, работали не раз, работа всегда осуществляется максимально быстро и на высшем уровне. В данном случае грамотность сочетается с обязательностью, что очень редко в настоящее время.<br /> Спасибо!<br /> <br /> <br /> <br />

---

Что хочу сказать, сегодня заказал-сегодня приняли и подтвердили заказ. Жду передачи в EMS. Оперативнось +10.<br /> На счет хамства его НЕТ. А вообще мне кажется те кто жалуется про хамство сами наверно не очень культурно начали общение.<br /> Может покупатель и всегда прав но все же и там тоже люди работают и на грубое обращение могли не совсем корректно ответить. Хотя не буду ничего утверждать. Может мне повезло с менеджером.<br /> На счет связи:<br /> <br /> Вниманию уважаемых Покупателей!<br /> <br /> 1. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.<br /> <br /> все предельно ясно. В контактах указаны телефоны по какому-нибудь всеравно ответят. так же там и электонная почта и Icq.<br /> Вообще конечно надо читать правила там все написано. А если чаго не понятно культурно спросит у менеджеров объяснят.<br /> Пока вроде все.<br />

---

Получил заказ по счету №Cч251260 от 25.10.2010.<br /> Когда доставили только часть заказа, сначала расстроился, что не все привезли. Менеджер пообещал, что довезут завтра - так и произошло. Речи об оплате 2-х доставок не шло. Сейчас поднял переписку (согласование спецификации, мои вопросы и ответы менеджера, согласование сроков доставки и пр.) - ни одно мое письмо не осталось без ответа. До этого пытался заказать товар в другом магазине, где меня ...дцать раз (сколько &ndash; точно уже не установить) кинули (самое&hellip; точное определение) по доставке и ни разу из этих ..дцати раз не предупредили. Так вот, на фоне того кошмара, этот магазин реально Обслуживает клиентов. Отдельное спасибо менеджеру, Чернухину Михаилу, - за внимательное отношение и оперативную информацию на все мои сообщения!<br /> К качеству товара претензий нет. Небольшая шероховатость с доставкой &ndash; привезли в два приема, для меня не принципиальна (скорее &ndash; лишний расход для магазина). Обслуживание (обработка заказа, информирование, сопроводительные документы) - на высоком уровне!

---