Отзывы о Юлмарт СПБ

Моя история тянется с сентября 2015 года.Аначало бвло чуть раньше.Коллеги подарили мне смартфон Zifro(бренд Юлмарта).Через некоторое время телефон стал глючить.Т.к у меня на руках был гарантийный талон/,поехал в магазин (Кондратьевский пр.15) Аппарат взяли на проверку,как положено.Через определённое время позвонили,и сказали,что я смогу получить обратно деньги.И началось.....Вкратце: то это не так,то другое.То бумажки не той формы,то ещё что-нибудь.Наконец мне подписали заявление о возврате денежных средств (27.10.2015).Что называется-рано радовался.Денежек не вижу и по сю пору (19.04.2016).Я долго пытался найти концы,дозванивался,пытаясь проследить судьбу денег,но меня то гоняли с одного магазина в другой,то искренне пытались убедить,что деньги давно перечислены.Я съездил даже в банк,взял выписку о приходе средств.Средств,понятно,не поступало.Пытался узнать телефоны руководства,чтобы хоть у них прояснить ситуацию,но куда там...Швейцарский банк отдыхает!Противно всё это ГОСПОДА Юлмартовцы.Богаче стали на мои 2500 руб, а репутация в моих глазах минус 1000%,плюс мои,так сказать,"рекомендации" друзьям и близким!

---

В данном магазине был приобретен ноутбук ультрабук-трансформер ASUS Transformer Book TX201LA, 90NB03I1-M01680 за 29592 руб. Покупка была оплачена картой виза. После семи месячной эксплуатации накрылся, отнес в сер.центер по гарантии, был признан неремонтопригодным, Магазин признал гарантийный случай и дал добро на возврат ден.средств. Но вот уже около 2-х месяцев денег нет, я так думаю будут только через суд. Не советую этот магазин. Аферисты!

---

Я удивляюсь как всё руководство этой конторы ещё не сидит с конфискацией имущества - купили ноутбукHP ( Якобы ) за 20 тыс рублей -один раз упал со стола и вышла из строя биос ! То есть и ноуттбук не HP и винда всё из подвала - прошивочку ставят на пластмассу и всё ! Чем полиция занята & Вот где развод ! По сровнению с риком в подмётки не годится -если не хотите спустить деньги в сортир в прямом смысле не покупайте ничего в юлмарте !

---

ЮЛМАРТ - ацтой! Ниому не рекомендую. У нас на работе начальник через них заказывает, дважды приходил товар - дважды в неработающем состоянии, меняли. Первый раз такое видел- телефон Самсунг пару секунд висит потом не включается)) Решил однако ж сам заказать через них. Только в одном магазине (другой конец города и не в доставке). Не потому что хотел, просто был у них один редкий усилитель для наушников в продаже, который я очч хотел. Звоню в службу поддержки, говорят плеер на месте приезжайте. Эта корова даже не сказала что у них на сайте инфо обновляется "раз в год" и не попросила резервировать его!! Приехал, полтора часа времени потратив, час в метро, и полчаса добраться до их офиса. На месте заставили зарегистрироваться (!!) и в итоге выяснилось что покупку совершить я не могу - якобы товар закончился. Поехал тогда домой... Хотел книгу жалоб им измарать да подумал ну его. Просто больше не поеду к ним.

---

Всегда раньше заказывали в Юлмарте...Но теперь вряд ли порекомендую кому-то... Есть у них сервис - Моя Цена...находишь товар где-то дешевле и они снижают тебе цену (при соблюдении там условий всяких). В общем, нашла я фотоаппарат дешевле...запросила снизить цену, оформила заказ и заказала товар на пункт выдачи...Жду ответа по снижению цены. На следующий день приходит ответ - типа мы бы снизили, но фотоаппарат уже купили (он был один, оказывается). А на сайте у них такая информация: "До 12:00 следующего рабочего дня вы получите от нас ответ. Резервировать товар НЕ НУЖНО — резерв будет выставлен автоматически". По телефону бестолковые менеджеры так и не смогли вразумительно объяснить, как это мой резерв пропал. Вступила в переписку со службой поддержки, написала жалобу. Ответ был хамский...На изложенную проблему и просьбой объяснить, как так получилось, ответили одной фразой: "Спасибо, что поделились своим мнением!". Видно, что никто их там не проверяет, как они общаются с клиентами. В итоге купила фотоаппарат в другом магазине. Никому больше не посоветую покупать у них что-то...

---

Алексей вы дебил!!! Цена в интернет -магазинах всегда ниже чем в розничных!!

---

Это единственный магазин в России где цены в магазине дороже чем на их сайте.Т.е. если вы заранее не сделали заказ товара через инет дома, то придя в магазин увидите тот же товар который вы смотрели дома стоит на пару сотен рублей дороже. Я так и не мог получить внятного ответа от работников магазина с чем это связано.

---

заказали стиралку с доставкой на дом. привезли курьеры, которые очень торопились. попросили расписаться в документах что товар доставлен, не распаковывая товар. муж расписался и курьеры спешно ушли. после вскрытия упаковки, МАШИНКА оказалась ТРЕСНУТАЯ, и в лотке для порошка оказалась ВОДА. ?- откуда она в НОВОЙ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ??? или по доставке везут брак и ремонтированные товары??? перезвонив буквально через 5 мин курьерам, чтобы они вернулись за машинкой, они ответили "звоните не нам, а в сам магазин". консультанты магазина ответили-"пишите жалобу на сайте, ее рассмотрят в течении суток". что теперь будет не знаю. мы очень расстроены и разочарованы в магазине ЮлМарт, хотя уже несколько лет были постоянные клиенты и данную машину мы заказали в качестве подарка на день рождение. А сейчас сижу и лью горькие слезы глядя на подарок!!!!

---

купил электронную книгу M92M месяц назад в Юлмарте , стоимость 12990 руб! Не проработала и месяца - сломался экран!! В магазине сказали, что не гарантийный случай. Я книгу не бросал, не садился на нее , ничего не делал!!! в сервисном центре сказали -экранов нет. Что я должен теперь делать? Я потерял деньги, время и нервы. может в суд подать на Юлмарт ? Магазин продал мне г.... и просто открестился от клиента. Мучайтесь сами. Не понимаю- зачем производить и продавать такие ломкие устройства, от которых нет пользы а одни только проблемы!! Если хотите найти проблемы за Ваши деньги- добро пожаловать в Юлмарт!

---

А меня Юлмарт порадовал. 30 января купила у них магнитолу AEG. Забирала из пункта самовывоза на следующий день после заказа. Принесла домой и после часа работы заметила, что одна колонка начала дрибезжать. Подрасстроилась конечно. Отвезти назад получилось только через неделю, т.к. я работала. В отделе гарантии магнитолу проверили и согласились, что это брак. Деньги вернули быстро и без проблем. Вобщем, я осталась довольна качеством обслуживания.

---