1 из 5
ранее описывала свою историю, кому интересно посмотрите. оплаченную доставку не высылают, решила забрать деньги, написала им заявление 03.12., пока тишина. по закону не позднее чем через 10 дней они должны мне вернуть деньги (кстати у них в договоре стоят ну совершенно другие сроки, что является несоблюдением закона!!!!) если в эти сроки деньги не вернут, пойду в суд, а так же хочу написать претензию в роспотребнадзор. пусть их хорошенько проверят, нарушений только по договору много (почитайте их договор и правила продажи дистанционным способом). вот что интересно на сайте вк они выложили информацию по поводу задержки оплаченной доставки : "уважаемые покупатели! задержка по отправке платных доставок и возвратов вызвана с тем что у сервиса робокасса поменялись условия работы с интернет магазинами, в связи с отзывом лицензии их банка-шлюза "мастер банк". сейчас от робокассы. как и им, денежные средства отправляются на расчетный счет, а это до 7ми банковских рабочих дней.в связи с этим так же пришлось внести изменения и в наш договор оферты и соответственно в сроки платной доставки и возвратов.приносим извинения за вынужденные неудобства" ну давайте валить все на мастер банк, удобное прикрытие. когда связались со службой поддержки робокасса, выяснилось, что она работет в нормальном режиме, без задержек. а так же незаконно изменение условий договора оферты (после акцепта оферты оферент не имеет права даже спустя несколько мгновений после этого момента присылать акцептанту какие-либо изменения или дополнения к сделанной оферте. то есть факт акцепта оферты обязывает оферента непременно приступать к выполнению всех содержащихся в ней условий: по товару, его количеству, цене и т. д.). все эти комментарии вк они удалили, пользователей, кто негативно о них отзывается заблокировали.
кто еще думает - заказывать в этом магазине или нет, хорошенько взвесьте все за и против (которых ну очень много) помните народные мудрости скупой платит дважды и бесплатный сыр только в мышеловке. вот я (как и другие) на этом и попалась.