1 из 5
это опять я. вкратце повторю историю. заказала планшетник, оплатила 15.10. (срок до 30 дней), на склад пришел 16.11., ждала,что вышлют 9 дней, потом оплатила доставку 25.11. через робокассу. менеджеры обещали , что оплату увидят сразу же и втечении 5 р/дней после оплаты вышлют. сегодня 30.11. товар мне не выслали, (теперь даже онлайн менеджеры на вопросы перестали отвечать) раза наверное с десятого ответили мне на сообщение, что должны выслать во вторник , т.е. 03.12, задержка была из-за того, что не сразу увидели оплату за доставку. пишу, что должны в течении 5р/дней после оплаты и что по договору " в случае если покупатель самостоятельно оплачивает доставку товара со склада продавца. продавец отправляет товар покупателю вне очереди." как же так? а в ответ опять тишина , они просто не отвечают на электронные письма , на вопросы онлайн менеджеру, по телефону дозвониться вообще не возможно. да и еще вот что : в описании на сайте планшетник моей модели указан в белом и черном цвете, я заказала в черном цвете. полазив по другим сайтам он везде представлен только в белом цвете. я зашла на официальный сайт производителя и запросила в каком цвете выпускается данная модель, мне ответили только в белом(серебристом). посмотрела еще раз более внимательно фото черного планшетника в интернет магазине, а он оказался другой модели, которая в два с лишним раза дешевле, чем я заказала. вот и думаю:
1. придет ли мне все-таки товар
2. если придет то той модели которую заказала, но в белом цвете или другой модели (кот.дешевле) в черном
если это не кидалово, то магазин работает ужасно, т.е. ошибки в описании товара, постоянно меняются условия договора-оферты, ужасная беда с доставкой (думала оплачу доставку и проблема решится, а они опять продолжают кормить завтраками) и никто вам не отвечает на вопросы