Валентин. Ребята! Если у кого есть знакомые чикисты,обратите их взор сюда пожалуйста! Нужно бороться с этим правдами и неправдами. Не за деньги обидно (их наработать можно), а за то, что по прежнему процветают держиморды! Я уже заявление подал.
Надо "взорвать" ведущие телеканалы, радиостанции России, чтоб наш урок послужил примером для многих других "потенциальных" клиентов данного магазина. Не уверен, что можно вернуть свои деньги, хотя бы сделать что-то, что-б их прикрыть!
Заказ #100005411
1) 27.09.2013 Ваш платеж получен, товар заказан у поставщика.
2) 28.10.2013 Ваш товар прибыл на склад. Просим Вас подтвердить адрес и телефон указанный в заказе.
3) 29.10.2013 Ответ «Менеджер 15-30»: «Ваш адрес заказа подтвержден. Товар передается в отдел доставки, согласно договора оферты после обработки (5-7 дней)». Договор от 15.03.2013.
4) Далее с 8.10.2013 переписка с менеджером о доставке. Товар не отправлен.
5) Предложили ускорить, оплатив платную доставку: «Вам нужно сначала оплатить доставку - выберите любую службу доставки, уточните стоимость и метод отправки удобный для Вас и сообщите нам сумму. Мы выставим счет. После его оплаты товар будет передан в платную доставку.Если Вы хотите самовывоз, тогда я подам на запрос постановки в очередь на отправку в пункт самовывоза Вашего заказа. Однако сразу предупреждаю - это будет дольше».
Какая очередь на самовывоз со склада? Наверное вдоль МКАД стоят и никак не дождутся (медленно очередь продвигается). За это время странно поменялся договор оферта в плане сроков доставки (Стоит дата 15.03.13. Если изменили, то дата уже должна стоять ноябрьская. На подлог смахивает).
6) Адрес и телефон контактного лица, чтобы курьер DHL смог забрать товар не дают (кстати, служба доставки DHL, указанная с адресом и телефоном на их сайте, никогда не слышала о них) Почему не подходит им оплаченный мной курьер службы доставки DHL, а вымогают у меня деньги на оплату доставки, когда в этом случае - это не их забота?
Похоже придется идти в суд.
Начинаю отстаивать свои права о возврате денежных средств с ООО"Цифровые технологии" 15-30.org по заказу 100006406 по причине расторжения договора. Согласно Положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
и Договора-оферте покупки товаров через интернет-магазин 15-30
8. Возврат средств до момента получения товара
8.1. Покупатель в праве запросить возврат суммы за товар до момента его получения
шаг 1 - предъявил претензию на сайте 15-30.org manager@15-30.org
шаг 2 - письменная копия претензии направлена с уведомлением о вручении по юрадресу ответчика
шаг 3 - собраны вещдоки (чеки, распечатка e-mail ответов ответчика) и
при истечении контрольного времени передадутся в мировой суд по месту моего проживания
шаг 4 - выявляются признаки квалификации действий ответчика как мошенничество (хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием)
Уже писал о своей ситуации, всё как пишут люди в предыдущих отзывах! Ни товара, ни денег! Доставку решил не платить. Нет смысла. Деньги просил вернуть 27.11.2013. Жду! Похоже участие в проекте 15-30 - это "обучающий" семинар и деньги я и вы заплатили походу за обучение! Завидую тем, кому хотя бы вернули деньги!!! Думаю таких немного найдётся... Делайте выводы. Деньги по закону должны вернуть не позднее 10-дней. Иначе получим все нерукотворные свидетельства о повышении квалификации покупателя в интернет-магазинах! Не вернут деньги - будем обращаться в уполномоченные органы.
15.10.2013 заказал телефон, 16.11.2013 он вроде как пришел на склад! с этого времени тишина, на письма и обращения либо не отвечают, либо кормят "завтраками", все мои сообщения и не только мои регулярно удаляют в своей группе в комментариях, и не только мои!!! а со вчерашнего дня занесли меня в черный список!!! надоело терпеть такое отношение, такой беспредел!!!
Ситуация аналогичная от менеджеров ничего ннет 30.11.13 товар якобы прибыл на склад и тишина никто не подтвердил что получено или нет от меня уведомление и такие же намеки оплатить доставку.Чувство как в дерьме. Думаю что свозвратом денег такая же лажа.
Заказ #100006379
1)
15.10.2013
Ваш платеж получен, товар заказан у поставщика. Дата поступления товара на наш склад - 13/11/2013
2)
13.11.2013
Ваш товар прибыл на склад. Просим Вас подтвердить адрес и телефон указанный в заказе
3)
14.11.2013
Адрес и телефон указанный в заказе подтвердил
4)
28.11.2013
Прошло две недели переписок. Товар не отправлен. Предложили ускорить, оплатив платную доставку. Оплатил. Сказали отправим вне очереди в течении 5 дней с момента отправки
5)
04.12.2013
Прошла неделя товар по прежнему не отправлен. Сегодня уже другой менеджер сказал что 5-7 раб. дней нужно ждать. Ну в теории числа 9-10 должны отправить, в чем я сильно сомневаюсь.
Самое интересное что все эти сроки не чем не регламентированы, и когда я прошу менеджера подкрепить свои слова каким нибудь документам где прописано сроки - сначала гробовая тишина, потом ответа попугая, ждите отправим 5-7 раб. дней.
В общем подожду уже до 10 декабря, а дальше буду обращаться с иском в суд.
Вот данные о 15-30.org для подачи заявления в суд о невозврате денег
Общество с ограниченной ответственностью "Цифровые технологии"
ИНН 8610028386 КПП 861001001 ОГРН 1138610000352 ОКПО 26144096
Дата образования: 15 марта 2013
628181, Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра ао г.Нягань мкр 1-й, 20, 36а
Код налогового органа: 8610
Тел: +7902856-32-621
Генеральный директор
Разносуха Александр Анатольевич
52.61.2Розничная торговля, осуществляемая через телемагазины и компьютерные сети...
Учредители
Уставный капитал: 10 000 руб.
15.03.2013
40 % Разносуха Александр Анатольевич
4 000,00 руб. 15.03.2013
30 % Фролов Сергей Валерьевич
3 000,00 руб. 15.03.2013
30 % Раимкулов Асет Серикович
3 000,00 руб. 15.03.2013
Я один из вас, обманутый 15-30, нет там никакого склада, нет никаких товаров - есть бухгалтерия пирамиды (вспомните 90-е), весь персонал 2-3 человека - поэтому такие ответы вы и слышите. Шибко недовольным перешлют деньги (-10%), ждунам - ничего, их цель - насосать побольше денег и зарыться. Вывод - всем миром обманутых искать среди знакомых, родственников и т.д. специалистов по борьбе с подобным. Обращение в суд и полицию, наверное, безрезультатны.
Ваше мнение, как будем дальше? (ФСБ - поможет?)
Распределение рейтинга
18%
10%
8%
11%
54%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!