Отзывы о Apl-msk.ru

Отличный магазин. Заказала айфон 5 на 32 гига за 28490 р. Хотели доставить в этот же день, но мне было неудобно, поэтому перенесла доставку на следующее утро. Курьер приехал практически минута в минуту, сразу с ним проверили все ли исправно и надлежащего качества. Покупочкой я довольна.

---

Был в марте в командировке в Москве, решил обновить айфон, купил iphone 5 в этом интернет магазине. Заказал через сайт, менеджер связался со мной достаточно оперативно, уточнил детали заказа и места доставки. Телефон доставили как и было заявлено на сайте через 2 часа. остался доволен работой магазина, моя оценка 5 из 5!

---

Мужу на день рождения покупала здесь черный Apple iPhone 4S. У меня вообще никаких проблем не возникло. Все как по маслу прошло: заказала iPhone 3 февраля (за две недели до торжественной даты), боялась, что не успеет прийти заказ. Однако буквально на следующий день перезвонил менеджер магазина и объяснил все необходимые подробности. Заказ пришел вовремя, в оговоренные сроки. Я довольна. И главное, цены в магазине довольно низкие, по сравнению с другими ресурсами.

---

Про ине-т магаз.APPLE-MSK Хамское обслуживание при реально высоких ценах!! 21.марта2013 заказал айфон.Разместил заказ заранее.Выбрал инет-маг.из-за того,чтобы получить заказ на дом,-нет времени ездить.Пометил спец.:строго"с 11до 13.Дома не сижу.Спасибо за понимание." Курьер опаздал почти на час,но дело уже даже не в этом.ЧТО ЭТО БЫЛ ЗА КУРЬЕР!! Представьте себе таксиста-бомбилу,с рус.яз.-не важно(кроме мата, он, как выяснилось в совершенстве),которому "недоплатили" или орла,который выскакивает наКиезвском вокзале из-за угла и предлагает вам розы,палёные часы и проч.Вот так выглядят курьеры в APPLE-МСК!! Данный тип,неизвестно почему, тут же,ещё по телефону,перешёл со мной на NS ,что меня, мягко говоря ,шокировало.Извинений-0! Когда это село переступило парог квартиры, мне просто выложили айфон на стол и заявили ,что он''только курьер''. На каждый вопрос была реакция " твали буржуй, мы не айфонованы" и великое одолжение, переходящее в реальную злость. Потом начался мат себе под нос.Потом громче.Потом начались чудеса:в комплекте не оказалось зарядника для рос. розетки, который мне было предложено найти вот так: "слушай(окончания "те"- опять не услышал) щасс КАКОЙ-НИТЬ поищу в машине.Искать было уже некогда, я оч. опаздывал, и что он собрался искать в машине,когда всё должно быть в запакованной коробке в комплекте, мне опять же не понятно.В общем,я отправил его обратно.Результат: потеряный день, отмена планов.Решил, ок бывает. Звоню в офис.Описываю ситуацию. Говорю что: 1) мне не приятны опаздания 2)я непонимаю п. почему мне,почти сороколетнему мужику, тыкают 3)почему нежелание отвечать на вопросы,злость в глазах и матершина? Обещали разобраться.В результате 23. 03. вся картинка повторилась.Тот же курьер.То же тыканье.И!!! опять нет зарядника!Фраза у меня 20заказов, соляра горит,и у тебя 15 мин.времени!Мат и злость-те же.Гарантийный-пусной, доки-лажа!Отвратно! Это что,серьёзная компания?? Это не все подробности... Кому интересно, то могу дорассказать: mr.janis@mail.ru

---

Когда информация дошла до руководителей, то ноутбук с некоторым опозданием был доставлен. Цена все же самая низкая в рунете. Над сервисом пока нужно поработать.

---

Решил заказать MakBook другу в подарок на день рождения (хороший друг - хороший подарок :)) До дня рождения остается три дня, сам нахожусь в другом городе. Написал им письмо с просьбой подтвердить, что доставка будет на следующий день. Через два часа позвонил и попросил на письмо ответить. Еще через два часа еще раз позвонил... В конце концов, дождался ответ: - Макбук в наличии, завтра возможна доставка. При этом ответа на вопросы русифицирована ли клавиатура, какая гарантия и т.д. так и не дождался. Первое неприятное впечатление. Ночью делаю заказ и с удивлением понимаю, что сразу оплатить свою покупку пластиком не могу. Звоню человеку, который должен принять Макбук в Москве и переслать его мне, прошу захватить с собой 70т.р. в качестве оплаты. Второй раз неприятно. Утром выясняется, что доставка не осуществляется при отсутствии городского телефона. А у принимающего товар человека городского телефона просто нет! Ну, вот нет городского телефона ни дома, ни на работе, пользуются все мобильниками. Звоню в магазин: - Как бы доставить?.. - Никак. - А соедините с руководством. - Сейчас. И ЗВОНОК ОБРЫВАЕТСЯ! Перезваниваю: - Мне бы с руководством вашим поговорить... - Сейчас. - И вишу на телефоне 6 минут, никто трубку не берет. Перезваниваю в третий раз: - Мне бы начальство ваше... Может они мне помогут, я могу сейчас немедленно покупку с пластика оплатить, вы и доставите, бояться за своего курьера уже не будете. - А начальства нет! *очень интересно, с кем меня тогда дважды соединяли?! - А кто может решить мой вопрос? Понимаете, подарок, день рождения у человека, очень нужно. Вчера же ситуацию объяснял, вы ни о чем не предупреждали... - Никто решить не может, заберите у нас в офисе. - Не могу у вас в офисе забрать, я из Воронежа звоню. Когда руководство на работе появится? Как зовут руководителя? - Появится позже. А как зовут руководителя я вам не скажу! И все. Тупик. На клиента просто наплевать. В третий раз очень неприятно и в целом отвратительное впечатление от сервиса.

---

Хочу поблагодарить коллектив интернет-магазина, за качество обслуживания, своевременную доставку товара. Apples-MSK очень хороший магазин, всегда доступные цены и дешевле чем в фирменных магазинах, самая быстрая доставка по всему интернету, качественная продукция! Спасибо что вы есть! Буду рекомендовать всем своим знакомым покупать продукцию Apples в ваших магазинах.

---

друзья, не связывайтесь с этими мелкими жуликами. надо было купить партию айпадов на подарки к новому году обещали и клялись всё будет в лучшем виде. прилетел за 4000 км в Москву, специально к ним. несколько дней кормили завтраками, потом и вовсе слились. успел купить в другой фирме буквально за несколько часов до вылета. самое интересное произошло недавно - увидел негативную историю на их странице вконтакте в теме отзывы. к ней в очень короткий срок добавилось еще несколько. тогда и я свою ситуацию описал. спустя несколько дней все отрицательные отзывы стерты, я добавлен в черный список сообщества. улыбнуло. искренне желаю вашему скромному бизнесу скорейшего угасания ))

---

Заказал Ipad 3 позвонили сказали время доставки заказа - курьер не приехал - перезвонил им - сказали другое время доставки заверяли и обещали что привезут - курьер не приехал . Все плюсы ничего не стоят если товар не привозят Михаил.

---

Самый отвратительный магазин! заказал iphone 4s, прошло 3 недели. про то, что пришлось выслушать про удаленные склады и задержки заказов! юридически неграмотные консультанты, отвратительное обслуживание !!! На выходе- заявление в прокуратуре с просьбой "дать правовую оценку действиям юр.лица управляющего интернет-порталом apples-msk.ru"! от магазина- ни телефона ни денег! ах да, еще вся эта прелесть оформлялась в кредит!

---