Отзывы о E96.ru (Новосибирск)
E96.ru — крупнейший интернет-магазин бытовой техники и электроники в Екатеринбурге http://e96.ru
Заказ № 1676448.
Заказал кондиционер Панасоник ценной 32 тыс, просил чтоб был обязательно заполненный гарантийный талон. Перезванивал менеджер я ему напомнил про талон, получил утвердительный ответ. Привезли уже на следующий день как и было запланировано,
НО! гарантийный талон отсутствовал вовсе, доставщики перерыли всю коробку и его не нашли. Зачем мне товар без гарантийника!? тем более кондиционер. При том были не вежливы и недоброжелательны, разговаривали на "ты" как будто я им подружка. Отказался от заказа.
Два балла. У интернета-магазина два ЛИЦА с которыми имеет дело клиент колл-центр и доставщики. Работайте над собой.
мой №1617766 заказа водонагреватель накопительный я очень довольна доставкой и оплатой все было очень быстро .огромное спасибоза качественное и быстрое обслуживание
довольна работой интернет-магазина. привезли точно в срок и даже раньше по времени, что мне было удобнее.покупку распаковали, проверили, заполнили гарантию.
Выбрал товар по акции и оформил покупку. Пришло подтверждение на почту и на телефон в 8.00. До 17.00 так никто и не позвонил. Позвонил сам. Первый менеджер когда посмотрел номер заказа бросил трубку. Позвонил повторно и уже другой мне ответил что товара нет, а мне они якобы не смогли позвонить.
Прим. когда первый раз покупал в 2013 году товар вообще без вопросов и позвонили и доставили. Так что выводы каждый сам пусть делает.
Заказ №1617519
Заказал сотовый телефон, оформил заказ, выставил время доставки. Менеджер связался минут через 7, подтвердили заказ и дату доставки. В назначенный день пришло сообщение что заказ приедет в заявленный промежуток времени. Через час от начала этого промежутка мне сообщают что заказ придёт на следующий день. Звоню. Мне сообщают что время поменял филиал и никто ничем помочь не может... Ни причин назвать, ни с филиалом соединить. Теперь ждать ещё сутки, а-то и более. А время, как известно, - деньги.
Мне все понравилось- доставили в тот день как и обещали, прямо домой(что очень удобно). Пока претензий к магазину нет, надеюсь что и не появится. ))
доставка кошмарная. ждали с 18-23. звонили раз 5 им. а они, оказывается, потеряли курьера. он так и не приехал. Больше не хочу с этим магазинам связываться. За прошлый заказ написали, что положат 100 рублей на телефон за оставленный отзыв!!! Этот магазин врет на каждом шагу.
Заказал в интернет-магазине E96.ru планшет Через 2 дня позвонили сообщили что его нет в наличии :(
Вчера, 18 апреля сделал заказ на мотокультиватор MTD-T/240. Заказ приняли, время доставки согласовали.на 18 апреля с 18.00 до 23.00. Отменил все запланированные встречи на вечер, в 17.12 звонит менеджер, и сообщает, что заказанного товара почему то нет на складе, и куда он исчез вразумительного ответа я не получил. Такое впечатление, что логистика совсем не работает. Сейчас повторил заказ, но по более высокой цене-посмотрим, как будут выполнять. Неужели нельзя утром было позвонить?
Сделан заказ на 11.0414 заказ снят оператор не правильно оформил, сделан заказ на 15.04.2014 нет товара в наличии очень плохой магазин
Распределение рейтинга
52%
11%
20%
2%
14%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!