2 из 5
заказ 1076096. заказал в уфе дорогой духовой шкаф bosch. написали- позвонит оператор. оператор не позвонил. на следующий день не выдержал - сам позвонил (шкаф нужен был срочно - кухню уже монтировали!!!). сказали всё ок, согласовали доставку. через несколько часов пришла смс с напоминанием. вообщем почти стандартная схема. в назначенный день позвонил сам - сказали, что всё ок, приезжайте, забирайте. сорвался с работы, попросил брата подъехать. подъехал. и тут началось. "ваш товар не доставили, т.к. он по акции, а по акции у нас сейчас вообще ничего нет". я онемел от такого ответа!! в шоке!!! у меня кухню уже смонтировали! кто потом вставлять будет? говорю, что давайте без акции, деваться некуда. говорят, что нет в наличие. вообще, шарашкина конторка! поскандалил. позвонил в службу поддержки, высказал проблему. сказали срочно разберемся, сегодня же позвоним, срочно доставим! уроды, до сих пор звонят (две недели прошло). попросил книгу жалоб и предложений. оказалась абсолютно пустой. ни печати, ни подписи, чья она? я уж молчу про регистрацию, нумерацию и шнуровку! заполнять не стал, кинул. позвонил в роспотребнадзор, огласил претензии. сказали, что надо заявление писать. будет время- заеду. короче никому не рекомендую. тем более цены внимательно смотрите, у них обычно дороже даже розничных магазинов. а шкаф другой пришлось взять в соседнем интернет-магазине киберри. забрал в тот же день- был в наличие. не рекламирую, т.к. для меня это нормально, раньше со всеми так было (постоянный покупатель, от бампера до часов). такие уроды в первый раз!