Отзывы о E96.ru

номер заказа 1685205 Заказывали душевую кабину, доставку произвели вовремя, все устроило, сервис на твердую 5

---

Пользуюсь услугами интернет- магазина с января 2013 года. За это время сделала 7 заказов. Очень нравится большой ассортимент товаров в магазине, удобный и быстрый способ оформления заказа. Операторы вежливые, всегда перезванивают и обговаривают все детали. Удобно, что можно выбрать способ оплаты. Если нужно, курьер приезжает с терминалом. Никаких претензий к работе у меня не возникло, хороший сервис, качественные товары, удобное обслуживание. Единственное на что обратила внимание и это очень разочаровывает, это то, что курьер заносит товар в квартиру и просто стоит, смотрит, как я распаковываю с его разрешения коробки и проверяю весь ли товар в порядке, а о том, чтобы предложить что-то проверить из заказанного мною, вообще и речи нет. Такое впечатление, что если бы я сама не открывала, все то, что заказала, то он бы просто отдал мне закрытые коробки и ушел. Курьер всегда приезжает один и тот же, и ничего в его поведении не меняется. Странно и то, что курьер вообще ничего не говорит о гарантии и не заполняет гарантийные талоны. Просто стоит, молчит и наблюдает, как я пытаюсь убрать назад в коробки свои покупки. Самим магазином я довольна. Спасибо Вам за вашу работу. Буду еще не раз заказывать в вашем магазине. Надеюсь, к тому моменту, курьер изменит манеру своего поведения. Номер моего последнего заказа: 1708363.

---

Заказал ЖК-телевизор Samsung UE46F7000 02.07.2014 года с доставкой на 04.07.2014. Стоимость заказа была 45 590 рублей. 04.07.2014 года недождавшись ни телевизора, ни звонка из магазина - позвонил сам. Мне сообщили, что телевизора нет на складе (хотя на сайте он был). После всего этого вранья оператор всё-таки соизволил посмотреть свой же интернет сайт, убедиться в наличии телевизора и предложил мне переоформить заказ, но уже по цене 56 490 рублей. А это на 10 900 рублей больше. Подарок ко дню рождения накрылся медным тазом!!! Я считаю всё это хамством, непрофессионализмом и просто свинским отношением к покупателю.

---

все понравилось 1707455

---

Заказ 1705606. Спасибо Е96.ru. Привезли быстро, обслуживали приятные молодые люди, вежливы и дружелюбны. Это не первый мой опыт с вашим магазином и я рад и дальше совершать у вас покупки.

---

Остался доволен сервисом !

---

заказал кофеварку Philips RI8329/09, почему то громко обозванную на сайте кофе-машиной, позвонили, сказали что будет через 2 дня, еще через день позвонили, извинились, задержка будет через неделю, ок, еще через неделю когда уже собирался идти забирать опять позвонили и перенесли на завтра.... сегодня наступило завтра, пришел, получил, кофе сварилось все работает, хорошо.... Заказ №1684709 от 21 июня 2014 16:44 а сегодня уже 2.07.2014

---

Первый раз обратилась в интернет-магазин Е96. И осталась очень довольна. Искренне, рекомендую всем. Четко, быстро, без заминок, в срок. Приятно и вежливо общались.

---

Заказ №1704209. Очень хороший сервис! Позвонили, согласовали все детали доставки. И вчера вечером мой заказ был доставлен, т.к. я проживаю не в Екатеринбурге. Очень доволен магазином, поэтому вскоре сделаю еще один заказ!

---

В субботу сделал заказ, через 20 минут перезвонили, сообщили детали и время доставки товара и буквально вчера получил заказ (поскольку живу не в Екатеринбурге). Заказывал наушники и компьютерную мышь. Очень доволен магазином. Хорошая работа службы поддержки (несколько раз пришлось менять заказ из-за личных обстоятельств и все делалось очень быстро и просто), консультация замечательная ( на вопросы отвечают быстро и понятно) и доставка очень порадовала (приехал, забрал и уехал). В скором времени сделаю ещё один заказ, а может и не один.

---