2 из 5
27 октября заказал товар. Заказ обещали доставить в течении 7 дней. Прошло 18 дней. Смотрю в личном кабинете появилась информация, типа товар прибудет 8 октября в пункт выдачи Тюмень, ул.Харьковская, 83а к4. Прошёл ещё день. В личном кабинете в разделе Доставка дата и время указаны 08 октября с 14:00 до 18:00 (Курьер позвонит за 30 минут) и статус ПРЕДОТКАЗ. Звоню, интересуюсь, мол где заказанная мной вещь. Консультант Анна, после долгих уточнений, обещает, что в течении 10 минут со мной свяжется главный менеджер. Жду! Прошёл час. Звоню ещё раз (я настырный). На этот раз отвечает консультант Ксения (натерпелась девчонка), после моих убедительных доводов соединила с "главным" менеджером Денисом Краевым. Опять же после долгих уточнений главмен без всяких коленопреклоненных извинений мне заявил, что, мол Вашего товара нет и не будет. Говорит: товар пришёл испорченый. Я говорю: везите испорченый (зная что он лжёт и товара вообще скорее всего не было). Его ответ был подтверждением - мол его (товар) уже успели отправить обратно (и почему не стали ждать 19 дней))).
Да, еще главмен Денис Краев обвинил в некомпетентности местного Тюменского менеджера Гараева Артура, что якобы именно он должен был поставить меня в известность о невозможности доставки товара заранее, а не ждать почти месяц. Напомню Денису и вышестоящим - РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ ! Вытащите бревно из своего глаза, чтобы указывать на соринку в чужом.