Отзывы о E96.ru
E96.ru — крупнейший интернет-магазин бытовой техники и электроники в Екатеринбурге http://e96.ru
Нужно было купить игровую мышку SteelSeries Kana, в городе не нашел магазинов, где ее продают ( живу в Нижнем Тагиле), стал искать в инете, и нашел ее в продаже на сайте e96.ru, заказал, привезли в срок, с мышью проблем нет, сервисом доволен ! (номер заказа - 984253).
К сожалению мой отзыв, может оказаться менее полезным ... Но все же.Собралась заказать хлебопечь и только села в интернет как вырубили свет( авария на подстанции была в Красноярске ) ,свет выключили в нашем доме в 3 часа дня.... Включили только вот, в 13.00 ночи .Какого было мое удивление, что цену обновили в 21.00 вечера , на 1000 , так то не хило...Что могу сказать в предверии нового года, все делают скидки,радуют друг друга хорошим отношением и настроением... пишу плохой отзыв потому что жутко расстроена, всегда брала в Эльдорадо, потом м видео стал фаворитом, но друзья посоветовали этот магазин... Но видимо придется в м видео опять бежать...а вообще кстати, столько плохих отзывов, вот почитала,,..как то руководство должно меры принимать, улучшать качество обслуживания!
Заказ1157242 Мне понравился магазин,приняли заказ прислали Смс , позвонили 2 раза перед привозкой. Я заказала ударную дрель Хитачи в подарок сыну, когда проверяли дрель сын с курьером не услышали ударного момента ,отказались думали брак, хорошо сразу перезвонила в магазин, проконсультировали сразу , как в этой модели работает ударный момент, через 30 минут вернулся курьер,проверили все работает. Цена на 600 руб ниже чем в других интернет-магазинах. В общем довольны
Что то случилось с магазином... Еще недавно делали кучу заказов в магазине, общая сумма покупок в нем составляет наверное около 1 млн рублей, но недавно зашел на сайт чтобы заказать и приобрести себе МФУ, соковыжималку и тостер, и был неприятно удивлен, цены на многие товары стали намного завышенными, по сравнению с конкурентами, как оказалось цена МФУ имеет цену на 1500 рублей больше чем в любом другом магазине техники и в итоге еще оказывается что на данный товар не действует скидка 4% которая накоплена на карте, хотя товар не акционный. Очень странно но такого раньше не было что товар стоит дороже чем в обычном магазине... И об этом говорит мне уже не первый человек...
Скорее всего это хитрый финансовый ход компании, убедить людей в том что товар в их магазине дешевле чем у конкурентов, а потом поднять цену когда люди уже привыкли делать покупки в данном магазине и сделать огромные деньги на доставке товара из М-видео, хитро... Да и с доставкой какие то проблемы начались, доставляют некоторые товары только по прошествии 10 дней, подозрительно, с учетом того что склад находиться в Екатеринбурге, раньше было не более 3 дней.
PS Портиться магазин, очень портиться, хотя и не удивительно, так все делают, привлекают клиента, а потом начинается бардак и все портиться, это как и везде, вначале все хорошо, а потом начинают филонить, как говориться "зажраются"
Складывается впечатление что сотрудники онлайн магазина е96.ru вообще не знают что у них имеется в наличии, уже второй раз делаем заказ, нам говорят что товар есть, в день доставки сотрудник созванивается с нами, подтверждает заказ, а уже вечером, когда должны привезти товар, звонит менеджер и говорит что данного товара не имеется! Это вообще как возможно?
Результат: испорченное настроение и разочарование.
Очень бы хотелось обсудить этот момент с руководством магазина, но к сожалению никакой информации и контактов нет.
Очень недовольны работой магазина. Никогда не посоветую друзьям, знакомым туда обращаться.
Оценки выставила только потому, что без них отзыв не отправляется, так бы даже и не подумала их ставить.
Заказал в магазине е 96 кулер БиоФемили1000. Доставка была назначена на 29.11 приехал забирать на пункт выдачи на ул. Первой Пятилетки менеджер предложил осмотреть товар я был просто шокирован упаковка отсутствует, кулер покрыт толстым слоем пыли на мой вопрос менеджер ответил что везли в машине и в кузове было пыльно. Я конечно отказался забирать кулер на что мне предложили организовать повторную доставку 6.12 .Приехав снова на пункт выдачи 6.12 мне предложили тот же кулер, только слегка протерев с него пыль , такого цинизма я даже предположить не мог!Отвратительный магазин и бессовестные работники!
Заказывал смартфон Acer (номер заказа 1099862). Во-первых, сложно было найти в других интернет-магазинах специфический смартфон нужного цвета по адекватной цене. В e96 эти смартфоны были в том и другом цвете со скидкой по самой низкой цене из ближайжих интернет-магазинов конкурентов. Во-вторых, самый быстрый срок доставки (3 дня). У конкурентов не менее 6 дней. Единственный недочет на будущее - надо дождаться звонка с пункта выдачи товара, о том, что товар поступил, а не ехать туда в установленный день доставки в любое удобное для Вас время, как говорил оператор при подтверждении заказа. Бывает задерживаеться в дороге машина с товаром. Это второй мой заказ, пока все ОК!
Отвратительная работа.Сделал заказ на эл плиту Zanussi ZCE 560NW 6декабря, сайт магазина обещает-"В ближайшее время с Вами свя
жется наш менеджер", - 7 , 8, декабря никто из менеджеров не перезвонил, вечером 8 декабря набрал сам ваш телефон, с удивлением услышал -"Доставка на вечер 10декабря" (итого 5(ПЯТЬ) суток!!!??? Вопрос- Ближайшее время это сколько дней??? Доставка -"Доставка заказа в течение 24 часов" на шестые сутки ....Хотел дозаказать 9 декабря Холодильник, ....чтоб привезли все вместе 10 декабря т.к. на один адрес...( и в течении суток, как обещает офиц. сайт) .Менеджер всю голову мне вылечил... но раньше 11декабря не обещал....Где тут те самые сутки... я так и не понял.Отказался от всего.Впечатление -отвратительное. (мои тел.и контакты есть у ваших менеджеров, реально заказывал, а не "засыльный казачок" конкурентов)
Интернет магазин е96 очень не понравился. Так как заказал планшет и он у меня через месяц сломался, и когда я принес его обратно у меня его приняли на починку, но когда я прихожу за ним они мне говорят что звонили месяц назад хотя звонок был неделю назад + ещё планшет не поченили сказали, что мы в него залазили хотя мы его не вскрывали. Вообщем не рекомендую этот сайт.
Заказывала чайник, определенной модели и производителя, важным при выборе было-Подсветка воды при работе.
Сегодня получили, чайник милый, рабочий...но увы....никакой подсветки в нем нет и не было....
Попросили убрать с сайта эту информацию.
По доставке в се точно и в срок, накануне пришло смс, доставка была CDEK...девушка, выдающая товар дажь паспорт не посмотрела и долго думала где я должна поставить подпись...этот филиал службы доставки в Бийске..туповатые.
Распределение рейтинга
79%
13%
3%
2%
3%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!