Отзывы о Электрозон

Купили тонометр. Оплатили ч\з безнал. Пока сам не связались с ними (через 2 дня) , звонка из магазине не поступало. Договорились о доставке на 21.08.14, Обязательное условие - связаться с нами за 1 час. Но к сожалению доставки не дождались.

---

Пыталась приобрести в данном магазине эпилятор. Оформив заказ в течении нескольких минут с возможностью самовывоза на текущий день, отказавшись от покупки его в другом магазине (забирать на следующий день) приехала на другой конец Москвы, заплатила за парковку и с радостным ожиданием пошла забирать заказ....Но оказалось что данная модель отсутствует, о чем мне было сообщено только по приезду. Не извинившись менеджер лишь предложил ожидать когда они поступят в продажу

---

Мой отзыв о магазине Конторка Черкизон 18 июня 2014 года мною был приобретен МРЗ-плеер Sony NWZ-W274 стоимостью 3490 руб. В подтверждение этого мне была выдана квитанция – заказ № 97978 и квитанцию об оплате услуг и мной оплачена 3490 руб. Так же мне выдали гарантийный талон №Е0000097978, в котором отмечено, что товар продан без проверки работоспособности. Кроме того в п.3 гарантийного талона указанно «Потребителю предоставляется 14 дней для проверки работоспособности товра, если такая проверка не была им проведена при приемке товара. Отсутствие претензий по работоспособности товара, адресованных продавцу, в течение 14 дней с момента приемки товара безоговорочно означает, что потребителем был получен товар в работоспособном состоянии». На следующий день, а именно вечером 19 июня я обнаружил, что MP3-плеер не работает. Я максимально быстро обратился к продавцу, т.е. в срок указанный в гарантийном талоне, заявил о неисправности проданного товара. В соответствии с п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула). Кроме того, в п.2 ст. 21 Закона указанно «Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении». «Продавец обязан заменить такой товар в течении семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем» - п.1 ст.21 Закона. Готовлю колективный ИСК пишити 7827476@inbox.ru

---

18 июня 2014 года мною был приобретен МРЗ-плеер Sony NWZ-W274 стоимостью 3490 руб. В подтверждение этого мне была выдана квитанция – заказ № 97978 и квитанцию об оплате услуг и мной оплачена 3490 руб. Так же мне выдали гарантийный талон №Е0000097978, в котором отмечено, что товар продан без проверки работоспособности. Кроме того в п.3 гарантийного талона указанно «Потребителю предоставляется 14 дней для проверки работоспособности товра, если такая проверка не была им проведена при приемке товара. Отсутствие претензий по работоспособности товара, адресованных продавцу, в течение 14 дней с момента приемки товара безоговорочно означает, что потребителем был получен товар в работоспособном состоянии». На следующий день, а именно вечером 19 июня я обнаружил, что MP3-плеер не работает. Я максимально быстро обратился к продавцу, т.е. в срок указанный в гарантийном талоне, заявил о неисправности проданного товара. В соответствии с п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула). Кроме того, в п.2 ст. 21 Закона указанно «Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении». «Продавец обязан заменить такой товар в течении семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем» - п.1 ст.21 Закона. Готовлю колективный ИСК пишити 7827476@inbox.ru

---

Покупаю в электрозоне с 2013 довольно часто никаких проблем не было ! Магазин действительно хороший и я не понимаю людей которые говорят что он дерьмовый . Покупал комплектующие для компа и один раз купил телефон всё работает уже больше года ну и видяха 3 месеца без проблем !

---

Даже не думайте покупать тут дорогую технику,шансы сдать,даже в случае,поломки равны нулю.Завлекают низкими ценами и кидают(бывший не безызвестный санрайс).Теперь покупаю лишь мелочевку,которую не жалко будет выкинуть.

---

Покупаю в этом магазине уже очень давно. Один раз купил хлебопеку Supra , у нее на 2 день оплавилось стекло на крышке. Принес в магазин мне предложили сразу отнести в сервис центр Supra для заключения, кстати он как раз находится на гарбушке. Естественно в магазине себя зафиксировали обращение. После заключения и ремонта я просто вернул ее обратно а мне вернули деньги без проблем. Вот как то так.

---

Приобрел в данном магазине мультиварку Redmond M70. В течение 2 недель обнаружил в ней неисправность: выкипала каша, причем так, что оттирать от нее пришлось всю кухню. Узнал, что эта неисправность была не только у меня и при ней меняют термостат или что-то подобное. Так что, собрал мультиварку со всей документацией и отвез в СЦ, там сказали, что такие неисправности они у себя не диагностируют, и что отправят в специализированный СЦ Redmond. При этом приемщик добавил, что с вероятностью 99% СЦ не успеет вернуть мультиварку в установленный срок (20 дней) и мне вернут за нее деньги или обменяют на новую. Через дней 10 приходит смс о том, что мультиварку можно забирать. Приехал в магазин. Мне отдают коробку с мультиваркой с приклеенным на скотч клочком бумаги с надписью: "Рекомендуется использовать молоко жирностью не более 1.5%. Неисправностей не выявлено" При этом никакого заключения из сервисного центра у них не было. При моей просьбе предоставить заключение, приемщик ответил, что он ничего не знает и говорить нужно с начальником отдела, который будет завтра. Мультиварку забирать не стал. На следующий день связался с этим начальником. Он сказал, что специализированный СЦ ничего предоставлять не должен, и если что-то и передавали, то это осталось у логистов. Пообещал к следующему дню узнать. На следующий день опять ему позвонил, он сообщил, что заключение нашли, можно забирать. Приехал туда, мне дают мультиварку и какую-то бумагу, написанную этим самым начальником в этот же день. На вопрос: "Как я могу убедиться, что аппарат возили на экспертизу, а он не пролежал у них?", он только заявил, что бумага, которую он мне дал - это официальный документ и специализированный СЦ ничего больше не выдает. А поскольку в их "заключении" написано, что неисправностей нет, то к ним я уже обращатся не смогу, т.к. 14 дней прошли. Поняв, что спорить с ним бесполезно, я забрал аппарат с мыслью, что лучше потом обращусь сам в специализированный СЦ, благо 25 мес. гарантии, если аппарат все-таки неисправен, а я был в этом уверен на 99%. Вернувшись домой, убедился что неисправность осталась, приготовив кашу по их "рекомендациям", а также обнаружил, что в коробке не оказалось официального гарантийного талона. Позвонив в магазин, мне сказали, что нужно было внимательней проверять комплектность при приемке и искать они у себя ничего не будут. ИТОГ: Я остался со сломанной мультиваркой без официальной гарантии и гарантии магазина, а ЗЛЕКТРОЗОН обманом сохранил себе 1000-1500р, которые мог бы потерять в случае продажи этой мультиварки по уценке после ремонта. Так что стоит задуматься, стоит ли связываться с магазином, который готов обманывать своих клиентов ради каких-то жалких 1000-1500р.

---

Покупаю технику в электрозоне с 2011 года, не одной проблемы. Мониторы, роутеры, мат. платы, соковыжималку, пылесос. Удивлен количеством не довольных людей.

---

Никогда не покупайте ничего в этом магазине!!! 3 февраля заказал в элекрозоне моноблок леново с540, в описании указано что данная модель имеет touch screen экран. по телефону у менеджера уточнил есть ли там touch screen, на что получил положительный ответ. покупку и доставку оплатили по безналу, и с нетерпением стали ждать товар. сегодня 07,02,14 товар доставили, я подписал все бумаги, отпустил курьера и стал разбираться в покупке. При запуске компьютера я не обнаружил touch screen. Позвонил в техподдержку леново, где мне сказали что у данной модели нет touch screen экрана. После звонка в электрозон мне сказали что я должен сам привезти товар (хотя изначально доставлял мне его курьер), и мы обменяем вам его на новый или отдадим деньги. К слову сказать такого другого моноблока с touch screen экраном нет (менеджер посмотрел по наличию), соответственно остается только возврат денег. а так как оплата была безналом, то этот процесс займет минимум неделю (причем я сам еще должен привезти товар к ним), соответственно все это время я буду без компьютера вот так я попался на удочку этой шарашкиной конторы. Обходите их стороной если не хотите столкнуться с таким геморроем.

---