Отзывы о karatov.ru

Воспользуюсь услугами этого магазина еще раз обязательно. Первая покупка-браслетик, такой классный. Понравилась и быстрая доставка! В общем куча эмоций, и только положительных! Благодарю!

---

Заказывали через интернет кольцо с бриллиантом (арт. Л23501237). Связался с нами менеджер Ольга по телефону, все подробно рассказала, ответила на интересующие нас вопросы, очень компетентный сотрудник. Перед доставкой позвонили, спросили когда нам будет удобней получить заказ. Кольцо оказалось немного другого оттенка чем на сайте, но это наверное просто неровный свет в квартире. Спасибо за качественную и оперативную работу вашего магазина и за такие красивые ювелирные изделия.

---

Заказывали через интернет кольцо с бриллиантом (арт. Л23501237). Связался с нами менеджер Ольга по телефону, все подробно рассказала, ответила на интересующие нас вопросы, очень компетентный сотрудник. Перед доставкой позвонили, спросили когда нам будет удобней получить заказ. Кольцо оказалось немного другого оттенка чем на сайте, но это наверное просто неровный свет в квартире. Спасибо за качественную и оперативную работу вашего магазина и за такие красивые ювелирные изделия.

---

Заказ доставили через 8 дней после формления (№ заказа 33733), вес изделия был таким же, как оператор сообщила при подтверждении по телефону. Сережки смотрятся отлично, к качеству изделия претензий нет. Буду пользоваться магазином еще!

---

Всем привет. Народ, ну чего вы накинулись из-за цены на магазин? Вы вообще-то украшения в интернете покупали? Я покупал в других ювелирных интернет-магазинах, и могу сказать, что это нормальная практика с предоплатой. И да, вы знаете при заказе только ориентировочную цену, конечная становится известна только после изготовления изделия. Так вот, я третий раз покупаю золото в интернете, должен сказать, что данный магазин - номер один по качеству облуживания. Спасибо за внимание.

---

Сделал заказ - привезли за 10 дней. Изделие оказалось визуально немного меньше, чем казалось на сайте. Но того же веса. Никто не разводил на доп оплату, наоборот, сделали скидочную карту и вышло на 4% дешевле. Начитавшись отрицательных отзывов долго сомневался перед тем, как сделать заказ, да еще с предоплатой. Но все прошло хорошо. Может мне повезло, а может что-то у них сдвигается к лучшему.

---

Магазин не восторг. НО дорогое человечество, прежде чем поливать тот или иной интернет- магазин, подумайте..... а не в вас ли дело, не вы ли ЛОХИ. Может стоит поднять свой жирный-толстый зад и сходить в магазин. А уж если вы лоханулись и незнаюче купили что-то он-лайн,то уже молчите и ждите.Добродеятели!

---

Делал 3 заказа. 1 - да, сделали всё хорошо, украшение было в салоне, сошлось. 2. Ужасно! Разница заказа и салона оказалась 85%!!!! В договоре написано что может разниться на 15%, но не 85!!!!! Это более чем 5 кратная разница!!! Менеджеры не перезванивают, работают до 21, в 20,40 оператор сказала что через 5 минут перезвонит мне менеджер, в итоге ни то не позвонил, набрал сам в 21,20 - был послан, типа до 21 менеджеры, договорились на утро - ни кто мне не позвонил ни утром, ни в обед!!! Итогом стало что предложили скидку 5%!!!! Ну да, накинули 85% и скинули 5 - ушлёпки чистой воды. 3, второй и 3ий заказ делались одновременно, потому пути назад не было, заказал 2 изделия, итого сумма на бесплатную доставку. Первое изделие приезжает в салон, где мне предлагают его забрать - по второму звонит курьер, и говорил что я могу к ним на склад проехать и забрать изделие!!!!! Забираю в салоне первое изделие, после разговора с менеджером из салона, естественно в тот же день вопрос не решился, на следующий позвонили, сказали перенаправят курьера и доставка 750 рублей, типа это же отдельно и 4700 - не 5000 потому теперь за деньги, разделились же заказы... В общем не расчитывайте ни на сроки, ни на цену, ни на что.

---

Сделала заказ 29 ноября, в тот же день со мной связался менеджер, подтвердил заказ и был поставлен статус "отправлено". С тех пор прошло больше двух недель, мне никто не звонит, мои звонки в службу поддержки абсолютно бесполезны, поскольку операторы не могут сказать ровным счетом ничего, ни где находится мой заказ, ни когда его ждать. К слову сказать, обещанные сроки были около 10 дней при доставке в салон в моем городе. Один раз оператор даже бросила трубку в ответ на мои настойчивые вопросы. Если еще через пару недель ситуация не сдвинется с места, буду требовать возврат предоплаты.

---

По моей оценке, магазин на 5-. Заказ делала в начале ноября - брошь в подарок маме на День Рождения. Оперативно отзвонились и подтвердили заказ, доставку делала в салон-магазин, так как сказали, что так быстрее. В общем, никаких проблем не возникало.

---