1 из 5
Выбрали мы на сайте достаточное количество крупной бытовой техники (холодильник, посудомойка, духовка, стиральная машина и прочее) на серьезную сумму (>100т). Так как люди мы не местные, ехать почти 500км (!), заказ делали за неделю до предполагаемой даты визита в стольный град. Проблемы начались сразу после заказа на сайте. На следующий день позвонили из магазина, но связь прервалась. Ждали-ждали, нет больше звонков. Звоним сами. То не берут трубку, то занято. Если берут, то переключают вникуда - ждешь, слушаешь музыку, платишь деньги за межгород, а толку нет. Так прошло 3(!) дня. Сделали еще раз заказ (вернее дозаказ еще одной позиции). Из магазина снова позвонили. На этот раз получилось более успешно. Хоть с горем пополам, но все что было заказано - в магазине подтвердили. Дату, время и адрес доставки согласовали, наличие всех позиций заказа еще раз уточнили - "все есть, все привезем в указаное место и время". На этом и договорились. В условленый день, рано утром выезжаем в Москву. И что вы думаете? На подъезде к назначеному месту раздается звонок и продавец сообщает, что товара нет! Ни одной позиции! И они ничего не привезут. На вопрос как же так получилось, мы же специально едем за этой техникой (и во время заказа это, соответственно, тоже проговаривали), все же было подтверждено и согласовано никаких коментариев не поступило. Из ситуации, конечно, выкрутились, чтобы не порожняком туда-сюда скататься, - заказали в других интернет-магазинах (и все привезли!). Но осадок на "МоскваБы...дло" остался. Навсегда.