Отзывы о SotMarket.ru (Москва)

Номер заказа 1472141<br /> Отличный интернет магазин, в поисках конкретно интересующей меня модели телефона, перерыла не мало сайтов, но остановила выбор именно на этом, т.к. устроила цена и форма, время доставки, приятно удешевило, что за пересылку не взимается ни какой платы,т.е. я заплатила ту сумму которая была указана в каталоге. И тот факт, что на все товары есть гарантия на год,не остался без моего внимания.<br />

---

Заказал у них флешку. поиск на сайте очень удобный, менеджеры приветлевы, внимательны. Очень подробно все объяснили. Рассказали о доставке. Доставили оперативно и в срок оговоренный с менеджером. Заказом очень доволен. В дальнейшем планирую еще заказывать в данном магазине и рекомендовать друзьям.<br /> Заказ №1376785

---

Заказывала iPad (заказ 1402473) 29 декабря, они пришел из Москвы - как и обещали, на следующий день, несмотря на то, что на носу новый год и мало на кого можно было надеяться! Если честно, даже удивилась, что они так хорошо сработали : )<br /> Очень понравилось, что по заявке на обратный звонок с сайта перезвонили буквально в течение пары минут, обращалась 2 раза, и оба раза такая быстрая реакция. Проконсультировали хорошо, правда, сказали, что товар, в случае чего можно будет вернуть - брала в подарок и боялась, что не подойдет. А в пункте выдачи уже сказали, что планшетники возврату не подлежат, но это не оч. страшно, все равно менять не пришлось. Так что, если потребуется, буду обращаться снова, надеюсь, что такое качество работы у них стабильно.

---

Делал заказ наложенным платежём в этом магазине номера 1305141 и 1305149, очень понравилось дружелюбное и вежливое общение с менеджером, на все не понятные мне вопросы отвечали конкретно и ясно, после получения и распаковки товара был приятно удивлён полученным, ПРИСЛАЛИ ВСЁ ЧТО ЗАКАЗЫВАЛ и САМОЕ ГЛАВНОЕ ВСЁ СООТВТСТВОВАЛО моему заказу. Хочу выразить благодарность работникам магазина, спасибо Вам за вежливое отношение к покупателям!!! Даже не думал что есть &quot;честные и порядочние магазины&quot; в интернете!!!<br /> Скоро собираюсь опять заказывать себе товар...

---

Достоинства - очень неплохой сайт; есть отдел в Самаре; возможность оплаты при получении товара; о каждом этапе информирование по e-mail и СМС, в рабочее время - по телефону.

---

<br /> Многие пишут,что магазин не возвращает деньги за бракованный товар,но у меня с этим проблем не возникло.Покупали в декабре сотовый телефон,но оказалось,что он с браком.Телефон забрали на диагностику и через 21 день(в которые входили и праздничные дни),как и положено по закону,вернули деньги без всяких проволочек и проблем.Очень понравилось то,что постоянно держат в курсе дела:обо всех изменениях обязательно присылают сообщение на емейл.Очень приятные операторы:не отфутболивают,все терпеливо обьяснят,подскажут.Единственное,на что им надо обратить внимание-курьерская служба.Когда курьер привёз телефон и я стала его проверять,то обнаружила технический брак.Я на это курьеру указала,на что он заверил меня,что сам,лично,телефон в офисе проверял и его надо просто зарядить,тогда брак &quot;уйдёт&quot;.Я поверила,и телефон купила,но брак никуда не делся.В общем курьер сознательно меня обманул.Но я уверена,что это скорее исключение из правил,нежели закономерность,поэтому в дальнейшем услугами магазина буду пользоваться.<br />

---

<br /> Полетела очередная зарядка для фотоаппарата Pentax Optio A10. Фотоаппарат не новый, но расстаться пока не готова, да и аккумулятор как раз прикупила... В общем ищем зарядник. Где? Разумеется в интернет-магазинах.<br /> <br /> Предлагается та же модель, которая у меня проработала год с небольшим. Стоит 1330 руб. Видимо придется повторить не совсем удачный эксперимент...<br /> Но у Сотмаркета есть и другая - &quot;под оригинал&quot; и стоит 830 руб.<br /> <br /> А рискнем пожалуй. Устройство-то по сути примитивное, что там может быть не так... Как оказалось - может:) Но по порядку.<br /> Звоню - заказываю. Перезванивает менеджер, все честь-по-чести. Доставка - самовывоз? Пожалуйста. Вам придет СМС и можете подъезжать. Пришло. Подъезжаю. А заказа-то и нет... Надо было дождаться второго СМС, о чем как-то забыли упомянуть. На улице не май месяц, ехать больше часа... Думаю понятно какие прекрасные чувства владели мною в тот момент:) Ну ничего, бывает...<br /> День следующий. Пришло второе СМС, подъезжаю, получила. Ура? А вот и нет. Пытаюсь вставить аккумулятор - а не вставляется. Он шире, да и разъемы зарядника расположены совсем по-другому... Повторюсь: данное устройство называется на сайте Сотмаркет именно &quot;Зарядное устройство для Pentax Optio A10&quot;.<br /> <br /> Звоню, объясняю ситуацию. Подъезжайте говорят вместе с аккумулятором. Если действительно не подходит - вернем деньги. Это конечно хорошо, но вопрос остается открытым. Посему - деваться некуда - заказываю второй вариант. Якобы родной, с гарантией. Приходит подтверждение - еду.<br /> <br /> Проверили. Действительно не подходит. Пишу какие-то бумажки, возвращают деньги. И выдают новый - вообще без коробки и каких-либо документов (упаковка старого, &quot;под оригинал&quot;, выглядела вполне достойно). Гарантия? А нету ее. Ладно, давайте проверим. Аккумулятор вставляется, берите. А в розетку? Вставили. Не работает. Вернее если подергать-постукать - на некоторое время включается... Прекрасный, абсолютно родной и надежный вариант без гарантии:)<br /> <br /> Еще хотелось бы отметить что СМС-ки приходили на разные телефоны, звонила с рабочего мобильного, но не один раз уточняла что контактный номер - другой, мобильный личный. Видимо информация у сотрудников в одно ухо влетает и не особо там задерживается:)<br /> <br /> Что в итоге? Три визита в офис Сотмаркета - и мы на исходных позициях. Т. е. без ничего. Минус деньги на дорогу.<br /> <br /> Резюме: если Вам скучно жить и совсем нечем заняться - это Ваш магазин. Если же Вам просто нужен товар - обращаться туда не стоит.<br /> <br /> PS. Вспомнилось: предыдущий зарядник покупала тоже у них - посмотрела старые ссылки... Тоже страшная история. Заказала курьером, завтра привезут. Проходит завтра, послезавтра... Звоню - ждите. На третий день заказала у других. В 23-30 (!) звонок: через 15 минут буду. Думала это вторые перебдили. А нет, первые. Ну и в 12 ночи явление с зарядником. Даже не дал проверить - если что не так заменим типо. Пол-года вроде проработал, потом отказал индикатор, потом вообще работать перестал. Документов никаких. Только тихо выбросить:) Еще перед вторыми извиняться пришлось... Вот такой вот сервис.

---

Добрый день! Я купила в этом магазине игровую приставку для сына.Перед тем как заказть, решила созвониться , чтобы узнать все о товаре и его получении,т.к. я нахожусь в Воронеже, и была крайне удивлена вежливостью, граммотностью и тактичностью менеджеров! Приставку получили в указанный срок, предваритьельно мне сообщили о готовности заказа, подробно рассказали, какие документы необходимо иметь при получении. Приехав в офис, мне быстро все оформили, проинструктировали по использованию и рассказали о гарантии на приставку. Я осталась очень довольна покупкой в этом магазине. Теперь всей семьей играем!!! Спасибо! заказ№1406723

---

Здравствуйте,уже не первый раз пользуюсь этим магазином,последнее что брал фотоаппарат Nikon S8200 и карту памяти заказ №1431481,удобство навигации по сайту,на сайте расписаны характеристики товара,тут же и сопутствующие аксессуары,качество отличное с гарантией от производителя,что мне нравится так это оперативность,заказал и через несколько минут с тобой связывается вежливый менеджер,ответит на все вопрсы,если товара нет в наличии говорит время поступления,доставка в хабаровск в течении недели,так что не сомневайтесь заказывайте заказывайте и к вам придут бонусы,у меня уже есть,всем приятных покупок!

---

Заказывал смарт Sony Ericsson Xperia Ray, заказ №1402131. Качество доставленного аппарата отличное, комплектация согласно описанию. Доставка была через курьера, при доставке сразу проверил IMEI - телефон оказался &quot;белыми&quot;, идентификатор сходится с номером с наклейки на самом телефоне и на коробке. Внутри коробки были все гарантийные листы.<br /> Единственный недостаток - доставка вышла на пару дней позже чем обещали, но как по мне, главное что телефон доставили качественный.<br /> <br /> <br />

---