Отзывы о SotMarket.ru (Москва)

Хороший магазин! Удобно связываться с менеджерами: хочешь-звони по бесплатному телефону, хочешь - оставь телефон и сами перезвонят. Объясняют доступно, общаются вежливо. Это мой не первый заказ в этом магазине. В этот раз заказывал гарнитуру к телефону (1071725) в подарок. Она была уже со скидкой, а у меня были бонусные рубли на счете. Думал, что еще одной скидки не будет...однако к моему большому удивлению - все до единого бонусного рубля были использованы в заказе (-400р). Так что покупкой и магазином доволен. ))))

---

<br /> Заказываю в данном магазине ни первый раз, очень радует огромный список товаров, хорошая цена, грамотный и вежливый персонал чего не хватает многим другим интернет-магазинам, товар всегда хорошего качества, все что надится в наличиb на страницах сайта всегда в наличии т.е. информация в интернете всегда актуальная, оперативность работы также на высоте, это один из немногих интернет магазинов в котором я заказывал продукцию заказsваю и буду заказывать в будущем... спасибо ребята, держите платку на том же уровне :)<br /> последний заказ 1055411 особо порадовал :)<br />

---

1057697 Делаю заказы в Сотмаркете уже второй год. Всегда выполняются четко и в срок. Качество товаров соответствует заявленному. По перечню аксессуаров для мобильного - лучший магазин.

---

номер заказа 1028863. Уже второй раз покупаю в этом магазине. И оба раза не было замечаний ни к качеству товара, ни к работе магазина в целом. Сравнивая цены с другими магазина, у них они одни из самых приятных.

---

Из плюсов: отдел по работе с клиентами - на самом высоком уровне. Все четко, все вежливо, все вовремя.<br /> Из минусов: описание не всегда сооветствует действительности, грамотность техперсонала на твердую двоечку, абсолютное безразличие(читай халатность) менеджеров приемки.<br /> <br /> К сути: дважы делал заказ в данном магазине. Дважды товар вернул.<br /> <br /> В первый раз заказывал матрицу на телефон nokia. Сделал заказ на сайте (мгновенно пришло письмо с номером заказа, сроками поставки и т.д. + смс-уведомление с номером заказа, сроками поставки и т.д. + менеджер по работе с клиенами созвонилась, все подтвердила, во всем уверила).<br /> Пришло время &quot;Ч&quot; - отправился в представительство на Башиловке. Товар пришел вовремя. НО НЕ ТОТ. на немой вопрос: а что ето? последовал емкий ответ - &quot;что заказывали&quot;. Показал что я заказывал, попросил сравнить с тем что пытаются мне продать.. Ушел восвояси...<br /> <br /> Прошло время, вновь потребовались железки, вспомнил про ненавязчивую рассылку данного магазина (Александр, у вас сегодня именины, вот вам ... рублей скидки), ну думаю чтож, не ошибается тот, кто не работает, дай второй раз судьбу спытаю.<br /> Сделал заказ - сценарий тот же (письмо с подтверждением, забота менеджера - вот телефон у вас недоступен, как вы там?)<br /> В означенное время приезжаю в магазин, а там те же грабли... Не то.<br /> Созвонился с менеджером по работе с клиентами, там руками разводят - ошибочка вышла, приезжайте со своими железками, мы вам на месте подберем, за один визит и управитесь.<br /> Приехал, передал телефонную беседу менеджеру приемки. Прочитав в глазах менеджера приемки в принципе ожидаемый ответ подвожу итоги.<br /> 4 часа потерянного времени, лакированный call-сenter, а результата нет. Если есть желание убедиться - вливайтесь в наши ряды (почему в &quot;наши&quot; - а потому что в день моего визита, 14.09.2011 трое собратьев передо мной писали заявления о возврате денежных средств (11 утра было).<br /> <br /> P.s. отправился на совок. все нашел (30 мин на поиск) по цене ниже заявленной в с..маркете.

---

<br /> Магазин довольно популярный среди других конкурентов по продаже сотовых телефонов,аксесуаров и прочей электроники( в первых строчках поисковой системы) Поэтому и решил сделать в нём заказ. Покупал у них карту памяти для телефона и юсб блютуз адаптер.Прошло больше года всё работает. Единственная неприятная вещь с блютузом: в комплекте к нему шёл диск с драйверов для этого устройства. Но диск тупа оказался пустым, пришлось попотеть чтобы этот драйвер найти в Интернете. А в целом доволен, и всё равно доверяю этому магазину, вчера сделал заказ мобильного телефона, как получу и если будут какие то проблемы отпишусь. И доставка даже у них не очень дорогая по Москве- в июле 2010 180р было, сейчас везде меньше чем за 200 не найти.Что касается операторов-менеджеров по продаже: на звонок ответили сразу, ответили на все мои вапросы, проконсультировали по интерисующему товару.Магазину 5 -<br />

---

Ужас! Не рекомендую никому!<br /> Заказала аккумулятор для ноутбука HP Pavilion dm3. Обещали доставку через 7 дней. Причем я заказывала аккумулятор как раз для того, чтобы взять ноутбук с собой в поездку. Прошло 10 дней. После 3 попыток дозвона (сбрасывают при переключении на клиентскую поддержку, а при заказе звонка на сайте звонят через несколько часов), сообщили, что будет через 3 дня. Причем оператор сказал, что отметит, чтобы мне в любом случае звонили через 3 дня, даже если товар так и не придет на склад, поскольку мне надо было точно знать, получу ли я аккумулятор до отъезда.<br /> Как водится, через 3 дня на сайте по прежнему в статусе товара стоит получение через 1-3 дня, и никто мне не перезвонил. А мне уезжать через день утром. Естественно, в итоге, я заказываю чуть дороже, но с доставкой на следующий день.<br />

---

Компания супер.Персонал хорошо обучен, вежлив и помогают с выбором товара. Всем советую SotMarket.ru

---

номер заказа: 992267<br /> <br /> Ну вот он, HTC Desire Z у меня в руках! Купил его на 3000 р дешевле, чем в обычных магазинах! Вместе с ним ещё аккум для старого Samsung c230 заказал. Всё работает исправно. За 4 дня мне эти 2 предмета доставили в Казань. Всё чётко и ясно прошло. Я уж и не говорю об отличном качестве сервиса - даже глубокой ночью приняли мой заказ, перезвонив на мобильный. Очень рад, что случайно наткнулся в интернете на этот магазин!

---

Очень хороший магазин! Как по наполненности каталога, так и доброжелательности менеджеров и четкой исполнительности курьеров. На момент моего заказа (номер 937647)нужный мне товар отсутствовал (как, впрочем, и в других магазинах). Порадовал звонок и сообщение на мобильный от менеджера ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ о том, что товар появился. В итоге я счастливый обладатель нужной вещи и магазин не в накладе))) Всем спасибо!

---