Отзывы о SotMarket.ru (Москва)
Сотмаркет — интернет-магазин мобильной техники и аксессуаров http://www.sotmarket.ru
Купил недавно нетбук HP Compaq Mini 5102 VQ673EA. Надо было срочно. Заказ сделал по телефону. Доставку нетбука произвели вовремя!<br />
Качество продукта - отличное! Все работает!<br />
Коплю деньги на новый телефон! Очень хочется Sony Ericsson XPERIA X10.<br />
Буду обязательно покупать здесь. Цены ниже рыночных.<br />
Очень доволен покупкой!<br />
<br />
Вот еще показатель издевательства!!!<br />
Ответ магазина на сообщение от 09 сентября 2010г. цитирую:<br />
<br />
"Здравствуйте. Цитируем Ваше письмо: Вот данные с сайта Почты России: 04.10.2010 00:00 460960 ОРЕНБУРГ МСЦ Покинуло сортировочный центр 24.10.2010 09:52 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка 27.10.2010 00:00 102002 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Покинуло сортировочный центр 29.10.2010 23:03 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка 01.11.2010 00:00 111987 МОСКВА МСП-3 УЧ-7 Покинуло сортировочный центр Вы отправляли посылку на индекс 117437, по отслеживанию видно что посылка не поступала на наше почтовое отделение, соответственно мы ее и не получили. Запрос со своей стороны мы на почту отправили, решаем вопрос. До конца недели дадим точный ответ. С уважением, Администрация интернет-магазина SotMarket.ru"<br />
<br />
Хотя если прочитать внимательно мое сообщение, то можно увидеть почтовый <strong>идентификатор посылки - 46832130032642</strong>.<br />
<br />
А из сайта Почты России по данному номеру можно увидеть, что данное почтовое отправление <strong>02 декабря 2010г. отправлено обратно, так как истек срок хранения</strong>.<br />
Мне просто интересно, до каких вершин вранья дойдет Администрация интернет-магазина SotMarket.ru?<br />
И какой точный ответ она даст?<br />
Кстати, <strong>кто же такой Страх А.И.</strong>, на имя которого мне было предложено произвести <strong>возврат ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ</strong>???
Где-то пол года назад у меня сломался телефон. По магазинам ездить небыло времени. Решил обратится к услугам интернет- магазина, несмотря на наличие не очень лестных отзывов об онлайн покупках. После некоторого изучения интернет-магазинов остановил свой выбор на SotMarket.ru. Оформил заявку. Со мной связались достаточно быстро. Но так как заказываемого мною телефона небыло в наличии, пришлось подождать недельку. Заказ доствили вовремя, сами позвонили, дали гарантию. Прошло пол года. Пока нареканий нет.
В прошлом году брат ездил в Москву и купил мне у вас nokia e71. Телефоном доволен, работает успешно(щас подарил младшему брату)). Себе захотел nokia e72, но у нас цены жгут и сервис не совсем доброкачественный. Как раз были дела в Москве, поехал . Вначале думал воспользоваться курьером, но потом решил сам забрать телефон. Жаль у нас в Белорусси нет таких магазинов....было б удобно. Я телефоны часто меняю, так что.....скоро к вам опять)
Магазин может быть хороший если живешь рядом с ним и можно туда придти и поскандалить.<br />
Для меня, живущего на Байконуре, заказ в магазине вылился в нервотрепку.<br />
Мало того, что заказ переврали,но и возвратить товар предложили на имя какого-то Страх Александра Ивановича ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ, как будто у магазина нет адреса.<br />
Но и посылку никто не получил, отправилась она обратно ко мне.<br />
Что теперь делать не знаю?<br />
<br />
А вот последнее письмо с некоторой перепиской на которое ответа я так и не получил:<br />
Здравствуйте,<br />
<br />
Я у Вас сделал заказ № 438083 на Дисплей для телефона Nokia 95 8 Gb на что получил ответ:<br />
<br />
31 августа 2010 г., 14:10:03:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте, Игорь Адамич<br />
<br />
Вас беспокоят из интернет-магазина по поводу вашего заказа 438083.<br />
Вы заказывали:<br />
Дисплей для Nokia N95 8GB<br />
<br />
Ваш заказ был обработан нашим менеджером: ФедотовСергей<br />
<br />
Комментарий менеджера: Клиент проинформирован, оплатит в ближайщее время<br />
Статус заказа: Ждем оплаты<br />
<br />
Адрес доставки: 468320 г.Байконур ул. Глушко, д. 6, кв. 15<br />
<br />
Спасибо, что воспользовались услугами нашего интернет-магазина<br />
------------------------------------<br />
C Уважением, интернет магазин SotMarket.ru<br />
Телефон: (495) 780-98-98 ICQ: 780-98-98-2 Skype Sotmarket.ru<br />
° Ваш менеджер: Федотов Сергей ICQ: 78098982 Добавочный: 711<br />
° Также Вам может помочь: Кутейкин Михаил ICQ: 78098982 Добавочный: 422<br />
° Служба контроля качества: Крыжановская Анна ICQ: 872473 Добавочный: 992<br />
Если Вы не довольны качеством обслуживания, или у Вас есть предложения или критика пишите на адрес: feedback@sotmarket.ru<br />
В Теме письма необходимо обязательно указать номер заказа: 438083<br />
<br />
<br />
затем Вы писали 6 сентября 2010 г., 12:42:02:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте, Игорь Адамич<br />
<br />
Мы благодарим Вас за проявленное доверие к интернет-магазину SotMarket.ru На заказ 438083 были зафиксированы денежные средства<br />
<br />
Вы заказывали: Дисплей для Nokia N95 8GB/N96<br />
<br />
Заказ будет отправлен по адресу: 468320 г.Байконурул. Глушко, д. 6, кв. 15<br />
Спасибо.<br />
------------------------<br />
Интернет магазин SotMarket.ru<br />
Ваш менеджер, Сергей Федотов<br />
ICQ: 78098982 Skype: sotmarketru Тел.: (343) 204-78-98 (Доб. 711)<br />
<br />
<br />
Если Вы не довольны качеством обслуживания или у Вас есть предложения или критика, пишите на адрес: feedback@sotmarket.ru<br />
В Теме письма необходимо обязательно указать номер заказа: 438083<br />
<br />
<br />
но потом начались непонятки (сравните название дисплея):<br />
<br />
Вы писали 6 сентября 2010 г., 16:52:01:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте, Адамич Игорь Иванович<br />
<br />
Вас беспокоят из интернет-магазина по поводу вашего заказа 438083.<br />
Вы заказывали:<br />
Дисплей для Nokia N95 ORIGINAL<br />
<br />
Ваш заказ был обработан нашим менеджером: БондаревИгорь<br />
<br />
Комментарий менеджера:<br />
Ваш заказ отправлен. Спасибо, что стали нашим клиентом.<br />
<br />
Статус заказа: Отправлен<br />
<br />
Адрес доставки: 468320 г Байконур ул Глушко, д. 6, кв. 15, г Байконур, Байконур г<br />
Проверьте пожалуйста правильность адреса. Если в нем есть ошибка, напишите нам пожалуйста<br />
<br />
Спасибо, что воспользовались услугами нашего интернет-магазина<br />
------------------------------------<br />
C Уважением, интернет магазин SotMarket.ru<br />
Телефон: (495) 780-98-98 ICQ: 780-98-98-2 Skype Sotmarket.ru<br />
° Ваш менеджер: Бондарев Игорь Добавочный: 426<br />
° Также Вам может помочь: Кутейкин Михаил ICQ: 78098982 Добавочный: 422<br />
° Служба контроля качества: Крыжановская Анна ICQ: 872473 Добавочный: 992<br />
Адрес офиса: Телефон 8 (495) 780-98-98<br />
Если Вы не довольны качеством обслуживания, или у Вас есть предложения или критика пишите на адрес: feedback@sotmarket.ru<br />
В Теме письма необходимо обязательно указать номер заказа: 438083<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
21 сентября я получил заказ. Дома я понял, что данный дисплей не подходит к моему телефону и позвонил в Вашу службу технической поддержки.<br />
По телефону мне было сказано, что моей вины в данной ситуации нет, а виноват Ваш менеджер и было предложено отправить заказ обратно:<br />
<br />
Вы писали 21 сентября 2010 г., 17:34:02:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте,<br />
Добрый день!<br />
Высылаю Вам наш обратный адрес: 117437, Россия, г.Москва, ИП Страх Александр Иванович, до востребования.<br />
С уважением,<br />
Евгений Смирнов.<br />
<br />
<br />
------------------------------------------------<br />
Интернет магазин www.SotMarket.ru<br />
Телефон: Москва (495)780-98-98 Питер (812)4485351<br />
ICQ 78098982<br />
<br />
Если Вы не довольны качеством обслуживания, или у Вас есть предложения или критика пишите на адрес: feedback@sotmarket.ru<br />
<br />
<br />
30 сентября 2010 года я отправил бандероль с объявленной ценностью в 1500 руб из Байконура на адрес:<br />
117437, Россия, г.Москва, ИП Страх Александр Иванович, до востребования.<br />
<br />
ИН бандероли 46832130032642<br />
<br />
<br />
Вот данные с сайта Почты России:<br />
<br />
04.10.2010 00:00 460960 ОРЕНБУРГ МСЦ Покинуло сортировочный центр<br />
24.10.2010 09:52 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка<br />
27.10.2010 00:00 102002 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Покинуло сортировочный центр<br />
29.10.2010 23:03 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка<br />
01.11.2010 00:00 111987 МОСКВА МСП-3 УЧ-7 Покинуло сортировочный центр<br />
<br />
сегодня я получил очередной ответ<br />
<br />
13 ноября 2010 г., 18:18:02:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте,<br />
Здравствуйте! К сожалению на данный момент посылка не получена! Мы оповестим Вас как только получим возврат!<br />
<br />
------------------------------------------------<br />
Интернет магазин www.SotMarket.ru<br />
Телефон: Москва (495)780-98-98 Питер (812)4485351<br />
ICQ 78098982<br />
<br />
Хотите пожаловаться руководству? Пишите: director@sotmarket.ru<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Вы писали 22 ноября 2010 г., 17:00:03:<br />
<br />
><br />
Здравствуйте,<br />
<br />
Здравствуйте<br />
Посылка пока не получена<br />
<br />
<br />
------------------------------------------------<br />
Интернет магазин www.SotMarket.ru<br />
Телефон: Москва (495)780-98-98 Питер (812)4485351<br />
ICQ 78098982<br />
<br />
Хотите пожаловаться руководству? Пишите: director@sotmarket.ru<br />
<br />
<br />
<br />
Вы можете дать телефон дирекции?<br />
Так как на электронные письма ни director@sotmarket.ru ни feedback@sotmarket.ru не отвечают.<br />
И мне кажется, что никто и не хочет получать эту посылку.<br />
И кто такой Страх Александр Иванович на имя которого я отправил посылку?<br />
Вот я и пытаюсь теперь жаловаться руководству!!!<br />
<br />
<br />
Может когда нибудь наступит момент, когда мне поменяют то, что выслали, на то, что я заказывал и оплатил?<br />
<br />
И я немного не понимаю, почему такой компании как Ваша, имеющей филиалы в разных городах России, надо высылать корреспонденцию до востребования?<br />
<br />
И 01 декабря посылка выслана обратно - истек срок хранения.<br />
<br />
МОЖЕТ КТО-НИБУДЬ ОБЪЯСНИТ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!<br />
Пользовался услугами многих магазинов, но SotMarket приятно обрадовал! Удобное оформление заказа, быстрая доставка и оптимальные цены. Себе заказывал Nokia 5800 XpressMusic. Доволен работой магазина. Очень адекватный магазин. Спасибо!!!
Всегда хотел себе электронную книгу, сам живу в Москве и мест для покупки огромное количество. Поэтому искал, где подешевле и чтобы быть уверенным, что не обманут. Времени на разезды нет и заказал через интернет. Почему сотмаркет? Большой ресурс с огромным выбором. Сравнил цены в поисковике - одни из самых дешёвых, да ещё и доставка копейки стоит. Спасибо за удобный ресурс.
Спасибо, ребята, за быструю и, главное, своевременную доставку, как раз ко дню рождения моей благоверной ;) Планирую в ближайшем будущем, то есть к Новоому Году, заказать у вас еще кое-что . Ждите моего звонка :)
<br />
Хороший магазин. Сайт качественный, яркий и в то же время глаза не режет. Большой выбор сотовых и всяких примочек, в общем всем советую.<br />
Здравствуйте очень понравился Магазин!! хотел купить себе Iphone. Пришел в ваш магазин просто все замечательно очень хорошее обслуживание. Доброжелательные продавцы. Объясняют все доступно и понятно. В общем я целиком и полностью доволен
Распределение рейтинга
89%
5%
1%
1%
3%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!