Отзывы о SotMarket.ru (Москва)

Заказывала аккумулятор на Samsung E378. С оформлением заказа и доставкой никаких проблем! Всем довольна. Я постоянный клиент Сотмаркета и никаких проблем и накладок не было ни разу. Заказ № 2651877

---

В воскресение, около 21:00, сделал заказ № 2376033 на мобильный телефон, который подходит ко мне по всем параметрам (я – инвалид с детства 1-й группы, ДЦП) в магазине «Сотмаркет», и думал, что заказ будет исполнен через неделю. Но менеджеры магазина отзвонились и отписались на электронную почту сразу же, а в понедельник в 18:40 (в указанное время) привезли товар мне! Такого не бывает! – подумал я и скажут многие люди, но со мной получилось именно так, при том товар не был б/у, а был «нулевым», т.е.абсолютно новым! Курьер вскрыл упаковку (по моей просьбе), настроил телефон, и я сразу позвонил – работает отлично, пользуюсь этим телефоном второй месяц, нет нареканий на плохую работу! Сотрудники «Сотмаркета» порадовали меня своим маленьким чудом – отличной работой. Огромное спасибо им за это! «Сотмаркет» - отличный магазин! Журавлёв Сергей.

---

покупал Samsung Galaxy S Advance, здесь он оказался дешевле. на сайте вполне все понятно и расписано подробно характеристики аппарата, что для меня было важно, есть описание товары и отзывы. заказ было сделать не сложно, единственный минус только, что плохо сделана локализация доставки. пишут состояние доставки по Москве (обещают доставку завтра), выбираешь Казань и также все остается (доставят завтра), ну это мелочь. позвонили для подтверждения почти моментально, уточнили доставку когда прийдет. очень порадовало то, что доставили раньше на 3 дня, чем обещали и, чисто случайно, у меня были именины и мне еще сделали скидку :) номер заказа 2621025

---

Заказывала товар в этом магазине уже второй раз. Все прошло отлично! товаром довольна! До этого брала объектив никон (в городе таких не нашла). В этот раз брала электронную книгу (номер заказа 2707687) . Всем довольна. Привозят быстро. Обслуживают просто отлично. Подарили бонус в в виде скидки в 200 рублей на эту и последующую покупку. Магазином остаюсь довольна.

---

Сотмаркет явно выделяется на фоне остальных - короткий срок поставки, цены ниже чем в салонах, вежливые менеджеры, офис в центре города!Есть возможность доставки товара на дом. Заказывал я HTC Sensation XE White, заказ №2643133. Во всём городе не было этого телефона в белом корпусе, а у них был! Магазином более чем доволен! Всем теперь его советую:)

---

Магазин вводит в заблуждение и продает контрафакт. Принимает товар обратно с очень большим скрипом. Подробнее: покупал аккумулятор для ноутбука Sony (vgp-bps2c). Дали ложную информацию о емкости - написана емкость большая 5200mAh, а на самом деле емкость оказалась 4400mAh. Попросил заменить - предложили на усиленный аккумулятор, так как стандартного не оказалось. Пришел во второй раз - выдают батарею, на которой написано Sony и емкость 7800mAh. Как на оригинальной. Продавец: "вам повезло - досталась оригинальная" и улыбка до ушей. На проверку оказалось, что 6600mAh. А оригинальные уже пять лет как не выпускаются - подделку подсунули. Пообщался с их "службой контроля качества": "Да! Да! Безобразие! Какой ужас! Мы разберемся, мы виновного накажем! Придите, пожалуйста, на Башиловку сдайте. Извините, извините, извините!". Пришел сдавать (третий визит) - дали заявление и... приходите в следующий четверг. У нас деньги только по четвергам.. У нас программа.. У нас заблокировано.. Я бы рад.. Вам не могли пообещать.. Мы разберемся, мы накажем.. Я говорю - Отлично! Давайте-ка, братцы, так - я батареечку беру обратно, а заявленице на возврат меняю на письменную просьбу предоставить сертификат соответствия на эту.. - якобы Sony, якобы на 7800 mAh, который у вас, якобы, есть и предоставляется по требованию.. А на моем экземплярчике штампик входящего номера и дату приема заявленьица поставьте, пожалуйста. А я, раз вы так хотите меня еще раз лицезреть, приду к вам через неделю посмотреть на то, чего у вас нет и быть не может, но вы теперь вроде как предоставить должны... - Так на батареи может не быть.. -Так батареи не подлежат... - Подлежат, родной, подлежат. Справочник ТНВЭД откройте - они-ж таможню без сертификата не прйдут.. Берет трубку телефона, звонит кому-то.. пара тихих реплик... и-и-и... - Мы решили пойти навстречу... - Вам не надо больше приходить... -Мы урегулировали... -Мы разблокировали... -Пройдите, получите, пожалуйста, деньги... -Будем рады вас видеть среди наших клиентов... И улыбка до ушей. :) Вывод: Магазин действует непорядочными методами. От клиента с проблемой пытаются отпинаться до последнего. Это-политика руководства. Хотя, может на растущем рынке так и надо - сливки собирать, а осадок - сливать.. Максимизация прибыли. А рядовые сотрудники - они старались. Они следовали инструкции. Им - премию нужно выдать. :) P.S. Обращение к товары@mail.ru - обратите, пожалуйста, внимание на модерацию отзывов. Накрутки... ну очень уж бросаются в глаза. Отзывы о магазинах должны сохранять видимость независимости и объективности. Иначе доверие к таким отзывам будет... Ну, вы меня понимаете.

---

2356389. Отличный магаз. Уже много всего заказывал. Приятно иметь с ними дела) Только положительные эмоции, так держать!

---

Очень хороший интернет магазин!!! Быстро, удобно, качественно и надежно! Теперь практически всю технику заказываю через сот маркет) советую!

---

Отличный магазин. Заказал, в течение 5 минут позвонили, уточнили. При заказе был указан срок 10 дней, что меня вполне устраивало. Получил заказ на пару дней позже, при этом был уведомлён, что заказ задерживается на 1 день. Также позвонили при отправке товара в мой город, что очень порадовало (то есть я знаю, что его отправили ко мне)). Потом получил SMSку о доставке, прибыл в пункт выдачи, менеджеры были вежливы, получил товар). Присмотрел ещё пару необходимых вещей, которые давно искал, так что и в дальнейшем планирую пользоваться их услугами. Заказ № 2547013

---

Купил последний раз карту памяти Qumo SD SDXC 64GB Class 10 Заказ № 2482679 от 21.08.2012 для подводного фотоаппарата Панасоник чтобы часто не открывать герметичный отсек. Все работает как часы и еще ЦЕНА в полтора раза ниже чем по Москве !!! так что доволен магазином как слон банану ..находиться недалеко от савеловской ..народу не много особенно в обед .но только не перед новым годом конечно !!! Девушки приятные ,хоть немного и замученные потоком посетителей.Но в целом хороший магазин .Цены кое где выше чем по Москве ..кое где в два раза почти ниже !! Весь купленный товар в этом магазине работает на ура ..так как всегда выбираю долго и обстоятельно а не лишь бы купить и бросить на полку!Так что очень доволен !!!

---