Отзывы о Tehnostudio.ru

Купил 4 барных стула Bently-Trade JY-1029 в кухню. Изначально нацеливался на другой магазин, но там в наличии не оказалось. Пришлось искать по сети, на этом сайте подкупила цена. Оформлял заказ вечером в субботу, перезвонили почти сразу после завершения оформления. Доставку договорились сделать на понедельник, на 14.00, когда жена приходит. Курьеру пришлось подождать у дома, никаких претензий не было, даже помог отнести стулья в квартиру за мелкий прайс. Недостатков не обнаружено, с магазином удобно работать, все четко, буду заказывать еще.

---

За покупку в магазине было - приличный выбор, хорошие цены, для меня сайт очень удобный, даже с мобильника, быстрая доставка. Но - очень много отрицательных отзывов о магазине и не похоже, чтобы это были заказные отзывы от конкурентов. Я обсудила это на форуме, кто заказывал в этом магазине - накладок у реальных людей не было, поэтому рискнула заказать тут. Очень цены понравились. Покупала холодильник и микроволновку, претензий по качеству нет. Доставили быстро, заранее позвонили согласовать время и сказать стоимость доставки (у меня за МКАД, Химки), уточнили, надо ли поднимать на этаж. Доставка с подъемом стоила 1200 р., но общая сумма покупка+доставка оказалась все равно ниже, чем у других магазинов с бесплатным сервисом. За работу по моей покупке - 5. Но за других клиентов обидно, похоже, что бывают случаи плохого сервиса и работы с покупателями, и еще плохой работы службы проверки качества - невнимательно относятся к качеству продаваемого товара. Да, цены низкие, но это не причина относиться ко всему остальному тяп-ляп.

---

Хороший магазин с нормальными неглупыми продавцами и исполнительными курьерами. Заказывала плиту Zanussi ZCV 561 NW и обогреватель в квартиру, но не знала точно, какой мне нужен. Подобрали на ходу, по моим ответам на вопросы об объеме комнаты и т.п. Цена вполне приемлимая, ниже, чем у других интернет-магазинов. Объяснили, как платить карточкой, получили оплату, перезвонили и с доставкой не задержались, все точно в срок. Рекомендую магазин знакомым, как хорошую распродажу бытовой техники.

---

Покупала стиральную машинку Beko WKB 51021 PTMS. Магазином довольна очень: во первых, здесь была самая низкая цена в интернете, во вторых, менеджер Геннадий Эммануилов мне очень помог и грамотно проконсультировал по всем вопросам, которые я задавала. Доставка оперативная, на следующий за днем покупки выходной (!) день, за 100р машинку принесли и поставили прямо в ванную. Кроме того, приятно было неожиданно получить сендвичницу в подарок по какой-то внутреней акции - я покупала по ссылке из вконтакта, а за это полагается приз. Мне не нужно, но все равно приятно - сестре подарю.

---

Отличный магазин, я покупаю там постоянно и очень доволен. За пол-года была одна-единственная накладка с не подошедшей мне стиральной машиной - все заменили даже без вопросов после того, как я сфоткал чек и прислал формой на сайте. Она работает и менеджеры сами дозваниваются. Не знаю, что там было в прошлом году, может, магазин сменил персонал или внутренние правила Покупал: миксер, мультиварку, два кресла на дачу, стиральную машину, комплект ламп-бра и дрель. Рекомендую: потому что вежливые, аккуратные и входят в положение, если надо. С готовностью отвечают на вопросы вконтакте.

---

Заказал велосипед с рамой 21,5" (большой). Привезли на следующий день. Это был мой первый велосипед за долгое-долгое время, так что понимая, что я ничего не смыслю в современных велосипедах, просто расписался где надо и понёс коробку домой( доставка в разобранном виде и до подъезда). Пока поднимался в лифте обратил внимание на наклейку на коробке 15,5"(маленький размер рамы). Вышел из лифта и сразу набрал доставщика. Он сказал, что велосипед такой, какой написан в накладной. Я посмотрел, в накладной 21,5". Ну думаю ладно. Принёс домой, распаковал и обнаружил, что велосипед всё-таки подростковый - 15,5"... Теперь жду пока что-то мне ответят 2-й день. Началось: позвоните, напишите, сфотографируйте, перезвоните в конце дня... Надеюсь поменяют...

---

14.06.2013 в этом магазине мною было заказано компьютерное кресло - кресло руководителя New Style Victory CX0239H01 по цене 5890р. В описании товара указано: материал крестовины - металл, материал обивки - кожа/ткань. На мой вопрос консультанту: почему такая цена, может это не кожа и не металл? - он ответил: все материалы соответствуют заявленным на сайте. Заказ доставили в субботу, 15.06.2013, номер доставки: 35483. Курьер приехал вовремя, о своем приезде сообщил по телефону за полчаса. Так как подъем на этаж платный, от этой услуги мы отказались и спустились на улицу к курьеру. Кресло было упаковано в коробку, заклеено скотчем. Когда мы предложили открыть коробку и осмотреть товар, курьер с самым честным видом заверил нас, что товар в надлежащем качестве и его перед отправкой хорошенько проверили, перевозил он аккуратно, поэтому нет надобности открывать коробку на улице. После этого передал нам чек и попросил расписаться. Мы расплатились, курьер уехал. Поднявшись в квартиру через 5 минут, мы тут же распаковали кресло. Материал казался не металлом, а серебристым пластиком, на фото невозможно было различить. Обивка из кожезаменителя. Но самое обидное: обнаружили на пластиковом покрытии правого подлокотника заметную царапину, из-под серебристого покрытия зияла чёрная пластмасса! Немедленно позвонили курьеру, он ответил, что надо звонить в магазин. В магазине пообещали поменять товар, но нужно позвонить в понедельник. 17.06.2013, понедельник, звоним в магазин по номеру 8 (495) 679-83-12, нам сказали что нужно прислать фото дефекта и фото чека, а затем позвонить. Всё сделали, как попросили, звоним. Ответ: спасибо, ваша жалоба на рассмотрении, да, действительно заметный дефект, не волнуйтесь, мы обменяем ваш товар, только нужно позвонить завтра по телефону 8 (495) 510-65-40 (отдел рекламации), связаться с Сергеем. Звоню сегодня днём, разговариваю с Сергеем, он обещает помочь, но нужно перезвонить сегодня вечером. На вопрос: когда именно мне позвонить, уже 3 дня прошло, вы так и будете тянуть время? - отвечает: звоните до 18.00, не волнуйтесь, ваша жалоба на рассмотрении. К сожалению, на сайте магазина я не нашла отзывов о нём, из чего сделала вывод, что магазин нормальный. И только теперь, читая на разных сайтах отрицательные отзывы покупателей, понимаю, что не одна я попала в такую ситуацию. Впредь буду внимательнее.

---

купила в tehnoctudio ( через техноторг) сабальную аккумуляторную пилу METABO. Придоставка оказалось , что вкомплектацию не входит ни сам аккумулятор, ни полотна к ней, о чем на сайте не было ни слова. Веселый доставщик Андрей Билянов, когда я хотела отказаться от этой никчемной покупки, убедил меня в том, что этих аккумуляторов на Горбушке пруд пруди (наверное впаривать дерьмо входит в его обязанности). Потратила еще день на Горбушку. Там долго смеялись и посоветовали не тратить времени и не искать - их нет вообще. Потратила еще день на поиски в интернете. Ни в одном магазине запчастей их нет и в помине. Позвонила в отдел рекламаций.Там попросили прислать массу копий документов,попутно обнаружила, что неверно оформлен гарантийный талон и тут поняла , что плакали мои денежки, а этот ТЕХНОСТУДИО вместе с ТЕХНОТОРГОМ сборище обманщиков и мошенников.Несвязывайтесь с ними.

---

заказала вытяжку Shindo Avior у данного магазина с таким высоким рейтингом на Яндекс-Маркет. приключения начались со дня заказа. 1. Цена вытяжки на сайте отличалась от цены по чеку на 1000 рублей. так как заказ получала не я, а пожилой человек, не умеющий пользоваться интернетом - она не обратила внимания на разницу цены и заплатила данным мошенникам цену большую заявленной. В связи с чем могу сказать, что в данном магазине работают далеко не самые квалифицированные специалисты, которые видимо даже компьютером пользоваться не умеют. 2. работа доставки - курьер относится халатно к проверке товара с фразой: у вас две недели. проверяйте. проверка только стекла на наличие трещин. 3. Навязывание услуг. Говорят, что ОБЯЗАТЕЛЬНО приобретение дополнительной гарантии, иначе не продадут товар. 4. При установке нашли дефект.Отсутствие 1 лампы подсветки. связались с отделом рекламации. В рамках телефонного звонка (сотрудник Регина) был сообщен перечень документов, которые необходимо им прислать. отправили. Вечером позвонили - они подтвердили получение. Досылать было ничего не нужно. На следующий день сотрудники подумали и решили - что им еще нужно дополнительно получить от меня ряд документов (спешу заметить, о которых в рамках 3х разговоров не было сказано ни слова). Согласно закону о защите прав потребителей- претензия рассматривается 10 дней. Отдел рекламации о вынесенном решении ни написал. Планирую обращаться в вышестоящие органы для решения вопроса с данным мошенником. Способ покупки: доставка № заказа: 28428

---

Самый отстойный магазин! Самые отстойные продавцы и сотрудники в этом магазине! Покупал у них спортивный инвентарь, доставили только половину товара! Переговоры и мои требования результатов не дали, все мои эл.письма скорее всего помещают в спам. Два месяца уже с ними канетелюсь. Буду судится, не люди там, а твари! Ни когда не делайте покупок в этом магазине! Что б вы, твари, обанкротились, а директора вашего посадили!

---