Отзывы о Telelux
Интернет магазин бытовой техники Telelux.ru http://www.telelux.ru/
Приобрела в магазине Telelux подушки. Выбор, конечно, не очень богатый, но все же выбирать можно - есть из чего. Да и сами цены не такие уж и высокие. Форма заказа понятная, не вызвала ни каких затруднений. Компетентный менеджер. Заказ доставили уже на следующий день. Проверили, все в полном порядке. В целом комплексная работа магазина мне пришлась понравилась.
В этом магазине в середине прошлого месяца я весьма удачно приобрела уцененный холодильник Либхер. Тогда у магазина было что-то типа акции. Расподавали со скидкой холодильники этой марки с незначительными дефектами в покраске. Менеджер честно обрисовал мне состояние каждого холодильника, и озвучил сумму скидки. Я выбрала ту модель, которая более всего мне подошла по цене-внешнему виду и получила скидку более 5 тысяч рублей. При визуальном осмотре я убедилась, что менеджер честно описал ситуацию. Никаках других недокрасов, кроме тех, о которых мне сообщили, я не обнаружила. Несколько маленьких пятнышек, которые были на лицевой части, я замаскировала магнитами для холодильников. А те, что были сверху и по бокам вообще не видно. Как результат - у меня на кухне стоит совершенно новый вполне презентабельный Либхер германской сборки по цене менее именитых холодильников с российской (болгарской, венгерской) сборкой. Я своей покупкой очень довольна!<br />
Приобрела в данном магазине микроволновую печь два года назад. На данный момент печь сломалась,но она все еще находится на гарантии. При обращении в сервисный центр мне отказали в ремонте,обосновав тем, что на данном товаре ОТСУТСТВУЕТ СЕРИЙНЫЙ НОМЕР!!! Откуда интересно компания берет такой товар? При обращении непосредственно в компанию telelux.ru мне задали кучу вопросов, попросили прислать письмо с документами и фото таблички с отсутствием этого самого серийного номера. Ответа жду до сих пор... Будьте внимательны покупая что-либо там.
Начну с того, что из-за отсутствия балкона в моей квартире, у меня постоянно возникали проблемы с сушкой белья. Выкручивалась, конечно, но после того, как первые стиральные машины автоматы с режимом сушки хорошо подешевели, я решила приобрести себе такую. Сначала хотела купить что подешевле из серии Candy, или Hotpoint-Ariston. В погоне за дешевыми ценами, собственно говоря, на telelux и набрела. Выбрала несколько самых дешевых моделей этой серии и позвонила на телефонную линию, чтобы сделать заказ на одну из них. В процессе общения менеджер в вежливой форме предложил мне подумать относительно Bosch WVD 24460 (я ее не выбирала, так как ценовой диапазон на нее был несколько выше того, который мне был нужен). В душе я немного возмутилась, но все-таки поинтересовалась, почему мне все-таки предлагают эту модель. Менеджер доходчиво привел мне аргументы в пользу этой стиральной машины (например такие как отличное отстирывание пятен, хорошая просушка и практически полное отсутствие складок на белье, чего не скажешь о выбранных мною стиралках). После нескольких дней раздумий, я все-таки купила Bosch WVD 24460 и именно в этом магазине (так как на тот момент цена на нее была самой низкой). Подключала я ее в сервисном центре опять же, который мне порекомндовал сотрудник телелюкса. Название говорить не буду, так как пишу отзыв о магазине. Но скажу только, что по предоставленному телелюксом купону мне сделали 10% скидку на подключение. С момента покупки и установки стиральной машины прошло около месяца. За это время я испытала стиральную машину от и до. Перестирала зимние пальто, пуховики, покрывала и пледы. Стиральная машина справилась со всем на «Ура». Плюс ко всему она очень тихо работает. Менеджеру магазина, который мне дал своевременный дельный совет, хочется сказать большое человеческое спасибо! Знала бы, что так буду довольна покупкой, то обязательно записала бы его имя и упомянула бы его в отзыве. А так, приходится говорить просто «Спасибо»!
Услугами телелюкса воспользовалась в первый раз, покупала электроплиту Бош и вытяжку от того же производителя. Заказ нужно было доставить в г. Фрязино. Когда делала заказ, просила, чтобы перед отправкой проверили работоспособность техники. Менеджер ответил, что перед отправкой на работоспособность они проверяются абсолютно все заказы. Это меня успокоило, и я начала ждать свою электроплиту с вытяжкой. Как и обещал магазин, мои вещи прибыли в указанные сроки. Экспедиторы – два парня приятной наружности и адекватного поведения. Распаковали и коробки, поставили плиту туда, где она должна была стоять, отдали документы и уехали. Такой работой я осталась довольна. Думаю, это не последняя моя покупка в этом магазине.<br />
Продали дорогущий холодильник, стоимостью более 100 тысяч рублей, который не могли сначала доставить, затем занести, а потом вообще оказалось, что он не в рабочем состоянии. На просьбу помочь решить вопрос, никто не откликнулся. Ни один из указанных в гарантийнике сервисов не работает. Сейчас будем с ними судиться!
покупал 3D телевизор в telelux-vasko, некомпетентный консультант Роман продал очки3D от другой модели,<br />
в отделе послеторгового сопровождения, динамили месяц (2 рабочих недели с учётом праздников) с момента получения ими письменной моей претезии(принимают только письменные претезии отправленные почтой россии)<br />
обратано не взяли сослались на отсутствие пломбы на упаковке,<br />
но а как мне не вскрыв упаковку было понять что они не подходят к моему телевизору(упаковка полностью сохранена)<br />
тоесть<br />
продали ЗАВЕДОМО неработающиее оборудование(3D очки неподходящие к модели 3D телевизора), вину косультанта не признали, деньги не вернули, на подходящую модель очков не поменяли<br />
сослались на решение руководства на остутсвие пломбы на упаковке....при стоимости очков 4100 руб обидно но надеюсь люди прочитав отзыв мой подумают несколько раз прежде чем обратиться к этой компании<br />
месяц ждал решение по письменной претензии(дригие возможности возврата не предусмотрены, тько в псьменном виде) на возврат,<br />
некомпетентные консультанты, хамское руководство, полное нежелание идти на встречу к клиентам(и личную встречу тоже)<br />
продали ЗАВЕДОМО неработающиее оборудование(3D очки неподходящие к модели 3D телевизора), вину косультанта не признали, деньги не вернули, на подходящую модель очков не поменяли<br />
сослались на остутсвие пломбы на упаковке....при стоимости очков 4100 руб не обеднею но расскажу многим о таком магазине как VASKO.RU и telelux.ru так как это одно и тоже.<br />
В начале осени заказали в магазине беговую дорожку Atemi AT 625. Из-за сильной загруженности графика времени на спорт не остается, да и в холодное время года особо по набережной не побегаешь. Сначала хотели брать Кетлер, вроде и марка себя зарекомендовавшая и вообще... но кетлеры уж слишком дорогие, а эта фирма предоставляет дорожки отличного качества за отличную цену. Друзья порекомендовали васко. сами там заказывали и остались очень довольны. Мы последовали их совету. Итог: уже на следующий день после заказа у нас была дорожка, документы на нее и дисконтная карты.<br />
Хотелось бы отметить опытных менеджеров, которые помогли сделать выбор в пользу именно фирмы Atemi, вежливых курьеров, которые терпеливо ждали пока мы осмотрим весь тренажер на повреждения, а так же очень большой ассортимент фирмы.<br />
Жумаю, будем заказывать у васко еще ни раз.<br />
<br />
Обратился в магазин впервые. Вообще настороженно отношусь ко всему новому, поэтому решил начать знакомство с этим магазином не с мегакрупной покупки. Решили подарить брату на новоселье новый пылесос. Так сказать - новая изба - новая и метла) Вот за этим приобретением и обратился в Телелюкс. Модель подобрали такую что не стыдно было и не сломался в первый месяц работы. Консультант посоветовал Bosch BSG 62185. Ну а я спорить не стал. Главное чтобы работал. Вот с доставкой только сначала сказали, что будут на следующий день в 12.00 . Меня устроило, но тут же перезвонили и попросили немного перенести. Мол заказов много - не справляются. Ну ладно - передоговорились. Главное что предупредили. И потом все шло по плану. Срывов не было. Товар проверил. Все ОК!<br />
Да и брату подарок понравился. Так что с Телелюксом дружить можно!)))<br />
Распределение рейтинга
69%
16%
2%
3%
11%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!