Отзывы о Telelux

Заказал посудомоечную машину (ПММ) Bosch SPV 40 M 20. Позвонили, сказали что эта модель есть в наличии, но при этом пытались переубедить, купить другую. более "надежную" ПММ другого производителя. Почитал про рекомендуемую ими модель - только отрицательные отзывы, решил ничего не менять и заказать Bosch SPV 40 M 20. На следующий день перезвонили доставщики и сказали что уже везут ПММ. Я был на работе и ПММ принимала жена. Т.к. у нас 7 месячный ребенок времени дотошно все принимать и проверять у нее не было, подписала бумаги и побежала к ребенку. Когда я пришел домой обнаружил следующее: - привезли другую модель (заказывал Bosch SPV 40 M 20- привезли Bosch SPV 40 M 10). - договор купли-продажи от 09.07.2014г. а кассовый чек от 08.07.2014г. - нет гарантийного талона (ни пустого. ни заполненного) - печать на договоре явно самонаборная и на ней "как на зло" не хватает букв названия организации и цифр ИНН организации. - нет инструкции и иных документов на русском языке, т.е. товар серый (можно забыть про гарантию) Обратился в магазин по вопросу урегулирования сложившейся ситуации, менеджер сказал, что проблем не будет. надо написать письмо в отдел постпродажи (по факту отдел где сидят юристы и посылают всех на *** на основании закона "О ЗПП"). Сразу написал им письмо, но на этом все умерло. Я прекрасно понимаю, что сейчас что-нибудь сделать с ними будет практически невозможно, в виду того что жена подписала все документы, однако я все-равно ради душевного успокоения уже пишу письмо-жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР, учитывая количество аналогичных отзывов - думаю может хоть немного заинтересуются данным магазинчиком. Алексей

---

Мошенничество. Схема простая: Заказываешь товар. Привозят аналогичный, но более дешевый. Продают по цене дорогого. Пример моего заказа: 553021 от 01.07.2014

---

Подобрала очень недорогую кофеварку DeLonghi BAR 14 CD всего за 4000 рублей. Очень удобная и довольно мощная модель. Привезли ее уже на следующий день, т.к. была в наличии. Гарантийный талон на год выдали и чек, конечно

---

Большой выбор пылесосов по нормальным ценам. Я себе подбирала без мешка для сбора пыли, но с контейнером. Привезли заказ буквально вчера вечером в идеальном состоянии и с документами. Спасибо за скорость обслуживания.

---

Удобный сайт, на котором техника рассортирована не только по виду, но и по некоторым характеристикам. Удобно подбирать. Мы себе купили качественный узкий холодильник AEG SCT 71800 S1. Доставка его прошла без проблем и в условленный день. Так что магаз заслуживает высокой оценки.

---

Подобрала в этом магазине качественный утюг с парогенератором Bosch TDS 2220. Доставили его быстро, насколько помню на следующее утро курьер уже у меня дома был. Гарантию и чек предоставили, так что все как надо прошло, за что и благодарю.

---

Заказала беговую дорожку Torneo Cross в подарок папе, оформила специальную гарантию от компании. Когда принимала заказ расписалась в целостности упаковки. Когда за 150 км от Москвы подарила подарок и мы открыли коробку все детали оказались погнуты и разбиты. Вся дорожка всмятку, даже каждый болтик погнут.После того как позвонила в интернет магазин мне сказали что товар менять не будут и их гарантия не действует. Любезный менеджер посоветовал заказать детали отдельно. Но в моем случае это равнозначно покупке новой. Праздник и настроение были категорически испорчены. Ужасный магазин. Торгуют испорченными вещами. Главное для этих людей продать неликвид и порченный товар. Только деньги для таких людей имеют значение. Не совершайте подобную ошибку- НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.

---

Много доступных по цене кондеров, которые еще и по качеству хорошие. Подбирала что-то по цене не дороже 15000 рублей. Здесь нашла вариант даже за 14 тысяч (почти 14ть). Менеджер подобрал удобный день для доставки, именно тот, в который у меня был выходной. Спасибо за качество как обслуживания, так и самого кондея.

---

Очень хороший ассортимент кондеев, понравились и цены. Я искала кондей Air-Green GRI/GRO-09IG, нашла его в этом магазе всего за 13900 рублей. Поставили без проблем. Работает кондей прекрасно, уже около месяца, хочу еще один взять в другую комнату, здесь же.

---

Магазин не плохой, сайт грамотно сделали, все интуитивно понятно и с максимумом информации по всем товарам. Менеджер подбирает все, исходя из запроса, а не с мыслью продать то, что залежалось. Получено без всяких проблем.

---