Отзывы о Telelux

Я не представляю себе вечера без просмотра какого-то фильма, потому для меня домашний кинотеатр был крайне желанным и нужным приобретением. Когда наконец появились деньги на него, долго выбирала, сравнивала, и поняла, что если закажу в интернете, ничего не потеряю по части качества, но немного сэкономлю. Выбрала Samsung HT-F6550K, суммарная мощность колонок 1000 Вт, действительно такое ощущение, что в кинотеатре. Заказывала в Телелюкс. Много не потратилась на сам кинотеатр, меньше, чем я рассчитывала, и доставили всего за 250 рублей, в целости и сохранности. Менеджеры согласились подождать, пока я всё осмотрю - не сто рублей же покупка стоила, надо было убедиться в качестве. К счастью, никаких дефектов я не выявила, теперь наслаждаюсь любимыми фильмами со своей семьей.

---

В марте купила у вас холодильник на замену своему, сломавшемуся. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Сергею, который посоветовал именно эту модель. За месяц эксплуатации поняла, насколько это удобная, замечательная вещь, которая мне идеально подошла. Технология No Frost - отличное решение, если бы менеджер мне вовремя не подсказал, не знаю, какой бы я выбор сделала. Уже после покупки сравнила цены на тот же холодильник Ardo в разных интернет-магазинах - тут дешевле всего. В общем, я просто в восторге от этого магазина и особенно от его персонала!)

---

С женой купили вытяжку на кухню, нам поменять её давно было нужно. Угольный фильтр нам сразу предложили купить тут же, на что мы с радостью согласились, чтобы потом не искать. Сайт удобный, простой и доступный, ассортимент тоже порадовал, было из чего выбрать. Цены, я думаю, для современных условий еще нормальные. Перезвонили нам очень быстро, минут пять прошло, да и приехали уже на следующий день. Вывод: работает Телелюкс быстро, качественно и товары там дорого не стоят, за что спасибо этому магазину. Думаю, наша семья будет еще покупать в Телелюкс.

---

Как бы там ни было, минусы у Телелюкса, однозначно, есть, как и у любого другого нормального магазина. Для меня недостатком стало то, что я не могла расплатиться картой при доставке или электронными деньгами, пришлось платить наличкой, да и дозвониться до их отдела рекламаций сложновато, особенно под вечер. Но все эти минусы для меня перекрыли преимущества - удобный сайт с понятной и простой формой заказа, всё на категории разбито, и они перезванивают гораздо быстрее, чем я до них дозвонилась. Доставили тоже быстро, и согласились всё проверить (я стиральную машину покупала), установщики приехали вместе с курьерами, что очень удобно. За исключением нескольких нюансов, мне очень понравилась работа магазина Телелюкс.

---

Сегодня тоже убедилась в хамском отношении менеджеров этого магазина. Заказала посудомойку, перезвонили часа через 3. На мой вопрос, смогу ли я проверить товар при водителе, когда он мне его привезет, мне ответили, что водитель ждать не будет и проверить невозможно. И вернуть товар тоже! Тогда я отказалась от заказа, сразу бросили трубку. Хамы! Рада, что не связалась с вами!

---

Опираясь на опыт трех покупок в Телелюкс, могу сделать вывод, что доверять этому магазину однозначно можно. Начали мы с женой с простой мультиварки, потом уже приобрели кофемашину, вчера вот привезли холодильник. Все эти покупки по стоимости и по значимости разные, конечно, но объединяет их одно - хорошая работа сотрудников Телелюкса. Перезванивают закономерно через 5-10 минут после оформления заказа через сайт, не надо их часами ждать, висеть на телефоне. Нам все три раза, может, повезло, но может там так и принято, что доставляют уже на следующий день. Правда, живем за МКАДом, на доставку каждый раз пришлось слегка расщедриться, но получилось все равно не очень дорого, зато качество купленной техники превосходное.

---

Непременно посоветую Телелюкс своим друзьям. Моей первой и пока единственной покупкой здесь стал робот-пылесос iRobot Scooba 390. Не ожидал, что в простом интернет-магазине будет такой замечательный выбор подобных товаров, да и менеджер Татьяна мне очень подробно объяснила и принцип их работы, и особенности. Забирал самовывозом из пункта выдачи. Удобно то, что можно расплатиться карточкой. При мне же сотрудники пункта распаковали пылесос и всё проверяли. Работает замечательно, теперь всегда чисто в доме. Цена была достаточно демократичной. В общем, покупкой я доволен.

---

У меня тоже получилась такая ситуация, как тут ранее писали - привезли немного другой товар (стиральную машину), взаимозаменяемый. Так он стоил там на 1000 рублей дороже, кажется, но мне намного больше подошел, там была полная защита от протечек, а в том варианте, который я заказал, частичная (сразу я этого почему-то не заметил). Так что поводов для недовольства не вижу, мне привезли тоже качественный товар, который полностью соответствовал моим требованиям, а цена все равно получилась довольно-таки выгодная. Думаю, это от ситуации зависит, является такое поведение магазина недостатком или нет.

---

Сломался пылесос, ну я без него никуда вообще, пришлось новый покупать. Поскольку времени особенно не было этим заниматься, поискала в интернете, чтобы никуда не ездить (как оказалось, так покупать даже дешевле). Наткнулась на ссылку Телелюкса, нашла нужную модель по хорошей цене, потому и купила. Вроде бы неплохой магазин. Цены и выбор, как я уже сказала, хорошие, доставка быстрая, продавцы реально грамотные, посоветовалась с ними еще по поводу кухонной бытовой техники, они мне многое посоветовали, так что скоро буду оформлять заказ уже на новую покупку.)

---

По всем критериям ставлю 5 баллов, можно было бы, поставил бы больше. Купил вроде бы не столь существенный товар (кофемашину Melitta Caffeo Bistro Bordeaux), но получилось проследить за работой магазина и вот так вот его оценить. Презентация товара - отлично, сайт не броский, но информативный, все расставлено по категориям, запутаться нереально. Актуальность - тоже неплохо, так как ассортимент хороший, тех же кофемашин много видов от разных производителей для разных целей. Оформление заказа меня вообще удивило, еще ни в одном магазине не перезванивали так быстро на онлайн-заявку, и менеджеры, стоит отметить, вежливые. Доставка и оплата имеют единственный минус - карточкой можно расплачиваться только в пунктах самовывоза, но это не слишком важно, привезли же вовремя, как обещали, да и все нужные бумажки быстро оформили, ну как положено. Из этого можно сделать вывод, что Телелюкс неплохой магазин, можно покупать не только кофемашину, но и что-то более дорогостоящее.

---