Отзывы о Терминал.ру (Барнаул)

заказал холодильник почти за 50000, привезли со вмятинали, отправил обратно, на следующий день он опять на сайте, заказываю снова, оператор перезванивает, "Я спрашиваю это тот же холодильник" мне в ответ "нет другой", но уже на 1000 дороже, Оформляю заказ "привозите" привозят опять тот же холодильник. В итоге контора херня. не имейте дело. М-Видео рулит.

---

Заказал кондиционер, неделю уже откладывают поставку. На сайте товар уже по другой стоиомсти. Внаглую динамят, видимо хотят отказа! УРОДЫ!

---

Нужно указать у вас в магазине,что ВСЁ или почти всё относиться к технически сложным товарам , проблемы возникшие в гарантийный период к товару возлагаются на покупателя! Не посоветую ни кому к Вам обращаться.

---

Продают брак - который назад не вернёшь! Потому и дешевле. Не связывайтесь с ними!!!

---

Здравствуйте друзья. Совет даю как человек столкнувшийся с данным магазином. Не ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО. Если что случится деньги не вернете или же вернете но потратите как минимум месяц. Я покупал ДВД плеер. Их СЦ говорит работает балы ставит а диска даже не шло хотя указанно что идет. мой тел 89236454108 я не боюсь писать так как считаю себя правым.

---

Заказал товар, который судя по сайту был на сайте, когда пришел оказалось что товар находится в другом городе, меня уверили что товар привезут в течении недели, по прошествию недели мне прислали смс что не могут со мной связатся, пришлось перезвонить, слезно просили прощения и обещали привезти через неделю, дождавшись, срока уже было просто интересно привезут или нет, но небыло не звонка ни других результатов, пришлось опять звонить самому, извенились за задержку, и пообещали все исправить, в результате еще дней через 10 прислали смс что заказ анулирован и такого товара у них больше нет.......... Вобщем вывод, соглашусь с остальными покупать на заказ не стоить, просто потратите время и нервы, а колективу терминала, пожелаю удачи, но общатся и уж темболее покупать у них больше ничего не буду, о чем буду расказывать всем друзьям и знакомым.

---

Просто ужасный магазин. Да, безусловно - дешевле, чем во многих других магазинах. Но столько нервов.... Да, в терминале можно покупать технику, которая есть здесь у нас на складе в Барнауле, но под заказ больше никогда не куплю и никому не советую!!! Заказывали здесь технику на не маленькую сумму - около 80 тыс.руб (встраиваемый холодильник, стиралка, варочная панель и пр.), вначале все было ок, оформили заказ, приехали в магазин - оставили предоплату - около 30 тысч, как нас попросили. Продавец заверил, что доставка максимум 2-3 неделе. Мы уточнили этот вопрос, т.к у нас был в запасе только месяц - затем нам устанавливали кухню и соответсвенно сразу нужно было всторить технику. В итоге прошло 3 неделе - ни ответа ни привета. я звоню в - говорят, ой...задерживаем, но точно привезем еще через неделю - ладно, ничего. Проходит неделя - и снова ничего, не позвонили, не предупредили. Сказали еще неделя - ладно, мы просим чтоб кухню пока не везли. в итоге я звонила им почти каждый день-они даже трубки стали бросать. И ждали мы почти 2 месяца

---

Очень хитрые в Терминале продавцы: решили купить холодильник с авторозморозкой. Выбирали вчетвером (я,муж,мама и сестра). Просмотрели все холодильники и остановились на INDESIT BIHA 20Х (за 20999р). Недешевый,но параметры все отличные,даже написано было NoFrost (4 уж ошибиться не могли). Все оформили,очень быстро,претензий нет. На складе в Барнауле не было,поэтому 2 недели везли с Новосибирска. Курьеры привезли, я все осмотрела, все нормально, включать можно было только через 4 часа. Ладно,расписалась. Вечером перед включением начали с мужем читать инструкцию,оказывается разморозка морозилки ручная. Хм, а когда заказывали, было написано NoFrost. Позвонили в контактный центр,объяснили проблему,но они нам сказали, что товар был последний и закреплен за нами, и его убрали с каталога. Умно поступили, ведь теперь мы не сможем доказать, что продавцы ошиблись,написав в его характеристиках NoFrost. Для более подробного решения должен был перезвонить специалист - конечно же никто не перезвонил. На 2й день появились дополнительные шумы,а на 3й заклинила дверца и теперь вообще не закрывается, пришлось отключить. Теперь сидим без холодильника. Ознакомились с законом о "Защите прав потребителей" и решили потребовать возврат суммы, т.к. такой холодильник нас не устраивает.Пишем заявление, посмотрим, что будет...

---

Два года уже покупаю всю электронику в этом магазине. Дважды был неисправен товар, деньги возвращали брала новый товар опять же в терминале. Очень удобно заказывать через интернет. Хороший магазин, стоящий доверия.

---

В магазине Терминал.ру был приобретён чайник Бинатон.Сейчас он находится в ремонте по гарантии уже 1.5месяца.Как долго будут его ремонтировать?Никакой информации нам никто не даёт...и даже не звонят и не говорят в каком состоянии он и где?Звонила сама на горячую линию,конкретного ответа мне не дали...Сидим и ждём...А так надоело уже в кострюльке чай кипятить...придётся покупать другой чайник,только уже в другом магазине...Вот и думаем,что приобретать какую либо технику в этом магазине видимо больше не будем...А до этого приобретали ноутбук,он был бракованный,но хоть отремонтировали быстро...Вот от сюда и выводы...Не гонялся бы ты поп за дешевизной...

---