Отзывы о Vasko.ru

Менеджеры в этом магазине не блещут вниманием к покупателю.Несмотря на звонки и общение с оными товар не доставили и не извинились.

---

Номер заказа: 202494 Уже не первый раз приобретаем технику в интернет-магазине Васко. Всегда неизменно учтивые и вежливые менеджеры, проявляющие свою искреннюю замнтересованность в выборе модели. Всегда объясняют чем одна модель отличается от другой и в чем преимущество. В очередной раз компания Васко не подвела. Рождение сына и подготовка к выписке из роддома заставили меня вспомнить об этой замечательной компании и я приобрел сушильную машину Bosh на 8 литров и очиститель воздуха с функцией ионизации воздуха. Вот уже третью неделю эксплуатируем данное оборудование и радуемся пр обретению. Детские вещички всегда свежие и сухие, а воздух свежий и чистый. Огромное спасибо компании Васко и всем специалистам, каждый день трудящимся над тем, чтобы сделать нашу жизнь более спокойной и радостной. Аркадий, Светлана и наш малыш Артём

---

Очень порадовал на сайте раздел с техникой эконом-класса. Цены действительно невысокие, даже с доставкой выходит вполне нормально. Брали тут телевизор Fusion со скидкой в 2 тыс. р. Всего лишь упаковка была помята, а так работает прекрасно!

---

Мне нужно было купить бытовую кухонную технику. Интернет – магазином Vasko.Ru уже пользовалась моя семья. На этот раз я выбирала духовой газовый независимый шкаф, независимую варочную газовую панель и традиционную вытяжку. Первоначально я планировала купить технику фирмы Ariston.Но подобрать все, как хотелось по техническим параметрам и дизайну не удавалось, и менеджер магазина предложил рассмотреть товары фирмы DELONGHI. Что я и сделала. Заказ был сделан 22 октября с.г., а 23 -его уже доставлен в г.Жуковский Московской области. Я купила духовой газовый независимый шкаф DELONGHI F4, независимую варочную газовую панель DELONGHI BF 46/1 ASV GU и традиционную вытяжку DELONGHI KD-BA WH и осталась очень довольна таким выбором. Меня не только полностью удовлетворили характеристики техники, но и очень понравился ее внешний вид. Поэтому хочется поблагодарить менеджеров магазина за профессиональное и доброжелательное обслуживание. Также выражаю благодарность экспедиторам за четкость и вежливость в работе. Очень приятно в очередной раз испытать комфорт при совершении покупки.

---

Я не в первый раз делаю покупки в этом магазине и мне он очень нравится.В этот раз я заказала стиральную машинку Candy Aqua 1000.Первоначально заказала доставку на один день,затем перенесла на другой-проблем с переносом не было! Машинку привезли вовремя(в том временном интервале,на который договаривалась с менеджером),занесли в квартиру ,распаковали и предложили ее осмотреть.Все было ок.Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами данного магазина. заказ №0000-209110

---

23 числа заказала холодильник, привезли его на следующий день (до этого заказывала электроплиту и была очень довольна). Доставка - это нечто! Подняли холодильник на этаж, внесли на кухню и поставили левым боком к стене и говорят -смотрите. Пока смотрела внутреннее пространство, один заполнил гарантийный талон, другой "развлекал" меня бумажками. При беглом осмотре все казалось нормальным и я (как лох) все подписала. Потом попросила развернуть холодильник, на что у меня потребовали деньги за товар и сказали - мы не обязаны его разворачивать и вообще заносить в квартиру, приедет мастер и его развернет (заказала мастера для перевешивания дверей). Через день приехал мастер, развернул и тут обнаружилась вмятина внизу в районе морозилки, довольно внушительная. Теперь стало ясно, почему мне нахамили и быстренько сбежали. Теперь, как мне объяснили в отделе рекламации, обменять холодильник нельзя, поскольку механическое повреждение и доказать, что это не моя вина тоже нельзя. Таким образом я обула себя на 16тыс. рублей подтверждая прекрасные поговорки -"и на старуху бывает проруха" и "век живи - век учись". Резюме всего - будьте очень внимательны при покупке и не идите ни у кого на поводу. Не отдавайте деньги за товар и ничего не подписывайте пока не осмотрите каждый сантиметр. Да, при покупке меня уговорили на услугу "обмен без проблем", а это 1400р, плюс талон на установку 500р. Еще заплатила мастеру за дорогу 1000р. Так что пресловутый холодильник мне обошелся дороже. Кстати, вызов мастера из сервисного центра и первое перевешивание дверей у холодильника производится бесплатно.

---

23 числа заказала холодильник, привезли его на следующий день (до этого заказывала электроплиту и была очень довольна). Доставка - это нечто! Подняли холодильник на этаж, внесли на кухню и поставили левым боком к стене и говорят -смотрите. Пока смотрела внутреннее пространство, один заполнил гарантийный талон, другой "развлекал" меня бумажками. При беглом осмотре все казалось нормальным и я (как лох) все подписала. Потом попросила развернуть холодильник, на что у меня потребовали деньги за товар и сказали - мы не обязаны его разворачивать и вообще заносить в квартиру, приедет мастер и его развернет (заказала мастера для перевешивания дверей). Через день приехал мастер, развернул и тут обнаружилась вмятина внизу в районе морозилки, довольно внушительная. Теперь стало ясно, почему мне нахамили и быстренько сбежали. Теперь, как мне объяснили в отделе рекламации, обменять холодильник нельзя, поскольку механическое повреждение и доказать, что это не моя вина тоже нельзя. Таким образом я обула себя на 16тыс. рублей подтверждая прекрасные поговорки -"и на старуху бывает проруха" и "век живи - век учись". Резюме всего - будьте очень внимательны при покупке и не идите ни у кого на поводу. Не отдавайте деньги за товар и ничего не подписывайте пока не осмотрите каждый сантиметр.

---

Я в шоке.Сколько лет живу в Москве,впервые с этим столкнулась.Заказала мультиварку на Васко. Не очень вежливый менеджер,сказал ждите с 16.00 до 22.00.Продиктовал номер заказа.Никто не приехал и не позвонил.Хорошо не сделала предоплату.Муж отговорил.Я даже рада,если они так работают,представляю,что за товар бы они мне привезли.Не рекомендую,категорически.Во время такой конкуренции,ужасный сервис.Жесть.

---

У нас неожиданно сломалась стиральная машина, срочно нужно было купить новую, а денег на непредвиденную покупку было в обрез. Объездив все близлежащие магазины, мы поняли что в магазинах покупать гораздо дороже чем в интернете. И тут я вспомнила про магазин Васко, знала я про него давно, кто-то из моих друзей пригласил меня в группу в контакте Васко, но к сожалению познакомиться ближе пока не приходилось. И какого же было мое удивление, когда зайдя на сайт Васко я увидела цены на стиральные машины, это была действительно поразительная разница. Мы сразу же позвонили по номеру и приятная девушка оформила нам заказ самовывозом. Произошло это очень быстро, мы сразу же поехали забирать нашу стиральную машину, в пункте выдачи на Волгоградском проспекте работаю профессионалы своего дела, нам очень быстро выдали заказ и помогли загрузить в машину. Мы остались очень довольны покупкой, несмотря на свою бюджетность, стиральная машина работает прекрасно и справляется с теми объемами загрузки которые мы ей даем. Мы остались очень довольны работой Васко, там действительно работают отзывчивые люди готовые помочь, сервис на высшем уровне. Теперь всем друзьям советует заказывать в Васко. Отличный проведенный магазин, тут вы никогда не нарветесь на хамство и некомпетентность и получите свой товар очень быстро!спасибо Васко:)

---

Приобрела в данном магазине плиту. Цена подкупила. При использовании оказалось, что на передних конфорках корят не все секторы. По переписке с магазином, меня уверяют, что так и должно быть. Наглости не занимать. Отвратительно!

---