Отзывы о Vasko.ru
Интернет магазин бытовой техники и электроники в Москве Vasko.ru http://vasko.ru
Купил телевизор LG иSuper-Гарантию на 15дней. На второй день обнаружил дефект звука.Обратился в магазин.
Тянули резину 15 дней и просто послали. Скупают некандицию и впихивают всем,авось пронесёт.
Нужны проблемы покупайте в vasko.
Быстро,качественно. Вежливая доставка и грузчики, все детали в комплекте.Все аккуратно упаковано. Ставлю отлично!
На сайте магазина присутствует товар, отсутствующий у них в реальности. Естественно по ценам ниже чем у других.
Заказываешь - перезванивают, говорят что только что закончился, пытаются впарить "альтернативу"
Спустя почти неделю тот же товар всё ещё на сайте. Ради интереса заказал - длее тоже самое - товар "только закончился" и т.д.
Во время заказа электроплиты попросил подключение сделать в этот же день в силу того, что нужно просто элементарно готовить пищу, мог бы, конечно, и сам подключить, но тогда лишился бы гарантии. И мне "манагер" это пообещал. Но мастер-установщик даже не собирался приезжать в этот день! Ну, что, нельзя было сразу назвать вещи своими именами?! А доставка даже не стала заносить плиту в квартиру, так и уехали, оставив в подъезде - "...это уже не наше дело." Какая же это доставка и за что я плачу деньги?! Неужели руководство компании не работает со своими сотрудниками? Короче говоря, испорчено всё впечатление от покупки! Не работайте с этим магазином! Других достаточно - даже с круглосуточной доставкой и подключением!
С уважением,
Николай.
наличие не соответствует заявленному на мэйле, видимо специальная замануха, так как стали впаривать то что мне совсем не нужно, якобы альтернативу
Заказала моющий пылесос томас твин хт, привлекла цена, в среднем на 2000-4000 дешевле, чем в других магазинах. Также вместе с пылесосом заказала вытяжку, поскольку на нее тоже была привлекательная цена и к тому же на сайте была акция по доставке (вместе со вторым товаром доставка состовляла пол цены). Менеджер позвонил мне в 10-ом часу вечера, чего я никак не ожидала и не смогла ответить на звонок. В итоге он перезвонил мне на следующий день... Мне сразу предложили другой пылесос, тк этот "только что закончился". Я отказалась, поскльку давно хотела именно эту модель. Вытяжку мне обещали привезти, но доставка тогда бы составила 600 рублей (!), это при том, что сама вытяжка не стоила и 2 тысяч! Я спросила про самовывоз, который мне бы обошелся в 150 рублей (не считая, конечно, дороги до пункта выдачи и обратно), и менеджер мне ответил, что можно забрать товар только в определенный день. Мне в этот день было не удобно, тк я уезжала в отпуск за границу, и попросила подвезти товар в удобный для меня день, на что получила ответ, что так нельзя, если я хочу получить товар именно в удобное для меня время, я должна озаботиться заказом будучи на другом краю света, а не сейчас. Я просила войти в положение, но в итоге мы так и не смогли договориться. Вобщем видимо в этом магазине очень много клиентов, раз менеджеры могут легко отказываться от заказов. Согласна с предыдущими отзывами, больше похоже на замануху ценами, чем серьезную организацию, дорожащую каждым клиентом и своей репутацией.
Александр, г. Москва
Заказ №467696 от 22 декабря 2013 17:19 Стиральная машина Hotpoint-Ariston WMUF 5050 B
Доставить должны были с 16:00 до 22:00 ( так как живу за МКАДом - доставка только в этот временной интервал ) 24 декабря 2013 года.
В назначенный день, в 21:45 перезвонил экспедитор, со словами, что "До 22:00 не успевают. Ещё 4 заказа"
На вопрос: "Когда можете доставить?" был ответ: "Через 2 часа"
Через 2 часа снова звонок: "Сегодня доставить не сможем: домой очень хочется! Можете сделать повторный заказ!"
Почему-то делать повторный заказ желания не возникло!
Очень нравится сайт этого магазина. Если Вы нигде не смогли узнать полностью все характеристики товра, то всегда можно зайти на Vasko.RU и обязательно все найдете здесь.Однажды искала пылесос в подарок, но нигде не была указана мощность всасывания, даже на сайте произзводителя ее не было. Зашла на Vasko.RU, нашла пылесос и все характеристики к нему. От радости и пылесос там купила. Заказывала правда только один раз, но всем осталась довольна. Товар оказался в наличии, привезли вовремя, документация вся в коробке,товар запечатанный. Магазином и приобретенным товаром осталась довольна. Особое спасибо за прекрасный сайт.
Очередной раз убедился в этом ЛОХОТРОНЕ Заказал жк телевизор lg24ms53 а подсунули другую модель за те же деньги Перезвонили оператору она сказала что уже позно .договор подписан.Совет один не связывайтесь с
Vasko вас непременно ОБМАНУТ
Заказал 20 декабря вытяжку Cata TF 5250 inox (минимальная цена в Москве), прождал звонка 2 часа, потом начал терроризировать менеджеров, спустя ещё час оказалось, что "нет в наличии" - стандартная замануха, чтобы разводить на "аналогичный товар. Три часа потеряны, недовольство полное.
Распределение рейтинга
58%
9%
3%
10%
21%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!