Отзывы о XCOM-SHOP

Нужен был роутер на замену. Позвонил – есть в наличии. Уточнил модель и где можно забрать в этот же день – Водный стадион в достаточном количестве. Попросил подтвердить «точно есть», перезвонили - точно! Предложили сделать заказ по телефону или через сайт, сделал через сайт. Приезжаю – говорят товара нет в наличии. Но мне час назад сказали приезжать? Показываю на смартфоне – остаток на сайте больше 5 шт ! В ответ - а на сайте не актуально, на складе нет! Засада, как решим проблему и компенсируем потерянное время? Менеджер Роман нашел отличное решение – я не скандалю, еду домой, а завтра мне оформят бесплатную доставку, но это завтра нужно решить с тем менеджером, который консультировал по телефону, он мне перезвонит. Завтра –никто, понятно, не звонит. Звоню сам – менеджер Новиков Евгений начинает сперва врать, что все роутеры кто-то скупил за 10 минут до моего появления) А потом рассказывает, что такого не произошло бы, если я сделал заказ по телефону лично у него)) А вообще они могут заказать с другого склада через несколько дней, и я смогу снова к ним приехать. Как замечательно! Тут ошибки их нет и о каких-либо извинениях и компенсациях речи идти не может. Нужно – ждите, не нужно – идите…! Написал в отдел рекламаций – тишина. Время идет, всё меняется. Покупаю в xcom c 2009г, иногда были мелкие недочеты, но решалось всё быстро, за что и приобрел устойчивую лояльность. Всегда рекомендовал этот магазин друзьям. Но теперь это уже в прошлом! Клиентов много, но и магазинов не мало)

---

Благодарна магазину за доставленный в срок заказ. В очередной раз убедилась в надежности и отличном сервисе этого магазина. Как всегда, ребята, вы на высоте! Ещё не раз к вам обращусь и всегда рекомендую знакомым и друзьям.

---

Небольшой магазин с вменяемыми ценами, иногда - и с весьма низкими и удивляющим ассортиментом. Как многие небольшие магазины, имеет склад "где-то там" и офис выдачи. Офис полноценный - с терминалом для заказа и продавцами-консультантами за стойкой (покупавший в других магазинах не найдёт ничего неожиданного); окно кассы, ряды стульев для ожидания заказа и телевизор с "электронной очередью" и окошком выдачи. Также стоит терминал оплаты услуг и автомат с кофе. В кассе можно платить карточкой - на терминале для оплаты была надпись "Сбербанк", но я платил наличными, так что без подробностей. Несколько поразил неожиданно большой выбор Hi-Fi и всякого разнообразного для дома-сада-огорода, охраны и прочего. Столько разного - в одном месте. За счёт дешёвого склада - широкий ассортимент и невысокие цены, но а обратной стороной - в офисе продаж товара не так и много, ассортимент относительно скромен. Потому имеет смысл заказывать из дома, чтобы не кататься туда зазря. В общем, если учесть, что что-то будет не сразу в магазине, а только через несколько дней, когда довезут - в остальном всё очень прилично. Желаю магазину развиваться и дальше, богатеть и расширяться. Мне понравилось.

---

Много раз покупал в этом магазине различные вещи. Удобный пункт самовывоза, быстрое обслуживание. Бонусная система, что приятно. С гарантией пока не сталкивался - ищите отзывы про неё, всё остальное во всех отзывах - тлен.

---

Сделал уже шестую покупку в этом магазине в этом году. Заказал и забрал самовывозом мультиварку Redmond RMC-M60. Чаша - без царапин, рецепты - на месте. Готовит хорошо.

---

Очень доволен сервисом, поразило как быстро доставили товар, без сучка и задоринки вернул бракованный (ну брак это уже вина не магазина,а производителя)детали описывать не буду,но могу точно сказать, если уж и попадется вдруг брак,то можно не переживать по поводу возврата даже из регионов! боялся, что все это растянется на месяцы, ан нет,все оперативно решили и поменяли!спасибо огромное,теперь буду покупать только у вас!

---

Хороший магазин, существует давно, ни разу не подводил. Хорошее расположение (м. Водный Стадион). Выбор товаров просто огромный, постоянно расширяются. Цены достойные - есть конечно ниже, но я давно для себя выбрал приоритет качественных интернет магазинов, торгующих "белыми" товарами. Очень удобное оповещение по статусам заказов и самый большой выбор вариантов оплаты, который я вообще встречал. Очень удобно и просто работать с этим магазином.

---

Я уже около трёх лет покупаю в этом магазине, бывало разное, но одно я знаю точно, что в эта компания в отличие от многих в России и в Москве постоянно развивается, совершенствуется. Хороших магазинов по компьютерному железу осталось очень мало, но про всех оставшихся я точно могу сказать что икс-ком лучший магазин.

---

несколько лет заказываю в этом магазине, пока всё устраивает, так держать...

---

Я уже около трёх лет покупаю в этом магазине, бывало разное, но одно я знаю точно, что в эта компания в отличие от многих в России и в Москве постоянно развивается, совершенствуется. Хороших магазинов по компьютерному железу осталось очень мало, но про всех оставшихся я точно могу сказать что икс-ком лучший магазин. Хочу пожелать удачи всем сотрудникам X-COMа , и пожелать начальству компании и магазина - везения.

---