Отзывы о Бит и Байт
?????? ?? ???°???? | ???????µ?????µ??-???°???°?·???? ???µ?±?µ?»?? ???»?? ???????° ?? ?????????°, ???????°?????? ???»?? ???????° ?? ???°????хозяйственные товары
http://www.bandb.ru
Заказывала ганитур в гостиную из 7-и наименований (триада венге) с доставкой в квартиру и сборкой (сборка оплачивается отдельно сборщику в карман, и это никаким документом не подтверждается). Цвет как на картинке, качество отличное - ни сколов, ни отслоений. Быстро перезвонили, договорились не на определенное число, а на "середину недели"+ еще водитель позвонит, уточнит день и время. С доставкой все отлично - спокойно привезли вечером после работы, сборщик приехал на следующий день сутра - вовремя, как договаривались, за пол часа предупредил. Работал быстро и профессионально, все детали идеально подходят друг к другу.
И все бы было замечательно, только не хватило одной петли на полку (сборщик оставил свою другого типа) и вместо дна ящика положили еще одну заднюю стенку (он отпилил лишнее по длине, но по ширине все-равно кроткая. Сказал, после сборки напишем рекламацию, но быстро убежал, да и я на радостях забыла))) На сайте как-то не нашла где ее написать, вобщем плюнули на это. Ящик функционален и ладно.
Доставили и собрали стол за один день.Причем один человек позвонил(Водитель),привез и собрал.Остались довольны.
Спасибо компании Бит и Байт за оперативность и своевременность. Все сотрудники от менеджеров, с которыми общалась по телефону до сборщиков очень внимательны, готовы ответить на все вопросы, и делают все, как удобно клиенту. Спасибо!
Заказала прихожую, привезли быстро и в указанное в заказе время, курьер несколько раз перезвонил для уточнения информации. К качеству никаких нареканий нет, встала идеально, фурнитура хорошая, собирал муж, инструкция по сборке очень доступная для тех у кого есть руки, все получилось отлично, я очень довольна. Цвет немного отличается от картинки, но мне подошел. На данном сайте заказывала впервые.
Почитала отзывы - видимо мне повезло.Заказ на шкаф оформляла в пнд, обещали привезти в пятницу, но привезли на следующий день, что меня очень порадовало. Время доставки согласовывал сам курьер и нашли удобный обоим вариант. У шкафа полная комплектация, вся фурнитура в норме, упаковка не повреждена. Собирали сами. Я очень довольна и товаром и обслуживанием.
Мы вовремя получили свою банкетку. Были небольшие проблемы со сборкой, но муж что-то там придумал. В общем , выкрутились.Остальным довольны.
Всё более-менее нормально, но когда начал собирать комод, оказалось что в комплекте нет ни одного шканта, а должно быть 24. В итоге собирал не один день а два и шканты которые нашёл ещё распиливал, т.к. были только 4-сантиметровые, а нужны были 3 см.
Служба доставки работает отвратительно. Поскольку я часто заказываю в интернет-магазинах, я знаю, что курьер должен позвонить предварительно и согласовать время доставки (хотя бы время, не говоря уже о дате). В субботу утром, будучи в гостях, поднимаю трубку: "мы около вашей улицы, принимайте заказ". Отвечаю, что принять не могу, давайте завтра или в тот же день, но вечером. "А мы сейчас уезжаем в Подмосковье, доставить не сможем, завтра доставка не работает". То есть мне открытым текстом сказали, либо сейчас, либо никогда больше. За что были посланы куда подальше (не привыкла, когда мне как клиенту ставят вот такие условия). В итоге ситуация разрешилась, курьер привез заказ в воскресенье вечером (напомню, при первом нашем разговоре мне сказали, что в воскресенье нет доставки в принципе).
В общем, отсутствие колл-центра в данной ситуации очень сильно дало о себе знать.
Это был мой первый заказ в данном магазине. Честно говоря, желания заказать еще что-то, нет.
Очень долго искал именно такой комод-стол, как был в магазине, к счастью, нашел именно у вас. Абсолютно никаких проблем с логистикой, все доставлено и организовано очень хорошо - большое спасибо!
Дмитрий
Тихий ужас. Оформили товар, сказали ждать 2 недели, прошел месяц, ноль реакции, после длительной переписки и просьбы привести все таки что есть в наличии, привезли спустя еще неделю, ну и качество 4 из 5
Распределение рейтинга
63%
20%
8%
4%
5%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!