Отзывы о Бит и Байт
?????? ?? ???°???? | ???????µ?????µ??-???°???°?·???? ???µ?±?µ?»?? ???»?? ???????° ?? ?????????°, ???????°?????? ???»?? ???????° ?? ???°????хозяйственные товары
http://www.bandb.ru
Все хорошо, и заказ быстро оформила и доставили быстро.Но просила сборку, не было, пришлось комод собирать самой, товар привезли не полностью, в заказе его подтвердили, а не привезли, и даже никто не позвонил и не предупредили, что не будет, пришлось переезжать в новую квартиру без кухонного стола!!!
С удовольствием напишу отзыв.
Оплата заказа и доставка - быстро. Правда оператор принимающий заказ не уточняет время доставки. А в день когда вам должны доставить заказ его могут привезти даже не дозвонившись до вас, но эт мелочи.
По качеству заказа. - полный абзац. Привезенный комод (4 коробки из 4) - оказался просто набором различных не состыковывающихся между собой деревяшек. На звонок в Бит и Байт с претензией - предложили написать письмо на электронку (около 15.00). В 21.30 того же дня перезвонили, предложили направить мастера -сборщика, чтобы он удостоверился в наличии деревяшек и невозможности собрать из них комод)
Дядька сборщик приехал с опозданием в 2 часа, не извинившись сообщил нам, что у нас неукомплектованность - ждите звонка из офиса.... пошли 2 сутки ... ждем!
И у нас в шкафу-пенале не хватало мебельных деталей ,позвонила в маг. бит и байт ,оператор сказала пишите на почту ,чего не хватает.Думаю самой лучше в магазине купить.начали собирать комод ящики начали вылетать с роликов ,пришлось отпиливать нижнюю полку.муж обругался.
Со многими соглашусь. весь товар красив на картинках, после получения оказалось, что процентов на 30 полки, двери один брак, треснуто стекло. попробуем сдать. Такое ощущение, что мебель после изготовления, просто хранится и упаковывается как придется. Цены высокие, а качества нет.
Было заказано: зеркало,комод,стол-книжка.
Что касается работы магазина:
1.заказ сформировали и рассчитали по сумме быстро
2.работа менеджеров(операторов):дозвониться очень сложно (не берут трубку), дезинформация для клиентов (сказали,что привезут в течении 2-х недель,привезли через 5, дозвонившись чтобы узнать в какой стадии заказ, т.е
почему так долго, в ответ слышала, что вы можете отказаться от заказа).
3.работа службы доставки и сборка мебели сработала нормально
Оформляла заказ за неделю, просила привезти комоды в сб утром( в первой половине дня), тк маленький ребенок вопрос времени доставки очень актуален, важно отметить, что доставка не дешевая относительно др магазинов.
Итог: позвонили в пт, сказали " давайте сейчас привезем!"я не согласилась, сказав что заказ на утро сб. На след день позвонили сказали ждать с 13 до 17 это утро)) плюс на сайте указано" не надо сидеть дома и ждать", привезли все в начале 4-го, планы разрушены!
Коробки мятые, угол комода в не товарном виде-расклеен. Ну и само качество мебели: 2 ящика сваливаются с направляющих
Большое спасибо сайту Бит Байт за предоставленные услуги. Особенно хочется отметить качество работы службы доставки, впервые сталкиваемся с тем, что товар привезли в назначенное время. Надеемся на длительное сотрудничество с вашим магазином, а так же на то, что вы и дальше будите находится на высоком уровне сервиса.
Покупала в этом магазине уже второй раз. Качеством товара довольна. Собирали мебель сами, всех деталей
хватило, даже осталось что-то лишнее. К оформлению заказа претензий нет. А вот по доставке - уж больно поздно привозят. Первый раз почти в час ночи, второй - в половине одинадцатого. Хотя в этом тоже свой плюс: не надо
отпрашиваться с работы. В общем и целом я довольна.
не было фурнитуры для стола "Византия", качество товара- низкое: ножки стола внизу ржавые, на столешнице следы от скотча не вытираются.
Искала в интернете бюджетный трельяж. На сайте магазина увидела образец в движении. И хотя он был дороже, чем я предполагала, мне так понравилось, что я его заказала. Доставили быстро, в чистой упаковке. Зеркала продемонстрировали без напоминания. Сборщик прибыл на следующий день, сработал хорошо. Довольна и магазином и сайтом и организаций обслуживания.
Распределение рейтинга
63%
20%
8%
4%
5%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!