Отзывы о Бит и Байт

А нам всё понравилось!! Все красиво, все здорово,все удобно и вовремя! Сказали ждать стол до 14 дней... А заказ был готов уже через два дня!! :-) Все отлично!! Если что-то потребуется, будем заказывать в Бит и Байт!! ВСЕГО ХОРОШЕГО!!

---

Заказала комод. Никаких проблем не было. Доставили в удобное для меня время. Никакого урона ни в чем я не понесла. Мне понравилось Спасибо.

---

Добрый день. С заказом и его исполнением не возникло никаких проблем. Все участники (оператор, менеджер, водитель) были вежливы и компетентны. Спасибо! Успехов!

---

Покупал журнальный столик,Привезли вовремя ,нужной расцветки и с полным набором фурнитуры.Сегодня собрал без проблем.Доволен.

---

Заказывала журнальный столик трансформер. Привезли на другой день в удобное для меня время и сразу же собрали. Показали как раскладывается. Нареканий нет.

---

Добрый день! Я ждала две недели ,пока изготовят необходимую мне тумбочку именно в определенном цвете,а мне привезли тумбу СОВЕРШЕННО ДРУГОГО ЦВЕТА,который СОВСЕМ НЕ ПОДХОДИТ под мебель,которая уже есть! Очень не приятно,т.к. буду обменивать на нужный цвет и сколько мне еще ждать товар непонятно....

---

26 октября сделала заказ на Стол компьютерный ЛД-280-040 Бэйсик Гео цвет ольха/кремовый. Менеджер перезвонила быстро, сказала - нужного цвета в наличии нет, нужно ждать с фабрики 2 недели. Соглашаюсь, по почте получаю распечатку заказа со стоимостью каждой позиции заказа и доставкой за 500 р, все хорошо, жду. До 13 ноября тишина. Перезваниваю сама - заказ отправлен на фабрику, еще не привозили. И по почте присылают новую распечатку с доставкой уже за 1000 р. Это чтоб клиент не возникал, что ли? На следующий день звонит экспедитор - ваш заказ привезли, можем сегодня доставить. Уточняю сумму - доставка 1000. Прошу уточнить, трубку берет менеджер - фирма производитель (Алмаз) якобы требует от всех магазинов одинаковую сумму доставки и по договору они не могут отказаться, но поскольку у меня еще одна позиция другой фирмы в заказе, можно уменьшить ее стоимость на 500 р. и общая сумма получится такой, какую обговаривали изначально. Супер. А если бы я не спросила? А если бы у меня был заказан только этот стол? Ладно, разобрались, доставку утвердили, привезли, деньги взяли, уехали. Через полчаса начинаю распаковывать. К мебели другого производителя никаких претензий, все замечательно. Но первая же деталь этого долгожданного стола, которую я достала, оказалась с отломанным куском примерно 20-25 см размером. ДСП! Это нарочно захочешь, так не сломаешь! Звоню. Телефон менеджера, ведущего мой заказ, выключен. Время 18-30. Для интернет-магазина вполне себе рабочее еще. Оператор многоканального обещала информацию передать. Передала, спасибо ей. Получаю по почте письмо от менеджера с немногословным требованием сообщить номер заказа, название стола, номер бракованной детали, информацию с упаковки и фото бракованной детали. Без объяснений, зачем оно надо и чего мне ждать дальше. Выслала все требуемое в тот же вечер. Сижу жду уже целый день. Ни письма, ни звонка...

---

Добрый день! Было небольшое недоразумение при оформлении заказа, но менеджеры несколько раз звонили, все уточнили. Доставка была на удивление раньше срока, даже в то время, когда удобно было мне. Доставили, проверили. Первый опыт взаимодействия с магазином оказался положительным. Спасибо! Удачи

---

добрый день, заказываю 2 раз у вас. первый раз я ждала 2 месяца, названивала. трепала нервы , конечно же , и вашим людям тоже. выяснилось, что товар не приедет, но никто мне ни разу об этом не удосужился сказать! пока в один прекрасный день мой заказ просто не анулировали (опять же без звонка). менеджер , который со мной работала, уже просто от меня прыталась! никакой обратно связи! этот заказ-так уж вышло что пришлось снова с вами работать! я с ужасом ждала доставку! еще перенесли 1 раз, но всего на 4-5дней(слава богу!)опять же никто не звонил и не говорил что в обещенный срок я не получу шкаф! звонила сама я (правильно, ведь это же мне нужно!!!! во второй срок заказ привезли. водить утром созвонился. я сообщила что буду с 6-7вечера (да, промежуток времени короткий!) , но у вас же написано, что вы привезете в удобное для меня время. мы отпросились с работы, приехали в пустую голую квартиру и сели ждать заказ! в 9вечера уж стал звонить водителю. да пробки, за у него другие заказы, но неужели нельзя предупредить!??!! в 10 вечера нам привезли шкаф. в принципе в этот раз всё нормально произошло, бывает и хуже, как показывает ваша же практика. может быть еще когда-нибудь я буду иметь снова с вами дело. спасибо.

---

покупала раскладушку на сайте. привезли в разобранном упакованном виде. доставка до подъезда. дома распокавали, стали собирать, а одного шурупа не хватает, не положили. почему я должна к новой мебели бегать искатьпо Москве именно такой шуруп???? а один шуруп мне ведь не привезут. я не довольна. и еще заказ на сайте сделала в пятницу, а доставили в понедельник. заказ оплатила сразу на сайте картой виза, пока я лично не сообщила оператору все данные о моей оплате, они нигде не видели оплату и только после моего сообщения нашли, что все таки оплачено. дозвониться по телефону, указанному на их сайтесложно. номер городской на сайте, звоню с мобильного, оплата идет с первойсекунды, так как там автоинформатор, пока произойдет соединение с оператором уже пройдет минуты 3. а оператор кроме того что да-да у вас есть заказ ничего не знает - ни когда доставка будет, не по поводу оплаты визой. оператор дает для соединения какой то мобильный номер администраторов, номер естественно не доступен. и мне постоянно приходили смс на почту, что на мой мобильный, а их указанно было 3 номера, не смогли дозвониться, хотя все кому надо было дозванивались, и отключен он не был.

---