Отзывы о E96.ru

Подарок любимому человеку, по вине сотрудников пункта выдачи в г.Челябинск,ул.1 Пятилетки 45, не состоялся! Мой заказ выдали другому клиенту, а мне предложили подождать ещё порядка 6-7 дней. Говорю -согласен, тогда за ваш счёт доставьте мне товар в г. Южноуральск, откуда я сейчас приехал: думаю справедливо т.к. потратил время и деньги на поездку. И тут амёбный персонал начал катать вату... короче-не советую. В офисе грязно, стены от кресел-чёрные, о персонале я уже сказал.

---

Екатеринбург (Верхняя Пышма). Заказала Оверлок Jaguar HQ-095D после сервиса (Уценка) .Рискнула взять не новый да и цена соблазняла 2490руб. На него как объяснили мне в Е96 все те же гарантийные условия.Сделала заказ, пришло СМС с подтверждением о доставке на назначенную дату с 19-00до 23-00.В результате так и не дождалась желанного оверлока( прождав до 01-00). На следующий день "достав" оператора велели подождать т.к. менеджер выяснял минут 30-40 где мой заказ.Как оказалось даннонго товара вообще не оказалось на складе...... Мне вообще не понятно каким образом принимают заказ? На не существующий товар? Или как? Позвонить мне тоже ни кто не соизволил. Ведь наверное это можно было отследить на этапе отгрузки заказов для доставки.Вообщем при разговоре менеджер предложил мне приобрести оверлок уже по другой стоимости в 2, 5 раза дороже.На что я ответила, что вообще не собираюсь больше приобретать НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ товар т.к нет гарантии что тот оверлок который он мне преложил есть на складе. Я была в шоке от БЕЗОБРАЗНОГО, ХАЛАТНОГО отношения.Самое обидное в том работникам Е96 всё сойдет с рук, а я была ОЧЕНЬ разочарована от несостоящейся покупки и потерянного времени для выяснения всех обсоятельств.ФУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

---

Делала заказ в этом интернет магазине с доставкой до пункта выдачи в Саратове. Заказывали электро духовой шкаф, доставили в срок, обслуживание на должном уровне, много акций и скидок. Особенно хотелось бы поблагодарить продавца в центре выдачи, за то что помог отгрузить товар со склада в машину, очень вежливый парень, спасибо еще раз!!! Номер моего заказа 1503153.

---

Приобрела через интернет-магазин Е96 (Тюмень) стиральную машинку Bosch WLO 20140 OE. Товар привезли вечером 11.04.2014г. Поскольку установки стиральной машины пока не требовалось, попросила оставить её в прихожей. Поставили, но.... повернули дефектной частью (вмятина на нижней боковой правой части стиралки) к стене так, что смогла я осмотреть только переднюю панель. Понажимала кнопочки, проверила барабан (хотя резинка между барабаном и дверкой была несколько искорежена, и я сделала замечание по этому поводу, но мне сказали, что это причина в болтах; снимите их при установке и все будет хорошо). Подписала акт, что замечаний не имею и ребята как-то нервно и быстро удалились. А когда пришли специалисты по установке стиральной машины и развернули её, вот тут то меня и "шарахнуло" (инфаркт микарда, вооооооот с ТАКИМ рубцом) - увидели эту вмятину, которая как оказалась (если смотреть с боку) была и на передней панели в нижней части. Машинка белая, сразу не разглядишь, тем более вечером и все быстрей-быстрей. Теперь я поняла, почему ребятки так нервничали!!! В этот же день 14.04.2014г. (вечером) написала заявление о замене. Сегодня 18.04.2014г...... сижу и жду с моря погоды. Звонки в сервисную службу ни к чему не приводят. Каждый раз кормят завтраками и отвечают, что сегодня вам перезвонят. Поскольку приходится сидеть на телефоне, что бы дозвониться в сервисную службу - это отдельный разговор. Машинка не из дешевых. Жаль, если откажут в замене товара. Неизвестно откуда её роняли и что повредили внутри? Очень разочарована, очеееень!!! Товар в этом магазине беру не первый раз. Всегда все было на высшем уровне. Без задержек, и без курьезов (вроде нынешнего). Люди, учитесь на моем примере. Плюйте на спешку курьеров при сдаче товара. Обследуйте каждый сантиметр. Пусть стоят и психуют, что долго, зато потом не будет головной боли!!!

---

заказала в вашем магазине коляску для внучки,по телефону мне сказали ждать в условленный день с 19.00 до 23.00.Когда уже терпению бесконечного ожидания пришёл конец,я решилась позвонить.Мне ответили,что товар доставлен не будет по необъяснимым обстоятельствам.И вдруг звонит курьер,извиняется и говорит,что в дороге у них возникли форс-мажорные обстоятельства, спрашивает о переносе доставки на другое время,или о задержании доставки.Мы так обрадовались,что согласились на позднюю доставку.В итоге привезли нам нашу коляску в 0ч 50м.Мы очень довольны!Спасибо команде Е96.ru!!!

---

Купил водонагревательный бак electrolux ewh 30 royal h. Он оказался неисправен. Отправил заявление на возврат товара ненадлежащего качества, которое есть у них на сайте. Несколько раз звонил, говорили что срок рассмотрения заявки - 3 - 4 дня и что со мной свяжутся. На седьмой день позвонил сам, пообещали что курьер приедет на следующий день забрать неисправный товар. Сейчас 23.14 "следующего дня" курьер до сих пор не приехал и не отзвонился. Звонил по сервисному номеру поинтересоваться где курьер и мою заявку "зафиксировали" и в очередной раз пообещали перезвонить. Жду что будет дальше, но впечатление от магазина ужасное. Очень жалею что связался с ними.

---

-

---

Хотел купить пылесос. Сказали, что доставка через два дня т.к. он находиться на отдаленном складе. Больше не обращусь в е96.

---

заказ № 1486169 делал в первый раз, заказывал душевую кабину Triton Омега , по телефону очень быстро оформили заказ. Менеджер почти сразу мне перезвонил и подтвердил мой заказ. Также были обговорены сроки доставки. Доставили душевую кабину во время, через 2 дня после заказа. При приёме заказа особое внимание обращал на стеклянные двери и стеклянные стены, всё было в порядке. Но во время сборки обнаружил отломанный угол у центральной панели, треснутый пульт управления, сломана одна фурнитура от стеклянной полки и скол на стеклянной полке. Моё мнение, что все повреждения получились при транспортировке.Так что принимать заказ нужно очень тщательно до мельчайшей детали.

---

Здравствуйте! Заказывал ЖК-телевизор Hyundai H-LED22V25, мой заказ №1484204. Привезли в обозначенное время, заранее позвонили уточнили заказ, и время доставки, разъяснили условия гарантии. Телевизор показывает хорошо с любого угла, нет затемнений. В общем покупкой доволен, буду и дальше заказывать в этом магазине.

---