2 из 5
Приобретал не мало товара в данном интернет магазине, последний доставили 5 апреля после чего я поставил жирную точку на данном магазине. Последний заказ приобретал к рождению дочери, так как с финансами на ту да дату было напряжно, решил заказать в кредит. Зделал заказ не оказалось в наличии одной позиции Falcon Eye FE-MTR300 White, обещали привезти чуть позже чем остальные 6 позиций по заказу, обещали 1 апреля, ну как обычно в РОССИИ пошутили и превезли 5 авпреля. 5 апреля звонок от курьерьа, открывает дверь жена, курьер вручает камеру и уходит. Все вроде бы не чего, но как в дальнейшем оказалось, курьер не отдал на камеру, не один документ, чека не было. Вечером попробывал подключить, по Lan работает отлично, по Wi Fi то есть, то нет ее. После двух дней танцев с бубном во круг нее ситуация не изменилась. 7 апреля сделал звонок в сервисную службу, ответ был следующий: визите к нам камеру, для ускорения можете заполнить бланк или с вами свяжется инжинер по гарантии в течении 3-4 дней. Как думаете связался? Связался на 4 день после моего звонка, а так и пару бы недель пришлось подождать! Если резюмировать с ним разговор, звучало в нем следующее: у меня позиция вернуть камеру, так как у нее сохранен товарный вид и сделать замену на другой товар, примерно той же стоимости, зато у инжинера по гарантии меня ШВЫРНУТЬ, камеру принять, а денег выдать в два раза мешьше чем о на стоит. На все мои доводы ответ один, если хочешь вези, но денег вернем в два раза меньше, столько сколько ты внес первоначальный взнос. Интересно какую он ожидает от меня реакцию после услышанного, мои имоции он услышал... Но итог один ему похрен на то что я его магазину приношу доход. Где клиенто орентированность, видимо в одном месте.
Больше в данный интернее магазин не ногой!!!
Ужас одним словом, если бы я был директором данного магазина, к чертям бы послал таких работников!!!