2 из 5
Достоинства: Пришли смс-уведомления о заказе. При этом заказ так и не удалось получить, учитывая инициативное обращение к консультантам. Недостатки: Обращался в данный магазин один раз. Более в данном магазине выбирать товары желания нет. В долгожданный день получения товвара сам звонил консультантам - уточнить по-возможности более точное время доставки. В полученном СМС было указано с 18 до 23 ч. Консультант в ответ со знанием дела ответил, что приложит необходимые усилия и минут через 15 курьер благодушно сообщит, позвонив на мой номер, в какое время доставит желаемый гаджет. Сей разговор был около 18-19 ч. Звонок от курьера через 15 минут так и не поступил. Лишь в 22:30 доставщик позвонил и предложил доставить товар В 12-М ЧАСУ НОЧИ!!!!!!!!!!!!!!!!!! При этом каких-либо извинений или преждевременных уведомлений не поступало, лишь немногословная аргументация типа: пока-что не успел. Это после ожидания с 18 до 23 и с учетом того, что заветный заказ являлся запланированным подарком именно в данный день!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! От заказа отказался в принципе, т.к. не устроило поведение работников магазина и в запланированные сроки уже не попадал. Комментарий: Конкретно по моему заказу: 1. Не соблюдаются обязательства по доставке в указанное время. 2. Не организована работа в режиме реального времени между курьером и консультантом. 3. Похоже компания не особо дорожит репутацией, если допускает несоблюдение установленных договоренностей. Способ покупки: доставка