Отзывы о E96.ru

Великоват диапозон доставки по времени, но это лучше, чем привезти товар с опозданием или в другой день.

---

Дорогие сотрудники интернет-магазина "Е96", я в августе совершил первую покупку в вашем магазине, в связи с чем, хочу поблагодарить весь ваш коллектив ! Но у меня есть два замечания, которыми не могу с Вами не поделиться. Если Вы их устраните, то сможете стать еще лучше. 1. Я покупал стиральную машину. На сайте она изображена и обозначена как белая. По факту ко мне приехал немного другой артикул и машина оказалась серой. В данном случае мне цвет оказался даже более подходящим, но наверняка могут найтись люди которые попытаются вернуть машину обратно. Также если бы Вы на предоставили цветовой выбор клиентам на стадии заказа, я думаю, это бы только улучшило презентацию товара. 2. Второе замечание касается доставки. Мне в многочисленных смс и при звонке сообщили о времени доставки с 19-21.30. В результате машина приехала в 23 часа(при этом я был явно не последним). У меня маленький ребенок! Хочу похвалить ребят на доставке, все было сделано быстро, аккуратно и ВЕЖЛИВО! Как я понял, есть у Вас рассогласованность между менеджером и реальным графиком отгрузки. Машина с загрузки отправилась ко мне в 16.25(согласно чека и электронному письму). Дозвониться до офиса с 21.30 до 22 часов не удалось(!), после остался только автоответчик. Еще раз, хочу поблагодарить магазин "Е96" за хорошую работу!!!!!!!!.

---

Духовка понравилась, внешний вид, внутреннее содержание соотвествует заявленным, привезли во время, в этот раз комплект документов на духовку был предоставлен полностью. По качеству духовки пока вопрос, еще ни разу не включали ))))))))))))) но ожидания предполагают самое хорошее, может быть высокое качество товара. Хотелось, чтобы, е96 начали торговать дополнительным оборудованием, из доп. оборудования для новой духовки я ни чего не нашла, нужное придется приобретать через сервисный центр. Заказываем бытовую технику уже не первый раз, были косяки с доставкой и качеством, но быстро реагировали и справлялись. За вежливость доставщиков отдельное спасибо. Но один минус все-таки есть - время доставки ни когда не совпадает с пожеланиями клиента, приезжали и в 23.00, в 23.30... поздно все-таки... не пробывали переносить время с позднего на более раннее? Например не с 11.00 начинать работать, а с 08.30... не до 23.00, а до 21.00? Время с 21.00 до 23.00 согласовывать дополнительно с клиентом? Спасибо.

---

Плохо, что очень поздно привезли, т.к у меня маленькие дети В целом нам все понравилось и цена и обслуживание.

---

Покупкой и услугой доволен, спасибо за оперативность, очень удобно! Побольше информации о товаре на сайте. В общем будем на связи!

---

Заказал телефон в 3х интернет магазинах везде доставку смогли осуществить лиш на третьи сутки, а в Е96 привезли ровно через сутки! Офотмление заказа простое, товар качественный, привзошли все ожидания (кстати, кстати, что ещё больше меня порадовало дак это разница в цене с двумя другими магазинами составила 500 и 900 рублей!) Неплохой такой бонус!!! В следующий раз начну свой выбор именно с этого сайта!!!!

---

с доставкой накосячили. не привезли на следующий день и даже не предупредили о задержке. пришлось на следующий день самому звонить, выяснять, что с заказом.

---

Я очень довольна покупкой, сделанной через Е96. Когда заказывала телефон, его не было в наличии. Я решила. что подожду. Через три дня после заказа. меня уведомили на эл.почту, смс-кой на телефон и потом звонком, что товар пришел. Есть на складе и что мне готовы его доставить. Меня очень растрогала такая забота магазина, о покупателе:) Доставка была оговорена на удобный для меня промежуток времени с 19 до 23. Около 22.00 позвонил менеджер. сказал что уже подъезжает. Отдала деньги, получила телефон, получила чек и добрые пожелания! Спасибо, я довольна и сервисом и телефоном. И конечно же ценой!! которая ниже, чем в магазинах.

---

Буду и дальше пользоваться их услугами. Первый раз забирал сам, в следующий раз посмотрим как привезут :-).

---

заказала на сайте магазина монитор, менеджер наш большой молодец! помог с подборкой, т.к. тот монитор, что был заказан мною, отсутствовал даже в Москве!!! доставил товар приятный молодой человек, все вежливо рассказал - показал. потом, через неделю, покупали блендер, возникли вопросы, позвонив по телефону я получила исчерпывающую информацию по всем моим вопросам. Большое СПАСИБО всем участникам процесса!!! Ребята молодцы!!!

---