2 из 5
Услугами интернет магазина пользуюсь свыше 2 лет, однако задумываюсь о прекращении сотрудничества. За указанное время приобрел бытовой техники на сумму около миллиона рублей (имею максимальную скидку 4%) и качество услуг (особенно доставка) все хуже и хуже. Остановлюсь на последних трех заказах, в течении двух месяцев. 1. Заказал стиральную машину - привезли со сломанной крышкой. Обещали заменить на следующий день, однако после моего звонка во второй половине следующего дня оказалось, что никто и не знает о замене. В итоге товар получил только спустя 2 дня. 2. Заказал авторегитратор - поступило сообщение, что привезут после 17 часов определенного дня. Время 17.30 товара нет, звоню в организацию, выясняется, что товар поступит только на следующий день. Зачем вводили в заблуждение? 3. Заказал холодильник - время доставки до 23.00. Ожидаю.. 22.30, звонок экспедитора: "Ровно в 23.00 будем у Вас". 23.00 никого нет, звоню интересуюсь когда приедет машина - "Скоро приедем...". Представляете? Глубокая ночь на дворе!!! Вышел встречать во двор, машина подъехала к началу дома и 10 минут узнавали, где мой подъезд. В итоге холодильник приехал в 23.30!!! Просто безобразие! Хорошо, что заказ сделал в пятницу и следующий день суббота, а если это рабочий день? Сиди и жди у моря погоды.... Интетесно руководители данной организации осуществляют хоть какой либо контроль за своими сотрудниками? Подводя итоги хочется сказать, что если вы выбрали Е96, то подумайте, может есть и другие организации- немного подороже, а головных проблем и нервов меньше. Альтернатива и выбор есть всегда! P.S. Очень хочется узнать мнение руководства на указанные беспорядки.